本周作业(5月17-23):疯狂写便签,到5月23日便签数达到42(请注意:这是打了9折之后的数字!)
补便签的过程,先进行问题剖析。
1.选择一个困扰你的沟通力问题:
2.重新阐述问题:
重新阐述问题3.厘清问题:自我提问,澄清问题背景
厘清问题4.定性问题:对第1步写下的问题进行识别和判断,确定你真正要解决的问题。
曙光初现的时刻根据第3步的提问,你可能发现你真正要解决的问题不是当初的问题,而是另一个问题。这就是曙光初现的时刻!
5.寻求建议:向他人、网络、书籍寻求建议
根据这个新问题找答案,从书中、网络文章中找答案,收集能解决问题的方案。
这一步里,找答案的过程也就是找片段的过程。
6.写便签:找到片段后当然就是疯狂写便签啦!
7.初建架构:根据片段之间的逻辑、联系,做成一个沟通力框架。
PS:
沟通的问题的内容包括向上沟通、平级沟通、亲子沟通、夫妻、男女朋友沟通等。
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