如何面对他人的情绪

当你发现别人的情绪开始影响你之后，第一反应是该放松，而不是赶快作出反应。

这有两个好处，如果别人是无意冒犯你，因为你没有冒失地作出负面反应，避免了更大的误会。

如果别人是主动挑衅你，你的过激反应正中对方下怀，当你不回应他时，他就会感觉挫败，而最终停止自己的行为。