今天快下班的时候,业务说今天刚上线的活动要一份完整的报告,而且还顺带提了一个新的需求,听到这我就好抓狂。因为早上才说要个总数就行了,现在下班了说要一份完整的报告,肯定又是要加班了。
已经连续加了四天班了,今天又因为前一个活动出问题提了好多临时需求了,忙的焦头乱耳了,脑袋都已经转不动了。我就非常生气,说话的语气冲了。对业务讲,为什么不早点说,而且刚上线的活动怎么要的那么急,为什么不和客户多争取一点时间?
但说完了还是要作报告的,就是刚听到的时候很生气,就对业务不满了,现在想想我那样子应该很像是在骂人。
一时半会也做不完,先休息一下吃个晚饭再来弄了。吃饭的时候,听到师傅说业务忙到午饭都还没吃。顿时好内疚啊,觉得自己太不应该了,怎么能把自己的情绪发泄给别人呢?怎么就不懂得体谅人呢?
业务虽然有他的不足,但我也不能对着他发火啊。我只觉得自己很忙,他们给自己加了很多工作量,但是我有想过他们么,他们可能比我更忙,一忙起来忘了通知也是有可能的。多从他们的角度去想想,而不是生气抓狂。
我要做的是,先不要说话。然后理一下问题,把自己的想法和建议说给业务听。反正报告最后还是得出的,我在那里生气有啥用呢。
反而是我因生气而说话伤人太不应该了。说出去的话就像泼出去的水,收不回来了,哪怕你事后后悔愧疚,也已经发生了。所以在自己生气的时候,先不要说话,因为这时候我们的语气不好,而且会很容易说出伤人的话。
生气的时候,先不要说话,先冷静。
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