在过去的2016年里,互联网医疗成为了融资最难的行业之一。
众多的资本大鳄虽然相当看好互联网医疗的前景,但是在没有明确的商业模式浮出水面时,还不敢出手!
众多互联网医疗企业或机构面临出局危险,一些大型集团在互联网医疗创业道路上亦遭遇重大坎坷。
可以预见,2017年对于互联网医疗将是一个关键的年份。
撇开泡沫 逐步回归理性
首先,以互联网医院为代表的服务模式正在不断深入医疗核心,随着地方政府逐渐从幕后走到前台,互联网医疗与医改的关系变得十分微妙。
其次,随着服务的深入,互联网医疗的商业化也在加速。互联网医疗正在努力摆脱烧钱的老路,试图走上真正的商业化道路。例如好大夫在线接通宁夏医保,微医联合众安保险推出ACO产品。
再次,互联网技术的再次革新也值得关注。百度、阿里等巨头纷纷投入人工智能项目。
这一切都说明,互联网医疗野蛮生长的时代正在过去,它将撇开泡沫逐步向理性回归。
互联网与医疗将加速融合
互联网技术将医院与医院、医生与医生、医生与居民之间的信息孤岛有效的连接起,提升医疗资源的利用效率。
可以预见,互联网+和医疗之间融合的速度将会不断加快。因为它缓解了信息不对称,提高效率,减少资源的浪费,优化用户体验。同时,两者的融合符合国家医改整体发展的要求,可以改善医疗资源配置不合理的困局,提高稀缺医疗资源的利用率,医生也可以扩大个人品牌影响力。
互联网医院的平台属性
虽然目前互联网医院服务链、业务链、价值链等三大链条上,都还没有形成完整的闭环,但我们相信随着时代发展,很难阻止这样的闭环过程。互联网让医院成为一个平台,成为数据集中、分诊、诊疗、健康管理的平台。因此分析互联网医院需要从其平台属性入手。
一、健康管理与服务的平台
由于互联网的渗入,医院、医生、患者实现信息、服务和数据的连接。目前更多是低频次的纯医疗服务,而随着相关链条的逐渐闭合,需求将向健康服务转变。
随着患者数据在平台上不断丰富和完善,后期可以通过平台提供更精准的个性、整体服务。这可以逐步提高患者对平台的黏性,单体医院或非平台内的医院的将面临巨大冲击。
二、平台内外的巨大反差。
互联网医院受制于患者信息共用的障碍,加之投资巨大,多是政府牵头或主导。在一家区域内,与多家医院建立长效合作机制,形成了以大医院为依托、以专职医生或者医生的专职时间为保障、以基层医疗及家庭为触角的云医疗生态圈。
这个圈,将更加的相对封闭,对患者更加具有吸引力,从而导至圈外医院市场竞争力逐渐减弱。
三,成为医生自由执行的服务平台
互联网把医生、医生、患者和数据通过互联网连接在一起,赋予了医生更大的自由,可以在任何场合方便的查找患者的基础信息。
这种平台属性,会影响到医生的执行状态,从多点执业至自由执业,这种跨越即让医生拥有了自由,更会带来人才管理难度的提升。
民营医院蓝海在哪里?
相对于公立医院来说,
名营医院有个很大的优点就是,它体量小,更为灵活,也更加亲民。公立医院体量大,改革涉及面非常广,要“动”起来非常不易。
利用这样一个行动滞后的差异,在当下医疗服务机构被饱受诟病的环境中,互联网+医疗或许能让民营医院走出一条新道路。
社区保健
随着全民保健意识的提高,在公立医院无暇顾及的社区保健领域,也许可以成为民营医院重塑形象,拓展市场占有率的发力点。
社区医院的发展,要充分发挥互联网、大数据、移动医疗等新技术手段,重新挽回老百姓的信任。需要在资金、人才、设备、渠道、管理、品牌等方面做大投入,这些方面民营资本具有先天优势。
家庭医生
另外,处于试水阶段的家庭医生领域,也为民营医院提供了新的发展契机。
2016年,卫计委等多部门日前联合印发《关于推进家庭医生签约服务的指导意见》提出,到2017年,全国家庭医生签约服务覆盖率达到30%以上,重点人群签约服务覆盖率达到60%以上。
随着国内家庭医生制度的付费体系越来越完善,由医保基金、基本公共卫生服务经费和签约居民付费等方式共同分担的付费体系逐渐明朗,“家庭医生”领域将是一片蓝海。
民营医院如何杀出重围?
在满足公众多元化的医疗服务需求上,民营医院的角色至关重要。在患者对民营医院尚心存芥蒂 ,民营医院更需要自强,让技术、服务、信誉,成为自己的“立身之本”。
战略方向要准
民营医院战略定位要紧跟政府规划与市场需求,还要考虑地方经济水平、供需状况,并且结合自身实力,确定最佳的服务板块和进入模式。
差异化竞争
区别公立医院,民营医院打出差异化的牌,提供特需的定制化服务,针对高收入人群提供高端医疗服务,如和睦家。也可深入社区,建设医疗保健服务体系。
强化自身
人才:一是培养可持续发展的人才体系。二是在医生多点执业放宽的政策下,引进人才,增强实力。
服务:优化就医流程,提升服务质量,让患者感觉到更舒心、安全、便捷的就医体验。
控制成本:一是医院整体的药物、耗材物流可以交与第三方配送机构。二对能力强的部门可成立独立医学影像中心、检验中心、病理中心、消毒供应中心来对外经营;对于自身比较弱的部门,完全可以购买第三方服务。三、节能体系的改造与外包,让第三方企业来提供最优化解决方案。
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