【原文片段】
〈小诀窍〉 针对不求上进者心理的三步抢救法
降低对方对结果的恐惧
能说出“我不想那么努力,就想做个平凡人”的人,其实是出于防御心理。因为“不努力”往往是一个人最后的安全区——遇到挫折,他们会想:这不是我的问题,只是因为我还没认真对待、还没开始努力罢了。 人们都喜欢说“别怕失败”,但往往不懂,真正令人害怕的不是失败这个结果,而是“我怎么努力也没有用”这个结论。因为这是对一个人更全面、更彻底的否定。所以,鼓励那些不求上进的人的第一步应该是消除他们对后果的恐惧,只有这样,他们才可能走出安全区。 比如,对于一个成绩不好也不努力的孩子,我们不要跟他说“考上大学很重要”“只要努力就一定能考上大学”这样的话,那只会加深他的恐惧,他会想:“万一努力了也没考上呢?那样我不仅人生完蛋,我这个人也一无是处了。” 我们应该这样说:“有考试,就有人得第一,也会有人垫底。即便结果不如意,也未必是你的问题,可能是运气,可能是环境,也可能是别的什么原因。总之,考不好不意味着对你个人的否定。很多人说什么一考定终身,你别信!”
有人会担心,这样说会让孩子彻底放松、不去学习了吧?其实不会,相反,他很有可能会放下原本对努力学习的抵触和抗拒。
用可能性代替目的性
众所周知,目标有实现不了的风险,但可能性就没有这个问题。爬不上珠峰,这是目标没实现,但是路上你总能欣赏到各种不同的风景吧,这就是可能性的扩展。后者比前者更诱人,压力也会小得多。
此外,目标会让人觉得乏味,可能性才更有想象空间。实际上,你掰着指头数一下人生目标的种类,不外乎这么几种:考上好大学,进个好公司,升职加薪,理财买房,最多再加上嫁给“高帅富”或者迎娶“白富美”。想想看,这样的目标确实挺单调。 而一般人都不太愿意直接模仿别人的成功路径,因为那样即便获得成就,也会觉得那不是自己的。所以,鼓励人的时候最忌讳的就是做比较,他们会觉得:“我不想做别人的追随者,我宁愿跟他保持差距,这样至少可以说我们是完全不一样的人。” 所以,我们应该顺应这种心理,对当事人说:“你不要去做隔壁那个家财万贯的老王,你人生的可能性至于这么狭窄吗?你的潜力那么大,只要你愿意,完全可以做点别的有意思的事儿嘛。”不用担心这会让他不务正业。当一个人真的打起精神要干点啥的时候,他的选择不会太多,毕竟“条条大路通罗马”嘛!
营造愿景而不下指令
有人可能会问,刚用“可能性代替了目的性”,怎么又要找目标了?这一步是说,之前的目标之所以要被换掉,是因为它要么来自我们的灌输,要么来自外界的参照系;现在我们说的目标,是他自己的选择,严格来说是“愿景”。
《小王子》的作者圣·埃克苏佩里说过:“如果你想造一艘船,不要抓一批人来收集材料,不要指挥他们做这个、做那个,你只要让他们渴望浩瀚的大海就行了。”人都是这样的,我们越要他去做什么,他就越不乐意去做什么;但如果我们谈的不是去做什么,而是去玩什么、吃什么、享受什么,他不仅乐意听,还可能为了实现这些愿景而去尝试、去努力。
【TF2-2预备表】如何鼓励不求上进的人?
用时15-20分钟
分组(0.5分钟)
大家好!我是新手拆书家可可,我是一名企业管理咨询师、国家绩效改进师。
为了方便一会大家分组讨论,在开始前咱们先分下小组,每个小组大概是3-4人,就先按照现在的座次来分,这里是第1组,那边就是2组。
图书介绍(1.5分钟)
【F特征】今天我带来的这本书叫《好好说话》。这本书是由奇葩说的几位明星辩手马薇薇、黄执中、周玄毅等人联合写的,这是一本教人讲话的书籍,从沟通、说服、谈判、演讲、辩论五个方面,分别告诉你在不同场景下怎么使用话术成为一个会说话的人。
【A优势】《好好说话》先是已音频形式出现的,在喜马拉雅上线至今订阅用户已经达到20余万,纸质版书籍也卖的特别火,为什么这么火呢?原因是,与同类型的沟通类书籍比较起来,它的内容和案例更加的新鲜、有趣,让人感觉像作者对话一样,话术也写的比较清晰明白,在现实生活中拿来就可以使用。
【B利益】这本书的案例场景可以说是很接地气了,比如:怎么谈判,怎么搭讪、怎么怼人、怎么演讲、怎么砍价等等,这些是我们经常会觉得自己笨嘴笨舌、说话不过脑子的场景,如果你也有这方面困扰,那么这本书就非常有用,能让你把一场谈判变成合作;怼人的时候直击痛点;砍价时不仅能套路商家买到称心好东西,还能给对方留下好印象。遇到类似的场景,书里的方法拿来就可以用,非常方便有效。
学习目标
今天,我来和大家分享的TF2-2便签就是书中的一个场景:朋友家人不求上进,如何对他们进行鼓励?
大家通过我们现场RIA训练学习之后,可以掌握用三个步骤,来对不求上进者进行有效鼓励。
R -阅读拆页(2分钟)
下面就请大家在2分钟的时间内阅读完成手中片段的所有内容,看完的小伙伴可以举手示意我,好,我们现在开始:
(2分钟后)我看到大多数小伙伴都已经阅读完了,还没有读完也没有关系,我会在接下来的时间里继续为大家分享本片段的内容。
I -讲解片段(4分钟)
【知识点和相关理论what】
要解决什么问题:我们周围会有这样的家人、好友或者下属,他们把日子也过得浑浑噩噩,不仅影响了他自己的工作和生活质量,也会在一定程度上波及到我们,遇到这种情况不能不劝。可是,每个人的生活状态都是自己选择的,怎么鼓励对方才能让他听得进去,进而能够产生一些改变,很大程度上取决于你的鼓励是否能够抓住他的心。
【前因后果说明why】
为什么要这么做:了解他们的心理有针对性的说服,才能消除他们对后果的恐惧,只有这样,他们才有可能走出安全区。
不那么做的坏处:一味的打鸡血、灌鸡汤、或者指责鄙视说教,只会引起对方的反感。他来一句“我只想做个平凡的人或者我这人就这样”,就能把你怼的说不出话。
【行动建议和行动步骤how】
如何解决问题:
可以采用三步抢救法,对他们进行鼓励。
第一步降低对方对结果的恐惧
这时,针对的不仅是害怕失败的恐惧,更是”我怎么努力也没用“这种自我否定心理。我们需要做的是消除他们对后果的恐惧,让他明白即使失败了也不是对他这个人的否定,只是事情本身的问题。
第二步用可能性代替目的性
这时,针对的是认为“目标有实现不了的风险,目标很乏味”这种心理,我们需要做的是描述更多的可能性来减轻压力和扩展想象空间。
第三步营造愿景而不下指令
这时,针对的是“越让我干什么我偏不干什么“这种心理,我们需要做的是可以描绘事成之后会出现的场景,让他对未来产生憧憬和期待。
【预防异议】
这种方式可以用在鼓励常态性不求上进的人,也可以鼓励阶段性负能量缠身的朋友。
你可能会说:“我磨破嘴皮子说了好多,他就是不听啊。”其实,人的本性都是向善的,都是渴望实现自我价值的。如果你尝试鼓励他之后,他非常抗拒,那么就不要再强行的鼓励他了,这样只会引起他更多的反感。原因有可能是你没有发现他的内心真实需求;也有可能是他遇到了什么困难或不好的经验,产生心理阴影。这就需要针对具体情况对他进行心理疏导了。
这三个步骤其实本质上是站在对方的角度上考虑,要怀着同理心而不是站在对立面或者扮圣人、或高高在上的角色来和他进行沟通,只有这样才有可能产生好的效果。
【举例】
我有一个好朋友去年亲密关系没有处理好,离婚了。现在工作每天下班之后就是玩游戏、看电视或者躺着睡觉。生活过的稀里糊涂,身体越来越不好了,去年冬天每次流感传播的时候次次都中招。作为好朋友,我学身心灵知识后更能体会到她的痛苦,也很希望她能在身心灵方面有一些平衡,让自己开心一点。
反例:我跟她说过这样的话:“你要对自己好点呀,别老点外卖,也自己做点好吃的哈,身体最重要”,她说:“我懒,我属猪的你知道吗?”;我拿给她一些张德芬的书,她说:“学习好累啊,我一看书就想睡觉”。
正例:实在没别的办法,我就试着用这三个步骤跟他说:
你看人家张德芬,就是研究身心灵的,还离婚2次呢,你不想看看她都写了啥?她的书看起来挺轻松的,学不到什么也没关系,就当看小说了。
说身心灵修好像有些神神叨叨了,咱没必要这么正儿八经的修什么,就做点你喜欢的或有意思的事情也挺好的。你不是爱看电影吗?看了那么多电影,你也可以上网写个影评或者观影清单啥的跟我们几个朋友先分享分享,让我们也少踩点坑。
将来你的粉丝越来越多,那么多人追随你崇拜你,说不定还能写稿子整点零花钱呢,稿费多了就可以把你那个闹心的工作给抄了,多好。
我这么说完她还是有点小激动的,比之前颓废的情况好多了。【案例说明的时候用到了哪些HOW】
A2-分步催化1-激活应用场景(3分钟)
我的例子说完了,那接下来请大家注意仔细听,以下哪种情景你将会碰到呢?【强调类似的】
孩子做作业总是拖拖拉拉对学习不感兴趣;好朋友想减肥却三分钟热度;老公回到家里啥活也不干就知道玩游戏;同事或下属消极怠工不配合工作;或者是好朋友负能量缠身找你来倾诉……
请想象一下,在未来的一周你可能遇到的实际情境,把它写在便签上。情景是什么?发生了什么?
下面就请大家用2分钟时间,将你想到的情景写在便签上,好现在开始。写好的伙伴请向我举手示意。
A2-分步催化2-规划行动步骤(7分钟)
好,时间到,我看大家都已经写的差不多了。
那么接下来,还是刚才你自己写的场景和话题,再设想一下:你想要鼓励对方,这时候你突然想起了今天的拆书内容,请仔细思考一下,应该如何应用刚才学到的知识对他进行鼓励又不会让他反感抵触?请大家用2分钟时间,运用降低对方对结果的恐惧、用可能性代替目的性、营造愿景而不下指令这三个步骤思考一下你会怎么说,并把它们写在便签纸上。
(2分钟后)
看到大家都写的差不多了,接下来请按照刚才的分组在小组内轮流分享你的应用。给大家5分钟时间。
【结束语】
(5分钟后)好的,时间到了。刚才大家的讨论非常热烈。我听到……(感谢XXX的分享!她的分享非常棒。)其实,只要抓住对方的心理,对他进行鼓励就不会那么让人讨厌,也可能让他开始为了成为更好的自己去尝试、去努力。
以上就是我分享的TF2-2的内容,感谢大家的参与!
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