最近和清华大学出版社的同行聊到某些公司或者出版社喜欢低价中标,但是低价中标的后果是,往往不容易做出让客户满意的作品或项目。原因在哪里呢?拿出版来举例子。
首先,从作者方而言,低价中标,意味着出版方必须在各个环节把成本压到最低,才有可能稍有余利。
这意味着版式设计、封面设计这个重要的环节,只能用最少的钱请到最一般的美编设计老师,整个图书设计的档次就下去了。
一是封面设计。它直接影响到受众的感官,第一印象不好,不吸引人,很难让读者在线上书店点开、了解内容,或者从线下书店的“码堆”上拿起来。书本身摆那里,全靠装帧设计先给读者主动打招呼,没有第一个触发和“引诱”动机,很难让读者接下来有打算进一步“了解”—“成交”—“传播”的行动了。
二是内文版式设计。内文版式设计差了,直接影响读者的阅读感受。好的版式设计,能够很好地引导读者读下去,标题、各种字体使用得当,层次清晰,或疏朗有序,或简洁明快,或别具一格,让读者在阅读时,就像在爬一座知识的山峰时,一路既能领略美景,也让你在该歇脚的时候,为你搭一座“凉亭”,准备几张石凳让你喘口气,恢复好体力,再继续愉快地攀登“知识高峰”。
三是用纸、印刷。如果版式设计、封面设计这个环节压缩了成本之后,让读者直观的体验感不好之外,为了进一步压缩成本支出,那么出版方势必还不得不在选纸、印刷方面也要大力降低开销。一本墨色不匀、气味刺鼻、纸张粗糙廉价,这样的书拿在手里,读者很难不怀疑自己买到的是一本糟糕的盗版书。一个作者或者作者团队辛辛苦苦写的作品,以这样的方式呈现出来,姑且不论内容写得好坏,这样廉价的感觉,恐怕让作者或者作者团队也不太好意思当作礼物送出去。真是件太遗憾的事情!
其次,从出版方而言,低价中标意味着,对方可能对你未来任何可能要求增加的支出(有可能是必须要增加的费用,才会更好地提高项目质量,而非仅仅是你为了多赚点钱)的部分,也极有可能被断然拒绝,一方面对方不愿意增加任何费用,另一方面对方不会因为你是低价中标而对质量要求有丝毫降低,面对“低收入,高要求”的尴尬局面,那么你真是左右为难!
所以,低价中标是个美丽的陷阱。
当然,我们也遇到过这样故意低价中标,第一单合作项目可能不赚钱,或者赚很少,主要是为了打入对方的圈层和行业、机构,先混个脸熟,并且把项目做好点,让对方觉得欠个人情,再在后续的合作中,“放长线,钓大鱼”。这的确也是个权宜之计。
但总体而言,和“低价”约会一定是一场美丽的误会。如果对方从一开始,就认定你或你的公司只值这个价钱,那么你在他心中的层次和梯队很有可能一直是在中下层次和第二三梯队,你或者你的公司只是一个“备胎”。好的项目,金额大的关键项目,他更有可能还是找市面上更气派、排名更靠前的公司,因为他觉得交给这样的公司/出版社这样更有底,也更有面子。
所以无论是个人/公司/出版社,都不要长期去做那个“低价中标”参与游戏的一方,你可以在一个阶段这样选择,但一定要适时调整战略,质量做得更好,收费也可以适当提升,好的品牌和口碑才可以树立起来,盈利也才有保障,反之,盈利越好,你拥有更多的资源、投入、选择,把客户服务得更好,这是一个良性循环,也才是长久之计。
换句话说,就像两个人谈恋爱时,如果对方就抠抠索索,你就不要指望对方在婚后发达之后会有多舍得花钱宠爱你。其他的,可以自己再想想。总之,要做一个让自己个人/公司/出版社品牌更有含金量的一方,不要轻易和“低价”约会,这是长久发展之计。
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