生活记账类APP--记账城市的体验创新

一、选题介绍和基本分析

记账城市是辅助生活记账、娱乐化展现用户资金收支情况，帮助大家有趣味性的记录日常生活上的开销和收款等，便于财务管理的同时也增添乐趣。

APP出现前，人们常见的活动情景？

在该类APP出现前，人们对于记账或资金管理的方式有：在笔记本或账本上手动记下；托人打理；凭记忆大致管理...人们在习惯于使用纸笔实物或备忘录、银行或付款软件自带的流水记录来记录日常消费和收入。但一般情况下，人们在日常生活的消费中经济支出不仅是单一来源，比如XX银行的流水记录不会包括用户在其他银行或现金的使用情况，如果用户想要对自己有一个完整的情况了解，需要手动查询添加；而对于纸笔的记录，虽然可以及时记录但给用户增加了‘工作量’，对有些人来说不易坚持。

本质上，人们想要获得什么情感体验？

记账类APP并不是所有人都感兴趣，或都觉得需要。人们在想要对自己行为做记录时，一定程度上意味着对自身的不可控或不了解，需要外界加以辅助。最大的期望获得是这种辅助带来的关于自身改变后的满足感与成就感。所以如何给用户在记账或是说资金管理、财务管理上带来满足感和成就感。自我体验：有时候一个月过完或一段时间过完，打开钱包或支付宝发现余额和自己想象的不一样，但除了一些较大开销其他不知道钱都花在哪儿了。现有许多APP的重点都在于如何简化用户操作的同时不遗漏账单的记录，这虽然重要，但过于简化的操作，甚至是不需要用户做任何额外事情就可以完成记账，是否会让用户‘遗忘’APP，就像支付宝里的账单功能，我们知道它有但只是需要的时候才会看而不是定期或者习惯性点开。视觉可视化：同样的东西视觉可视化强或是有特色的更容易被记住、更容易吸引用户，特别是数字方面。有特色的、符合用户审美和需求的可视化在激发打开APP兴趣的同时也会带来更大的成就感。真实收益：现在许多记账或者存款APP都会带有理财模块，虽然主题相合，但不知道究竟有多少人会点开会买，可能与记账APP本身的权威性和专业感，毕竟理财模块需要提供绑定许多真实重要信息，一个做的过于娱乐化的APP可能不过给用户带来足够的‘信任感’。社交体验？：这个月我又省了多少花了多少合理了多少，自身的变化与他人的对比，但毕竟是完整的收支资金情况，可能有一部分人不愿意公开或让别人知道。

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二、发现问题：调查现有解决方案的情感体验问题

1.列举现有APP方案的活动情境。

（1.）有收支出现，点击APP进行记录

      过程：点开APP - 点击“+新纪录” – 在所给分类 “食物、饮品、交通、消费、娱乐、居家、3C、医药、其他、收入” 中选择消费种类– 输入金额- （可输入详细内容如早餐、午餐… 手动输入一定次数后会出现记录选择项）- 打钩确认– 生产相应的房子。

（2.）看看能不能合成进化或有没有任务出现，

      在金币足够的情况下，同类同等级的房子可叠加升级，如：一级食品店＋一级食品店=二级食品店。三级房子+三级房子可进行方向选择，如：三级食品店+三级食品店→可在寿司店、蛋糕店、热狗店等选项中选择其一，进行升级。

      任务主要分为：找人、找东西两种

（3.）收到系统提示后，点开APP

      在金币达到上限、一天都没有点开过，系统会在手机上推送给用户通知，看到通知后可能会进行一些操作，如：忘记记录了，打开记一下吧；之前因为金币不够没有合的房子可以合一下了等等。

（4.）无聊的时候，单纯看看城市

      后期房子的建筑选择是个人向的，也就是每个人的城市都会按照自己的喜好而不同。城市的布局、画面、内容都是个人喜好的选择。看到从什么都没有到越来越丰富的城市和居民，带来的满足感和成就感。

（5.）其他补充

2.逐类分析情感体验

（1.）好奇体验★★★☆☆

     记账城市内的好奇体验现主要停留在房子的构建上。

在APP起始，每种类型记录所生成的房子和升级所带来的变化可以带给用户一定的好奇体验，但当每种房子都生成过后，升级的频率减慢后，带来的好奇体验就相对放缓减少。

想法1：现有的房子建筑规律较为合理，加快节奏（太轻易的实现）可能会影响用户的成就体验。

想法2：回忆一般使用APP的流程，如果将现在寻人寻物的任务转变为带有一定关联故事性的任务，那么在获得奖励的同时，用户可能对于任务的出现、完成以及故事情节以提升好奇感体验。

想法3：突发事件！？

（2.）成就体验 ★★★★★

     记账城市中给用户带来极大的成就体验，不仅是城市构成上的丰富，更是这种丰富完全来自于用户的喜欢安排，再加上可以随意移动的建筑，将用户自身的想象和实现变为成就和满足的转化。

（3.）兴趣体验 ★★☆☆☆

     目前APP内对兴趣的内容涉及不大，暂时想得到的有根据用户花费开销，城市会转变为名称，比如：当食物开销占最大时，城市会获得美食之都的称号。

想法1：花费开销和兴趣在某种程度上一定有着关联，当一个人的食物开销占绝对比例时，是否意味着他对于食物的兴趣较大？那么给予他更丰富的体验和信息内容是否会提升他的兴趣体验。

想法2：增添模块？既然记账城市给予一个模拟的日常生活城市，那么将个人的兴趣方向与现有相结合…比如：喜欢自然的人，可以在自己的城市里开辟花园或农场的区域，数据来源于记账或现有城市生成的金币。现有建筑没有交互功能，开通新模块后，可以将城市里的各个建筑的联系性和可玩性带动起来。

（4.）专业体验 ★☆☆☆☆

     记账城市运用各种游戏手段吸引用户但还是记账辅助类APP，但可能游戏娱乐性较强，作为记账软件的专业性相对就会较弱。现有内容为：分类报告（免费）；报表统计（免费）；趋势分析（付费）；支出频率（付费）四个模块。