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运营学院碎碎念合集 Vol.2

运营学院碎碎念合集 Vol.2

作者: 撒撒洒萨 | 来源:发表于2020-03-10 23:19 被阅读0次

    各位战友,

    大家晚上好。

    这里是如期而至的教练第三封碎碎念,今天想给大家碎一下忙碌的第一天。

    不知道今天第一天的打卡是不是让大家有点懵呢?其实我都有点懵,看着一堆接龙信息,但是好在在两位队长和各位轮值小助手的引导下,咱们战队的老铁完成得还是挺好的, 首先照例要对大家说,辛苦了,今天也是棒棒的007战队。

    那么夸完之后,就是对于今天的总结和思考了,希望对大家有所帮助和启发:

    1.今天在群里也有跟大家说,当你们真正作为职能官去运营的时候,老铁们也会跟你们有同样的困惑,任务太多搞不清楚,不知道在哪里打卡,不知道什么时候打卡,不清楚打卡要求……所以这些你能想到的不能想到的问题都会出现。这个时候我们怎么办?

    首先,你自己要耐心和淡定,告诉老铁,不用着急,所有这些问题都会得到解答,咱们慢慢来,第一次做得不好也没关系,咱们明天改进就成。这是事情发生之后的安抚手段和及时跟进。最重要的是咱们的前期准备。

    就好咱们007战队的第一天,为什么一大早的值日表就出来了,为什么有不同的老铁来找你,提醒完成不同的任务?

    因为这是正式开营之前,两位队长和我就已经开始反复沟通定下来的计划,你们看到的是执行层面,就是今天一个白天,但实际上我们已经反复沟通了两天,不断调整。所以,大家一定要记得,凡事预则立,不预则废。 当你们在带老铁之前,你就要想好,我怎么样才能让大家最快地get到我要说的点,这些都是你要去思考的。

    我的经验是从一开始就告诉大家我们的任务是什么,完成的标准什么,我过去的经验是什么……跟老铁语音的时候,可能每个人大概半个小时左右,聊完大家就都觉得没那么可怕了。当然你也不用担心,咱们有语音沟通清单,还有所有战友给你支持,你总能解决这些问题,只是现在要有个心理准备。

    2.为什么安排大家来做轮值小助手,甚至安排大家来抢总统筹?

    大家来运营学院的目的,除了学习运营知识,更多的可能还是希望有一个提前演练的机会。大家也能够看到,真正的学习时间只有10天,而在这10天里,大部分战队只有1次小当家的机会,大型活动可能也只有开营、结营仪式,如果你不主动站出来,那么你可能还是作为一个“老铁”在参与和感受。

    那么怎么样让大家更好地“参与”呢?所以我们想到的办法就是让大家当轮值小助手和当统筹。

    轮值小助手的作用在于提醒老铁去按时完成任务,这期间可能会碰上老铁没有回应或者反过来给你提问题的情况,那么你要怎么去应对呢?这些都是大家之后在实际运营当中会遇到的问题,早接触,早解决。

    那么统筹的话,其实就是相当于把战队长的位置让出来,让大家都会机会做一次战队长,10几个人的团队,说起来不大,但是要操心起来也很要命,你要盯着不同项目的进度,碰到问题还要给出解决意见,要跟不同性格的人去合作…..有些老铁之前做过小当家统筹,可能已经有经验了,但是有些从来没有做过,那么有这么好的一个机会,怎么可以不来试试呢?

    3.007战队海报设计日更

    是的,今天教练我一时兴起,发起了一个海报日更计划,不是强制性的,大家有兴趣就可以参加,我希望你们在时间允许的情况下,都可以试试。

    为什么发起这个计划的原因,也是跟上面的原因一样,希望大家在各自的意向职能上能够有所收获,有所精进,但是以目前小当家的安排来看,只有一次机会可以锻炼,那怎么办呢?我们自己创造机会,每天动手,每天进步,大佬带菜鸟。

    (原谅我今天又用碎碎念来当日更了)

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