今天继续研读《正面管教》一书，《第六章关注于解决问题》的总结和思考：
1、解决问题的3R1H：相关、尊重、合理和有帮助。当发生问题时，不要急于抱怨，要让孩子参与到解决问题的过程中，试着多问问“我们应该怎么解决问题呢”，或者其他一些启发式问题，引导他去解决问题。
2、当我们心情烦躁并且受“原始脑”支配时，关注解决问题是很困难的，积极的暂停，可以让我们冷静下来，重新接通理性的大脑，这样才有助于问题的解决。
3、怎样积极暂停呢？a.使用“积极暂停”前，跟孩子谈谈冷静期的好处、价值、重要性。b.让孩子布置他们的“暂停区” 。c.事先与孩子商量一个计划。d.当孩子感觉好起来后，紧跟着去找出解决问题的方案。
4、当然也没有必要每次都马上找到解决方案，只要通过积极暂停孩子感觉好起来就很好了，我们可以试着用启发式的问题，来跟孩子探讨一些后果，然后专注解决问题。
5、启发式问题是帮助孩子探讨问题，这要求孩子参与进来、自己思考，自己把事情弄清楚，并确定一下对他们重要的是什么？他们想要的是什么？我们的目的是解决问题，而不是关注后果。注意关键是停止告诉孩子们答案，并且开始启发式问问题。
6、一些启发式问题：“你当时想要完成什么？你对这件事有什么感觉？你认为是什么原因导致了事情的发生？你从中学到了什么？你怎样才能把这次学到的问题用于将来？现在你对解决这一问题有什么想法？”注意不要问“为什么”的问题，因为这像是指责，会招致孩子的戒备。
7、启发式问题不要预设答案，同时当任何一方心情烦躁时，也不能提问，还有这些问题要发自于你的内心，表达出你的同情和接纳。
8、刚开始进行正面管教时，应该每次只做一件事情，并且记住不要害怕不完美。
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