该生气吗?
近日身体有恙,星期天得空去医院检查。去的早,挂号省却很多时间。拿了号单去外科分诊台,护士让直接去一号门找医生,到时,已有五六人在等候,见今日坐诊的乃一主任医师,窃喜,为遇上老专家而庆幸!
等候间似闻有火药味,明显感觉那医生心情欠佳。排第一的是位高龄老太,她在女儿陪同下检查面庞一指甲盖大小契生物,医生只抬头看了一眼,便面无表情地告知是耳鼻喉科的事,任患者家属如何辩解也无济于事,得到的回复是“你是医生还是我是医生”,无奈的家属只得带着老人悻悻离开。接下来的几位,除偶尔抬头看一眼或简单询问几句并查看报告单外,其他时间只管低头开着处方,一副不用“望闻问切”便胸有成竹的架式,感叹不愧为专家级人物。
到我时,取过病历抬头看了一眼,问,“怎么了”?告知病情,说想做XX深度检查,此医生将病历合起,丢了句,“周日不做,明天再来”。因以前做过此项检查,知道可以开单预约,故请求他先将检查单开出,今天交了费,明天一早直接检查,这样就省去了第二天再次排队的麻烦。任好话说尽,得到的答复仍然是,明天的事,明天再说。
极其郁闷,来到服务台问值班护士,“以前可以事先预约并交费,第二天检查,今儿个怎么就不行了”?护士说可以要求医生开,劝我回去跟医生好好商量。重新回到诊室,排队,再一次请求,得到了相同的答复。出门时遇被打发去耳鼻喉科的老太返回,猜了个大概。来到服务台见有医生和护士者正在交流,见到我热心地询问情况,回说依然无果。遂建议拨打12345举报或直接找领导反映,说那医生许是更年期或退休综合症所致,最近脾气极端暴躁,不但对病人如此,连医生护士也不例外,但又嘱咐千万别说是他们说的。
小老百姓,不敢造次,人吃五谷杂粮哪有不生病的,万一哪天犯他手上怎么办?忍了吧,大不了明天重新排队!准备走时,被另一医生叫住,让我跟着去了办公室开了份检查单。万分感激的我谢过医生,拿着单交了费,今早只用了半小时便检查完毕,好在并无大碍。
个人思量,医生的职责应是救死扶伤为病人着想,更何况是所谓的专家级人物。可悲可叹的是,同为白衣天使,两者区别竟有如此之大!
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