习惯一：积极主动
要改变现状，首先要改变自己；要改变自己，先要改变我们对问题的看法。（改变自己的态度）
一棵邪恶的大树，砍它树叶千斧，不如砍它根基一斧。（行为和态度就是枝叶，思维定式就是根基）
宇宙飞船必须摆脱强大的地球引力，为此在刚发射的几分钟，即刚升空时的几公里消耗的能量比之后几天几十万公里消耗的能量还要多。
一个农夫无意间发现一只会生金蛋的饿，不久便成了富翁。可是财富却使他变得更贪婪急躁，每天一个金蛋已无法满足他，于是他异想天开地把鹅宰杀，想将鹅肚子里的金蛋全部取出。谁知打开一看，鹅肚子里并没有金蛋。饿死了，再也生不出金蛋。
消极被动的语言
我已无能无力
我就是这样
他把我气疯了
他们不会答应的
我只能这样做
我不能
我不得不
要是、、、就好了。 积极主动的语言
试试看有没有其他可能性
我可以选择不同的作风
我可以控制自己的情绪
我可以想出有效的表达方式
我能选择恰当的回应
我选择
我更愿意
我打算、、、
习惯二：以終为始
所有事物都经过两次的创造先是在脑海里酝酿，其次才是实质的创造。
领导与管理
领导是第一次的创造；管理是第二次的创造。管理是正确地做事，领导是做正确的事。成功，甚至求生的关键并不在于你流了多少血汗，而在于你努力的方向是否正确，因此无论在哪个行业，领导都重于管理。
使命宣言：
家庭第一
借助宗教的力量
在诚信问题上绝不妥协
未听取正反双方意见，不妄下断语
征求他人意见
维护不在场的人
诚恳但立场坚定
每年掌握一种新技能
每天计划明天的工作
利用等待的空闲时间
态度积极
保持幽默感
生活与工作有条不紊
别怕犯错，怕的是不能吸取教训
多请教别人
专注于当前的工作，不为下一次任务或提升瞎操心
善于榔头的人往往认为所有东西都是钉子。
习惯三：要事第一
指令型授权、责任型授权
投资情感账户：
A. 理解他人
很多人都倾向于主观臆断他人的想法和需要，觉得在自己身上适用的感情投资、一定也适用于他人。一旦发现结果并不如自己所期望的那样，就会觉得自己一片好意成了空，变得心灰意冷起来。
黄金定律说：想要别人怎样待你，就要怎样待人。字面意思是你对待他人的方式最终会被返还给自己，但我认为其内涵是，如果你希望被人了解你的的实际需要，首先要了解他们每一个人的实际需要，然后据此给予帮助和支持。
B. 注意小节
一些看似无关紧要的小节，如疏忽礼貌，不经意的失言，最能消耗情感账户的存款。
C. 信守承诺
守信是一大笔储蓄，背信则是庞大支出，代价往往超出其他任何过失。
D. 明确期望
E. 正直诚信
F. 勇于道歉
这种勇气并非人人具备，只有坚定自持、深具安全感的人能够做到。缺乏自信的人唯恐道歉会显得软弱，让自己受伤害，使被人得寸进尺。还不如把过错归咎于他人。
西方谚语：还清最后一文钱。要想使道歉成为感情投资，就必须诚心诚意，而且要让对方感受到这一点。
弱者才会残忍，只有强者懂得温柔。
G. 无条件的爱
马舍尔德曾说过：为一个人完全奉献自己，胜过为拯救全世界而拼命。
问题的反面是契机。
习惯四：双赢思维
其实世界之大，人人都有足够的立足空间，他人之得不必就视为自己之失。
现实生活需要相互依赖，而不是单枪匹马，你的很多梦想都需要通过与他人合作才能实现。
成熟：就是在表达自己的情感和信念的同时又能体谅他人的想法和感受的能力。
富足的心态：
相信世间有足够的资源，人人得以分享，所以不怕与人共名声、共财势，从而开启无限的可能性，充分发挥创造力，并提供宽广的选择空间。
习惯五：知彼解己
移情聆听、先诊断，后开方
自传式回应
价值判断—对旁人的意见只有接受或不接受
追根究底—依自己的价值探查被人的隐私
好为人师—以自己的经验提供忠告
自以为是—根据自己的行为与动机衡量别人的行为与动机
如果真正爱一个人，那么花时间了解对方将有益于今后的坦诚相待。
习惯六：统合综效
习惯七：不断更新
微不足道的小事也会引发惊人的结果，每念及此，我就认为世上无小事。
为爱情保鲜的秘诀就是交谈，特别是讨论彼此的感受。
在我们的不懈努力下，事情变得可以迎刃而解，这并不是因为任务的性质发生了变化，而是应为我们的能力增强了。
生活就像刚被白雪覆盖的原野，无论走到哪儿，都会出现我的脚印。
一个人去看心理医生。医生问他：怎么了。他说：两个月前，我的祖父过世了，留给我7.5万美元，上个月，我堂兄也去世了，留给了我10万美元。医生问：那你为什么还这么沮丧？
他说：但这个月，我什么也没有！
只要努力，一个人可以成就任何事。
当你为得不到渴求的东西而沮丧时，请坚持你的渴求，并快乐地等待，因为上帝正在考虑让更好的事降临到你头上。
你不能强求他人爱上你，你只能力求做一个值得别人爱的人，剩下就看他人如何认可你的价值了。
为你所爱的人放弃自己的骄傲要比为了骄傲而失去你所爱的人好得多。
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