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【阅读】情商是什么之Chapter 05表达力情商

【阅读】情商是什么之Chapter 05表达力情商

作者: 沐溪呀 | 来源:发表于2022-01-31 06:20 被阅读0次

     

偏见

        日常生活中,我们都会有觉得对方不理解自己的时候,因此还会花时间难过,求证,吐槽。但更应该做的做好自己。

      职场与生活中难免遇见“霍顿”——与你是竞争对手,有利益关系,有时发表一些不负责任的偏见言论,轻易否定你的努力,打乱你的节奏,损害你的名誉。实际上,你最有力的还击就是迅速调整自己的状态,屏蔽来自对方的负面影响,把精力放在自己的任务中继续加速,用业绩击碎偏见。

        别人的看法我们无法左右,可是,“别人”的意见会随着我们自己身份的变化而不断改变。我们展露的有效信息越少,给别人提供的判断依据就越有限。别人从仅有的少量信息中获取印象之后,对我们的评价就难免狭隘。

        不要害羞和吝惜展示自己的能力,如果我们总是只表达20%的自我,又怎能埋怨别人的评价不够全面呢?善于培养多方面的技能,展示多角度的风采,才能打破外界因为不了解而造成的偏见。

        无论工作与生活,我们既是偏见的受害者,也是偏见的发起者;承受别人的偏见,也用自己的偏见评价别人,使得“偏见”无处不在。打破偏颇的世界,需要练就更开放包容的内心、更有逻辑的判断力,以及更坚定的意志。

      偏见是选择性注意的结果,也就是我们看偏了,只看到了对方的局部,而没有看到整体。从深度心理学角度看,偏见是投射的结果,也就是:我认为你是什么样子,你就是什么样子;而你真实的样子,与我无关。

求助

        求助时会问问题非常重要,常用的提问方式包括:封闭式问题、开放式问题、探寻式问题、引导性问题、自问自答型问题。

      给自己的问题列出重点,理清逻辑,选择简短有效的提问方式,是获得正确答案的关键。

批评

      朋友之间的批评建议,要建立在褒奖肯定、充分了解以及希望对方越来越好的基础上。循循善诱比当头棒喝要好,娓娓道来比面红耳赤要强,我们不缺乏善意,只是缺乏合理圆融的表达。每个人都有自尊心,好话说得太难听,也是一种失礼的表现。

直言不讳

      情商低的人几乎都有一个共同特征——直言不讳。他们对人际关系的敏感度较低,缺乏同理心,总会给人不会说话,或者太过直接的印象。由于缺乏自我认知能力,他们还意识不到自己的欠缺,大多时候都是过嘴瘾,没有经过理性判断,言行不具备公正性、客观性和参考价值。

        这种情况下,首先要合理评估我们自己,只有自我认知清醒,才能在与低情商的人相处过程中,不受对方负面情绪和恶评的影响。

情商

      哈佛大学心理学博士戈尔曼的研究表明,一个人的成功80%在于情商,智商只占20%。卡耐基也曾说过,一个成功的管理者,专业知识所起的作用是15%,而交际能力却占85%。在世界范围内,成功的管理者或企业家大都会用巧妙的方法和情商低、难对付的人相处或合作。

人际关系

        缘好绝不是对谁都好,谁也都说你好,而是懂得人际关系的取舍,对喜欢自己和自己喜欢的人有偏爱,和普通观众保持距离。

      生活越往前走,我们越清晰自己真正的爱憎亲疏和所弃所取,真正的亲人和熟人。对谁都拿出和颜悦色八面玲珑的状态,太累,也不必要。生活越往前走,我们越清晰自己真正的爱憎亲疏和所弃所取,真正的亲人和熟人。对谁都拿出和颜悦色八面玲珑的状态,太累,也不必要。

     

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