与客户沟通好,约定某个时间商谈,到了时间点,对方却爽约,而且打对方电话不接,只是发信息说,过几天再过来谈,过了几天,再联系,对方信息也不回了,面对这样子的客户,如何做,才能让客户主动联系你呢?分享一个话术,无论你是否在做销售或者做生意,相信都会有所受.
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遇到这类的情况,可以这样发信息:刘总,之前您说过几天就来咱们公司详谈签单的事情,一直未见你过来,这两天,我这两天在想,是不是我与您沟通时,有没说清楚的地方,让您有些误解?我发这个信息给您,不是要求刘总做决定买或者不买,而是想问问您有哪些方面的疑惑,我看看能不能解决,如果我真的解决不了,起码让我知道我的问题出在哪里,您说对吗?
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发完这段之后,再接着发这样一段话:感谢刘总带我成长的机会,您有要求,我尽力帮您争取,您若不需要,我也绝不多言,还请刘总多多指点.这样同客户讲,你此时的动机,就是帮助客户解决问题,而不是在推销,客户回复的概率就会增加,当客户不接你电话时,不要使劲去打,或者发无效的信息,次数多了,对方就会拉黑你,所以方法很重要,方法不对,努力白费,你认同吗?
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