跟一些人想象的一样,奖励和惩罚几乎是万能的:比如说,奖励能让孩子不再喜欢画画,罚钱能让越来越多家长迟到:
想象一下,你让让一群幼儿园的孩子画画,大多数孩子还是很有兴趣去画的,不少人还画的不错。
后来你发现几个小孩不肯画,就想到一个办法:用钱。当然,小孩子可能对钱不敏感,就买些糖果、奖状作为奖励,加上自己的口头夸奖。这应该就能让所有孩子画画了吧?
果不其然,孩子们参与的热情很高。过了一段时间,你想孩子们应该养成了积极参与的习惯,于是取消了这个奖励制度,结果却发现,孩子们不肯画画了!
为什么?因为奖励让孩子们养成的习惯是,他们画画是为了别人,是为了奖励,而不是为了乐趣。于是,奖励浇灭了内在的开心,奖励外化了动机,浇灭了内在动力。
还有惩罚的例子:
还是这个幼儿园,还是你,每天你都是最后一节课教孩子们画画的,你要“顺便”等家长来。可是有些家长总是迟到,搞得你总是很晚才回家。你又想到一个道理:罚钱能抑制别人的行为。
然而,让你哭笑不得的是,越来越多家长迟到了。这立马就让你想起了教孩子画画的教训,进而想到,惩罚是不是跟奖励一样,会外化动机?于是,你赶紧取消了罚钱制度,却无奈地发现,家长们还是严重迟到,一如既往。
这又外化了什么动机呢?家长们迟到,本来是有些歉意的,因为他们给一个熟人带来不便,让他们承担了不必要的工作;可一旦引入惩罚制度,你们就不只是熟人了,像是一种雇佣关系,迟到了也没啥,为您的服务付费不就完了?
钱确实能给别人理由。给别人理由,让他们帮助你;反过来,罚钱能给别人一种理由,不做一些事情。可惜,这漏了一点:关系,决定了你做一件事需要的理由,而金钱会改变人的关系,并且新的关系会要求更多的理由。小心奖励,外化了动力;小心钱力,推翻了善意。
还有,一旦外化了动机,就回不去了。
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