视觉设计上要“过目不忘,耳熟能详”八个字。对于品牌话语的创作要“一目了然,一见如故,不胫而走”十二个字。
“一目了然,一见如故”是播的效果,到达的效果,“不胫而走”是传的效果,传达的效果——不花钱还传得快、传得广、传得远。
和视觉符号一样,话语也是通过直接使用人类的文化话语,激活消费者的记忆宝库,得到本能反射,获得“在一夜之间,让一个新品牌,成为消费者的老朋友,并即刻建立品牌偏好”的效果。
“说动”的“动”:一动,是让消费者听到后冲动、行动;二动,是这句话本身能动,消费者随时能想起,能运用,愿意去说给别人听,替我们做传播者。这两个动之间,还有第三个动,我们自己的员工动不动,愿不愿意说。
所以,品牌话语说动消费者,不光是消费者听到这句话会做出购买行动,而且,他还愿意传播这句话给别人。不光是消费者愿意把它传达给别人,而且,我们的员工也会自动自觉地随时把这句话挂在嘴边。
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