每个人都生活在各自的认知世界里。我们看到的不是世界的真相,我们听到的也不一定是全部的事实。至于能看到多少、视角有多广,则完全取决于我们的认知力和认知边界。也正因为如此,我们才有了认知偏差、认知局限,才有了认知力自下而上的4个不同的层次,我将此总结为“认知力的漏斗模型”
认知力的漏斗模型第一层:不知道自己不知道
每个人看到的都是自己视角内的世界的一部分。对于视角外的或更高层次的认知,我们则几乎处于“无明”状态。最糟糕的是,我们还没有觉察这一点。这就是认知的第一层——不知道自己不知道。
大多数创业者都处于认知的第一层。在创业和经营管理中,有一种很严重的悲剧——“不知道自己不知道”,却仍然认为“自己已然知道”,已然了解全部的事实和真相。这个问题我曾在很多创业者的身上看到。
第二层:知道自己不知道
在不知道自己不知道之后,认知的第二个层次就是知道自己不知道。对创业者来说,能够做到这一点尤为重要。创业需要持续精进,只有知道自己在认知上的不足,才能了解更多的不确定性,也才能看到更广阔的世界。
认知力很容易向下兼容,却很难向上兼容。所以要想到达这个层次并完成跃迁,也不容易。首先,需要一定的认知力做支撑,你必须知道得更多,了解得更多,视角才会更宽广,接触到的边界才会更大;其次,需要对外界足够敏感;最后,需要一种“空杯心态”,知道自己在认知上的不足,始终对未知领域保持敬畏和好奇。
创业者既需要经验,也需要突破经验的局限性。如果创业者被自己的经验和以往的路径禁锢,就很容易被困在条条框框里。相反,在如今这种高度不确定且呈指数型变化的环境下,企业要想生存和发展,就要保持高度的敏感性和持续的输入,这样才能真正地拥抱变化,享受变化带来的红利。
一个人知道得越多,就越会觉得所知、所学有限,越会觉得自己不知道得更多。最后他会发现,已知的永远是一小部分,未知的才是海平面下看不见的冰山(见图2-2)。所谓成长和精进,就是保持高度敏感,知道自己还不知道的部分,完成认知升级,不断地打破自己的认知边界。
未知是海平面下看不见的冰山第三层:知道自己知道
当在一个领域钻研得足够深、足够久时,你就进入了“专家”的层次,就能从更宏观的层面、更宽广的视角看待自己,笃信自己知道什么,并且知道自己的边界在哪里,自己的能力能覆盖到哪里。这就是认知的第三个层次——知道自己知道。
归根结底,认知力就是人们基于种种复杂情况,综合做出的关于自己、关于世界的判断。认知力水平越高,你的判断就越接近事实。
其实,我们投资和选择创业者的一个方向就是,看他能不能对自我、对自己正在做的事情有一个清醒的认识,以及对与此相关联的世界有一个正确的判断。
其实,无论无人机领域还是其他领域,我们都可以这么想:我有什么,我能提供什么,市场需要什么,这个世界需要什么……然后对比、分析,完成自我与世界的观照。
第四层:不知道自己知道
如果要用一个词来总结这个层次,那就是“本能反应”。当你进入这个层次之后,所学的知识、技能等都会内化成你的本能反应,甚至不需要刻意地对事物去理性衡量、对比,你也能做出很好的选择。
其实,达到这种层次之后,不是真的不知道自己知道,而是一种心到意到、如入化境的无意识状态。我们需要环境和机缘去刺激、激发,我们对事物的认知才能从懵懂到清晰。
当然,我们也可以选择从输入到输出。比如,我会随时把自己的想法、感悟通过文件传输助手记录在微信里,包括出去讲课、做内部分享等,这些都是理清思路的一些办法,对哲学思维、认知力的提升都具有非常重要的意义。
以上就是认知力的4个层次。人类的认知力,其实就像那个巨大的漏斗。越往下,空间越小,机会越少,越容易受制于固有的下沉路线;越往上,空间越大,机会越多,越容易看到更广阔的世界。
从不知道自己不知道到知道自己不知道,再到知道自己知道,最终到不知道自己知道,这是认知力升级的过程,也是一个人成长的过程。无论创业者还是普通人,在自我否定与肯定之间艰难前行、螺旋上升,这个过程必然伴随着阵痛。但是总有一天,你会发现它已经与外部更高维度的世界发生了强烈而迷人的共鸣。
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