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关键对话笔记

关键对话笔记

作者: 铭金泽 | 来源:发表于2022-05-27 19:18 被阅读0次

    常见的鼓励性话语包括:

    “发生什么事了?”

    “我想听听你对这件事的看法。”

    “如果你有不同的观点,可以直接告诉我。”

    “别担心你的想法和我不一致,我很愿意了解你的想法。

    确认感受的例子有:

    “你嘴上说没事,可听起来不像没事的样子。”

    “你好像对我很生气。”

    “看起来和他理论让你有点紧张,你确定要这样做吗?”

    重新描述

    “好吧,你看看我的理解是否正确。你感到紧张是因为我对你的衣着方式表达了看法,这让你感到我太专制太守旧,是这样吗?”

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