昨天端午节，晚上对门的邻居来我家串门。我赶紧把茶泡好，我俩一边喝茶，一边聊天。
邻居姓王（下文均称为小王），八九年的，在一家民营物业公司上班，做着一个有一千多户小区的物业主管。聊到他的工作状况时，他便叹气连连，直呼现在的物业工作太难干了。
小王苦恼的说，现在干物业有三难：
第一难：收物业费难。自从疫情开始后，物业费就很难收缴了。他们是每半年收缴一次物业管理费（包括垃圾处理费、水费），一年收一次车位管理费。但是每次到了公司规定的完成时间，他们都完不成收费任务，都要被扣绩效、奖金；
第二难：处理业主的投诉难。小区的业主经常会打市长热线进行投诉，投诉的事情也是千奇百怪。有点投诉说物业修剪绿化的时间过早（因为夏季天气炎热，物业绿化人员用机械修剪绿化会在早晨七点左右进行），而且噪音太大，影响休息的；有的投诉说单元内有邻居养狗影响到他们正常生活的；有的投诉邻居收集废品把公共楼道占据影响出行的。每次被投诉后，他们物业都要低三下四找业主商量、协调，碰上脾气好的业主很行，碰上脾气不好的业主，还经常会挨骂，甚至吵架；
第三难：协调维修难。有些房子住进去几年后，会出现一些质量缺陷，如楼顶漏水；地暖不热；墙体出现裂纹；腻子脱落等等问题。这些问题都需要他们物业公司协调开发单位、施工企业来进行维修。每逢遇到这种情况时，他们是求爷爷，告奶奶式的进行协调，施工企业配合还好，如果不配合，造成维修不及时，还会被业主说是不作为。
小王一边说，一边叹气，我也跟着苦笑。看来一行有一行的难，家家都有一本难念的经啊。
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