在工作、生活中会有这样一类人,他们工作勤勤恳恳,待人接物和气谦让,很少与人发生争执,也不会越过边界去干涉别人。本来这些都是很好的品质,但在当下日趋复杂的社会环境下,这样的“老实人”却往往会因为自己的“不好意思”而不懂得拒绝、不愿争取等心理特征而遭遇不公平对待。
正是因为“不好意思”,他们往往要负担许多超越自己本职范围的额外工作;因为“不懂拒绝”,他们大量的时间和精力被他人随意消耗,甚至应得的利益也遭到侵害;也是因为“不愿争取”,他们的一些正确主张无法实现,久而久之,他们的人生就陷入被动的局面之中。
《别让不好意思害了你》这本书的作者周维丽是一名心理咨询师,长期以来她一直潜心专注于心理学的研究与人体潜能开发工作。在对大众心理研究过程中,她发现很多时候人们的“不好意思”的念头阻碍了我们潜能的开发。
于是,她开始对人们的“不好意思”的心理进行研究,并从2009年开始,在很多地方发起了“从现在开始改变”的活动,鼓励人们改变自己的懦弱和自卑,累计已有近两百万人开始参加到活动中来。
这本书也是周维丽多年研究的精华所在,能够让你彻底意识到“不好意思”的危害,完全治愈“不好意思”的心理疾病,让你真正成为生活的主人。
01 “不好意思”究竟给我们带来怎样的危害
当我们懂得学会谦让时,就更具有包容的心,更懂得用欣赏的心态待人。通过谦让,能够让我们获得一个好的工作环境,让我们生活的更加舒心,此时的“不好意思”是一种美德,值得推崇。
历史上有一个“孔融让梨”的故事,这种就是一种好的谦让行为,把大梨让给别人,把小梨留给自己;上了公交车后,你看到行动不便的老人或者孕妇上车时会主动让座,这些都是好的谦让行为,都是值得称颂的。
然而,什么事情都有一个度,谦让也是如此,过度的谦让就显得懦弱、自卑了,当“不好意思”没有了底线。“不好意思”就成了伤害我们的一件利器。试想一下,在满清时期,面对西方列强的入侵,当时的清朝政府不正是因为“不好意思”的过于注重颜面,而导致大部分国土流失和割地赔款吗?
那么,没有底线的不好意思。首先会造成贴标签效应,让你变得懦弱自卑。心理学认为,人对自我认知是由两部分组成的,一是社会对自己的评价,二是自己对自我的认知,而这两部分中,人的自我认知是人们对认识自己的基础,通过自我认知,人们有选择地接受社会对自己的评价,形成对自己的认知。
其次,会激化矛盾和情绪,影响你的生活。当我们因为一件事感到心情烦躁时,如果没有经过正确的引导和发泄,在压抑和郁结的状态中,会逐渐在心底里形成轩然大波,最终以不可预见的狂躁式爆发出来,时间积累越久,崩溃的后果越不堪设想。
第三,还会造成门槛效应,让你利益受损。也就是说,当你答应了别人某个要求以后,会尽量让自己和你答应别人的承诺保持一致,通俗点讲就是,你登入了别人设置的门槛,进入了别人设下的圈套,最后只能乖乖就范。
所谓的登门槛效应,是一种常见的影响别人的方式,而这种方式之所以会引起作用,很多时候是因为我们没有底线的“不好意思”,不懂得合理地拒绝别人,一旦别人提了什么要求,你因为这个“不好意思”,就只有乖乖地就范。
举个例子:你有一个很久没见面的朋友突然来拜访你,还给你推荐了一个他正在做的项目,他说自己做这个已经赚了不少钱了,所以他推荐给你,想让你也跟着他一起赚钱。可是你知道做这件事的风险太大,但因为对方是你的好朋友,而且不远万里地来看你,你不好意思拒绝他,就交钱加入,最后不仅没赚到什么钱,还让你本来宽裕的经济受到损失。
这正是因为你的“不好意思”,不懂得合理地拒绝对方,所以让对方抓住了你的需求,利用了登门槛效应,加入以后只能一门心思地完成你那朋友提出的要求。
02 是什么造就了我们的“不好意思”
我们为什么会在拒绝了别人的要求、争取自己利益或者赞美别人的时候感到不好意思?很多人觉得是受传统文化的影响,但是作者却认为,我们之所以感到不好意思,除了受文化熏陶外,还有深刻的心理原因。
首先是自卑心理。自卑是每个人或多或少都会有一点的,但如果把自卑的过程进行分析,自卑感产生的原因其实在于理想和现实的差距,而自卑的产生就与这两个概念息息相关。作者认为,自卑心理是我们对自己没有一个正确的认识,这样会让我们在与人交往的时候缺乏自信,突出出现畏首畏尾、随生附和、做事没有自己的主见,一遇到事就以为自己没做好。
其次便是羞怯。从字面上看,羞怯有着羞涩胆怯的意思,主要表现为紧张、难为情、脸红与畏缩,这里面包括:气质型羞怯、认识型羞怯和挫折型羞怯。
所谓气质型羞怯,生活中经常会遇到 一些性格比较内向的人,他们对外界刺激比较敏感,喜欢安静的环境,只要在人稍微多一点的地方讲话就会紧张和恐慌,这就是因为性格内向引发的羞怯。一位电台主持人就属于这一类人,他在人多的地方,或者在相机、摄像面前都会感到浑身不自在,他曾说过,如果让他选择,他宁愿不用对着相机的电台,而不会去电视台。
还有就是认识型羞怯,这一类人对别人如何评价自己非常在意,生怕自己的言行被别人否定,一旦遭到批评,就会感到无助,他还十分在意自己的想法让自己在做事的时候,特别是在一些公开场合会产生过分的自我关注,希望能给别人留下一个良好的印象,但这种顾虑反而会让自己更拘谨,过分紧张,以至于有不正常的表现。比如一些刚刚入世的年轻人,他们就比较在意自己的行为能否得到别人的认可,总想留给别人好的第一印象,面试的时候要穿着体面、回答问题的时候一定要对答如流,如果过于注重这些,反而会得到相反的效果,所以一切还是顺其自然,按正常的发挥就可以了。
最后一类是挫折型羞怯,这一类人其实并不羞怯,但是在生活中曾经遇到某些挫折,在心里留下了一些不好的印象,让他在某件中上特别害羞。举个例子,有的人一直对自己的口才很有信心,相信凭着自己的三寸不烂之舌一定可以说服别人,如果他们在一件事情上没能通过自己的三寸不烂之舌成功说服别人,他们就会产生挫折型羞怯。
第三就是孤僻。这一类人寂寞忧愁、寡言少语,甚至与周围的人格格不入,这种人的性格就称之为孤僻。在心理学看来,孤僻是指孤寡怪僻的人格表现,表现为独来独往、离群索居,对他人怀有厌烦、戒备的心理。而在作者看来,一个人孤僻心理的养成,与他的成长经历有很大的关系。
2004年轰动一时的马加爵案件,经过心理学家的研究发现,这与他童年时期父母的矛盾有很大的关系。研究也更加表明,父母之间的矛盾会让儿童过早接受了烦恼、忧虑、焦虑不安的不良反应,会使他们产生消极心理。马加爵正是因为在他的童年时期看到父母吵架,让他产生一种不安全感,并逐渐对人产生戒备和厌烦心理,随着时间的推移,人际交往的不顺也让马加爵的自尊心受损,让自己更加封闭,最终形成了孤僻的性格。这种人在与人交往的时候不好意思夸奖对方,不好意思说出自己的真实想法,只是将自己的想法埋藏在心中。
第四是多疑。作者周维丽认为,人们之所以会产生多疑的心理,原因在于人们认知事物的方式出现了偏差。一件事不同的人会有不同的看待方式,得出的结果也就不一样,而多疑的人看待事物总是习惯从自己的设想出发,以点带面,以偏概全,想尽办法自圆其说,使自己对别人的言行产生猜忌和怀疑。
《刑事侦缉档案》里,当高婕听到蓝嘉文也喜欢大勇的时候,在她的心里就开始产生了各种怀疑,尤其是当蓝嘉文在执行任务的时候,为了救大勇,自己受了重伤,张大勇也因此觉得很内疚,于是就在蓝嘉文受伤期间一直在旁边鼓励她。高婕在看到这样的情况后,便怀疑是蓝嘉文的受伤促成了他们的在一起,后来她冲动地和大勇分了手。
很我时候你看到的未必就是真相,蓝嘉文因自己而受伤,而张大勇自然就觉得应该要做些事情补偿一下,他陪伴蓝嘉文并不代表他们因为那一件事而生情,而是因为蓝嘉文受伤后,她的情绪很低落,而她又是因自己而受伤,他必须做一些事去补偿,在张大勇的心里始终只有高婕一个人,而高婕却因为自己眼前所见而鲁莽地下了判断,结果最后反而把自己搞成了小丑一样。
03 如何应对“不好意思”
应对“不好意思”最重要的就是要树立自信。不得不说,自信的确是一种正能量,只有自信的人才能更好地与别人进行交往,也只有自信的人才能做到大方地讲出自己的想法,提出自己的要求。
那么,怎样才能树立自信呢?首先就要先学会正确面对自己的自卑。自卑,每个人或多或少都会有一点的,当我们出现自卑的时候,就要对自己的自卑心理进行科学的审视,看看自己在哪方面自卑,并针对自己自卑的原因进行有针对性的克服。但要注意的是,在我们面对自卑的时候,要有战胜自卑的勇气和坚忍不拔的耐力。
其次就是要学会通过在生活的点滴中培养自己的自信。很多人都认为自信是需要名利包装的,比如有了钱就自信了,没钱就不自信,但实际上自信是由内而生的,自己内在所拥有的强大信念,才能让自己拥有底气,这与有没有钱实在是没多大关系的。
第三就是要少想失误,多想成功。不少人会因为自己曾经的一段过失,而且总会因为那段过失而耿耿于怀,实际上这种负面情绪在你心里积攒的越多,你反而越自卑。要学会把注意力从失误上转移出去,多想想自己能做的事,你之所以在那件事情上有太多的失误,或许那件事并不在你能力范围之内,多做自己能力范围内的事,这样自信也就慢慢增加了。
最后就是不要为别人的期望而活。虽然说别人的期望是我们前进的动力,但有时也是我们前进的压力,当我们背负了别人过多的期待,我们就会变得非常累,也变得越来越小心谨慎,也容易形成我们的不好意思。
应对不好意思第二个重点就是要做到行事果断,不要“死要面子活受罪”。往往正是因为我们的这种“死要面子活受罪”,才形成了我们的“不好意思”,该低头就低头,放下面子,太注重面子就是注重虚荣。越放不下面子,反而越容易把自己变成别人挟持你的工具;如果放下了面子,反而就容易把不利环境变成有利环境,从而达到以柔克刚效果。
应对“不好意思”还有就是,不要口是心非,还要学会拒绝,开诚布公地说出自己的真实想法,这样才能做到当机立断,做出正确的选择,维护自己的利益。举个例子,你有一个朋友向你借钱,你如果不好意思拒绝,最终就很容易让自己的利益受损失,如果开诚布公地说出你的难处,对方如果真是一个通情达理的人,相信他也能理解,反之就当认清了一个人。
04 克服“不好意思”其实很简单
对于怎样克服我们身上这种“不好意思”的心理,首先要懂得灵活变通,心理学家认为,人们对自己的认识来自于两个方面,一是自己对自我的认知,二是别人对自己的评价,看待别人的时候要多注意别人的优点学着用语文表达出来。
掌握了灵活变通,表现“不好意思”的过程中,学会倾听能够让我们更快、更全面地掌握对方的信息,避免出现以偏慨全、词不达意的情况。
其次就是要有自己的主见,让自己变得“强势”。这个“强势”指的不是逞强蛮干,而是要有智慧,懂得审时度势,掌握机会,既能说出自己的要求,还能通过相应的沟通技巧,让自己的愿望得以实现。
除此以外,还需要有果断的性格,学会当机立断,有一句话不是说过“当断不断,必有后患”,该拒绝就拒绝,不要总是拖泥带水的,这样对双方都没什么好处,反而容易把对方拖得没了耐性。
之所以会让我们产生“不好意思”的心理,最主要的原因还在于虚荣心在里面作祟。当我们总是想着“我要是拒绝了他,他会不会以后不理我?”“我要是拒绝了他,我们是不是连朋友也不能做了?”当我们有这些想法的时候,也觉得不好意思拒绝别人了。
所以说,要想克服我们里面的“不好意思”,首先就要真正认识到我们里面的虚荣心。拒绝了对方又怎么样呢?他能把你吃了吗?即便对方真的跟你断交,也正好借着这件事认清了对方的为人,表面上的坏事不就成了好事了吗?
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