个人优点不突出的人如何能成就一番大事,这个我们真得向刘备学。
刘备有特殊的激励人和调度人的方法,“白帝托孤”就展示出了刘备的特殊领导艺术。
这么说来,本文开头第一句话就有些不对了,因为刘备其实并不是个人优点不突出,而是他的领导才能很突出。
刘备在去世之前,他面临的形势是:公司(如果把国家比做一个公司)的二把手诸葛亮,上知天文,下晓地理,中通人和,粉丝遍地,名满天下,才高八斗,而且颜值还那么出众。他发现诸葛亮就那么完美,所有人都支持他,再看自己这个儿子懵懵懂懂浑浑噩噩,干啥啥不行,吃啥啥没够,除了研究美食对啥也不感兴趣。刘备面临的接班形式就是这边是诸葛,这边是猪头。如何让这个猪头管住这个诸葛,如何让这个诸葛服从这个猪头,太难了。
要不就按照公司管理常用的做法来,定规矩,签合同,立条款,做流程。那你要这么想幼稚了。制度手段,只能管普通人,而制度手段管不了高人。
你定个考勤纪律,能把我们这些普通人管住。你说考勤纪律能把公司老大管住吗?管不住。
公司副总能管住吗?管不住。人家一句话,我现在出去见个客户,转身就能走。你还能跟着他,我看你见不见客户?你不能。
所以,当一个人有资源有地位有实力以后,他是有很大的空间的,是有很大弹性的,是没办法用制度手段来管住的。
尤其是诸葛亮,他是蜀汉政权的缔造者,规矩是他立的,队伍是他培养的,人是他招的,楼是他盖的,钱是他挣的,那些条款都是他写的。因此,这些常规手段根本就管不住这个高人。
如果你手下有几个有权有势的高人,制度手段又管不住他,而且你又特别想管住他,怎么办?那就虚心向刘备学习。
管那些有权有势有弹性空间的高人,不要用制度手段,要用心理手段。
在即将不久于人世时,刘备把孔明从成都请到白帝城,君臣二人在病榻之前有一段对话,《资治通鉴》把这个典故叫永安托孤,《三国演义》把这段故事叫白帝托孤。
当时的真实情况是,63岁的刘备气息微弱躺在病床之上,然后强打精神接见了卧龙先生诸葛亮。史料上记载孔明比刘备小整整20岁,所以刘备去世的时候,63岁那一年,诸葛亮正好43岁。43岁的诸葛亮作为公司的第一副总来说,正是年富力强,精神振奋,能力超群,人人敬仰,个个支持。
孔明风风火火走到刘备病榻之前,双膝正在,焦急地问:“主公,你有什么要交代的吗?”
刘备说了中国历史上特别著名的一段话,《资治通鉴》原文是这样记载的。刘备说:“君才十倍曹丕,必能安邦定国,终成大事。嗣子不成器,能扶则扶之,不能扶,君可自为成都之主。”
如果是你听了这句话会是什么感觉呢?翻译成现代汉语,说土一点的话,刘备意思是说:孔明啊,我要不行了,而你正是好年纪,年富力强能当家,我觉得你比竞争对手公司老大还厉害,而且我知道你不光能当老大,你一直也想当。现在我的儿子是个猪头,肯定不如你,你要看他顺眼的就让他当老大,你继续当二把手。你要看他不顺眼呢,事也好办,我都知道公司的钱是你挣的,公章是你刻的,密码是你儿子的生日,一切都在你掌控之中,咱公司还有100个亿,如果你愿意当老大的话呢,你就把我儿子给他拍死,这些东西就都是你的孔明,你觉得怎么样啊?
你想一想,领导临走之前跟二把手说这种话,你觉得他是信任还是不信任?他至少得是个试探对吧。
你看这话肯定有不信任的因素在里面。但要说是不信任的话,他怎么可能跟你谈这个事呢?
我们这样的普通人都能理解一些话听深意,诸葛亮这样的人怎么能体会不出来呢?
听完刘备这一段话,孔明当时就脸色大变,扑通就跪到地上。书中说的是”汗流遍体,手足失措,泣拜于地“。
想一想诸葛亮为什么哭?
第一伤心。多年的老战友要走了,生死无常,人生短暂。伤心是真的。
第二痛心。我兢兢业业废寝忘食,给你老刘家公司打工干了20年,我这么努力,最后到死你还不相信我,这领导也太难伺候了,这副职也太难当了,这单位也太不好处了。
第三闹心。你说咱俩配合这么好,你都不相信我。等你走了,你那个猪头儿子,我怎么跟他配合呀,这摊事儿怎么办呢?所以诸葛亮的心情很复杂,他跪在地上稀里哗啦的掉眼泪,以头触地,磕的那地铛铛响。
聪明的诸葛亮知道,此时的刘老板就是在等自己表态了。
孔明当时说了一段话,书中是这样记载的,孔明说:”臣安敢不竭股肱之力,尽忠贞之节,继之以死乎!“这句话翻译成现代汉语,通俗点说就是:领导,你放心,我一定玩命工作,努力奋斗,做鬼我也不会变心的。
刘备在病榻之上点点头,回头跟管宣传的同志说,这个明天新闻播第1条。
在刘备去世之后,蜀汉政权非常诡异的发起了向诸葛亮学忠诚的活动,不应该是悼念公司老领导刘备吗?为什么是向诸葛亮学忠诚?为什么要搞这个传播?为什么要立这个典型?
这是刘备的心机。我们管高人如果不能用制度手段,必须要用心理手段。在心理手段当中什么样的手段最有效,就是八个字:”当众承诺,荣誉锁定“。
首先让他当众承诺。一个人会违反别人说的话,他一定不会违反自己说的话,他只要当众说了,他就能落实。所以说,责任书要自己念一遍,军令状要自己读一遍,表扬要有场面,批评要有仪式,爱就得大声说出来,说多了他就落实。
为何有些女生一定要老公当面说”我爱你“三个字,为何结婚仪式上要有各种的承诺,都是要让对方当众承诺。
刘备就研究了一下,发现了要想锁定诸葛亮,不能用制度手段,必须要让他当众承诺,他只要当众承诺了,将来他就会兑现,他要不兑现他就自己打脸,高人怕丢人,所以他就会落实。
刘备启用的另一个方法叫荣誉,让他当标杆。给他披红戴花有了这个荣誉,他一定不会做违规的事,出格的事。这个事情在我们身边也有,比如说幼儿园老师发现有个小孩上课淘气,幼儿园老师对于不爱上课,淘气的小孩用的最有效的方法是什么?他用的最有效的方法就是让他当班长,脑门上摁朵小红花,本来那个小男孩就特别淘气,想想自己是班长,想想自己脑门上的小红花,一咬牙就能把自己管住。
表扬,比批评威力更大,批评往往带来逆反和对抗,而表扬往往带来认同和自律,能用表扬的手段,我们就不用批评的手段。
一千八百年前的刘备对高层次人才的管理能力,是不是让你觉得佩服呢?
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