裂变营销和细胞分裂一样,从一个到多个形成一个网络和系统,其效果就像核裂变一样,影响巨大。”裂变营销中的“裂变”实际上是指终端市场的裂变。这种营销方式是在传统终端推广的基础上,融合了关系营销、数据库营销和会议营销的理论和方法。
裂变营销的典型特征是营销方不急于在短时间内完全打开市场。从一点开始,营销方将在此时进行“精耕细作”。当一个点突破时,过程将被复制到其他点。被征服的点将通过个人关系圈传播并分成若干点。从这一点,到缓慢,传播范围在一段时间内迅速扩大。
裂变营销的特点和优势
例如,如果你看到朋友在朋友圈里分享一个促销活动,这个活动可以给你带来折扣。如果你分享这个活动,有多少人可以在朋友圈和你的朋友圈里看到。裂变营销就是这样一个原则。由此可知,它具有以下特点:
1. 由点到面,下沉扩散
裂变营销从一个或多个点出发,有一定的过程。裂变营销与其他营销方式的最大区别在于,它的效果不佳,需要一定的时间。随着不断的裂变过程,效应将被“复制”和“分裂”到更大的规模,速度会加快,进而实现数据爆炸。
2. 精准出击,关系营销
在初始阶段,裂变营销针对一个或几个客户,使企业能够根据客户的特点和需求,有效地进行精准营销。在获得客户的认可后,同样的方法将开始对新的目标客户进行工作。有效的途径大多是通过关系圈来实现的。从这个角度看,它类似于精准营销和关系营销的结合。
3. 形式多样,操作简单
目前,裂变营销在互联网平台上屡见不鲜,内容和社交网络的运用使其效果显著。裂变营销在丰富的网络世界中发展了许多不同的形式。企业根据自己的需要选择正确的方式,设计新颖实用的活动。它在操作上相对简单,因为人们对零碎信息的兴趣往往转瞬即逝,而且有更大的兴趣点,复杂的程序很容易让它退缩。网络裂变营销在操作上相对简单。
由此可见,裂变营销是一种渐进的、逐渐完善的营销方式。成功的裂变营销最终可以获得广阔的用户市场。目前,这种营销方式由于互联网平台的“加成”而变得普遍。与其他营销方式相比,裂变营销具有成本低、影响大、效果持久的优势。
裂变营销的成本很低。对于一两个种子客户,可以设计裂变过程来吸引客户在传播圈中积极传播,带来新的客户。
这种营销之所以能产生巨大的影响力,是因为一个人的社交圈里有很多潜在的顾客,而交际圈中的每个人都有自己不同的人际关系。如果每个人都传播开来,这些圈子里接受裂变活动的顾客数量将成倍增长。
其持久效果的优势主要体现在活动持续时间长。裂变营销是一个快速的过程,它的效果会持续很长一段时间,有些企业不得不强行中断沟通。
以上三大优势是大多数商家,这也是互联网平台喜欢裂变营销的原因。利用裂变营销促进沟通,可以利用多种互联网渠道,在众多企业的实践中,发挥多种发展和创新的作用。
裂变营销常见的渠道和模式
目前,裂变营销的渠道主要是网络社交平台,微信是常见的。借助微信强大的用户群和社交人脉,商家可以设计不同的流程,以多种形式拉新留旧,这也是多平台热衷裂变营销的原因之一。
在裂变营销中,我们的联系方式无非是以下几种:
1. 利益式--用赤裸裸的利益诱惑吸引客户
利润导向的裂变营销往往是通过补贴、救济、免费等形式进行利益转移,很容易引起消费者的注意。一般来说,这种模式的过程需要用户通过分享或邀请来获得一定的消费偏好。分享或邀请后,用户可以获得这一利益,而商家则可以进一步“裂变”传承。
美团和饿了么就非常擅长运用此类方式,玩出了很多新花样。比如,为了迅速开辟市场,美团和饿了吗会对用户进行补贴,并且每次用户点外卖前打开或者分享红包,以便可以抵消一部分餐款。在起初,用户们获得补贴非常丰厚,有很多人甚至能够因此吃上免费的外卖,但随着体验的加深,补贴力度逐渐变小,虽然已经无法获得太多的补贴,但很多人依然会保持打开红包或者分享的习惯。
除了补贴和红包,我们还可以通过组团、与人讨价还价、合作开发活动等方式来花钱消费。比如品多多“通过分享获得让利”的商业模式,让顾客团购获得更多的优惠,不仅使商品和商家在促销期间获得更多的消费者,也满足了消费者的需求,实现了社会功能。没有人会抗拒金钱。利润导向的裂变营销是一种常用且简单的营销模式。
2. 社交式--满足客户的社交需求和心理需求
没有人是孤岛,任何人都需要表达和交流,而现在的社交平台也会发展起来。社会裂变营销根据人们的社会需求和在社会化过程中跟风、跟风、容易炫耀的心理,可以取得很好的效果。
社会裂变营销主要包括年度账单(歌单)、心理测试、游戏等。比如网易云发布了很多个性测试游戏。人们对自己的探索和表达很容易促使他们花几分钟做选择题,结果就会被比较和分享。当其他人得到这些信息时,他们可能会出于同样的心理测试和分享。
还有游戏成果的分享。对于很多高水平的游戏来说,在游戏中取得好成绩会让他们产生炫耀的想法。很多游戏都有这个功能,例如,当《国王的荣耀》中的一个游戏被授予荣誉时,会弹出一个即时分享页面。
此外,还有一种先进的方式,那就是脱离名誉或价值。许多明星和名人都会对社会福利给予一定的关注,因为它能给他们的公众形象和声誉带来好处。比如,基于众多名人在社交平台上参与的“冰桶挑战”的推出,在人群中掀起了一波热潮,取得了巨大成功。
社会裂变营销充分利用了社交平台的优势和人们强烈的社会需求。通过普通人的心理设定营销方法和流程,可以达到不断裂变的效果。
3. 口碑式--好口碑让品牌在圈内口口相传
口碑裂变营销是一种省钱省力的营销模式。与一般的口碑营销相比,它突出表现在网络平台的传播和裂变式增长。口碑裂变不需要活动过程。它只需要做好产品和服务,积累口碑,就可以继续保留旧的,拉动新的,因为好的口碑会让消费者在社交平台上自动推荐。
口碑裂变要求产品本身足以吸引用户。例如,海底捞以其细致周到的服务,在圈内树立了良好的口碑,成为一个受欢迎的网络品牌。很多人在经历之后,愿意在朋友圈、微博等社交空间分享和推荐。正是通过这些消费者的传播,很多听说过海地牢的用户都感兴趣。
口碑裂变需要产品足够好,让原来的消费者自发推荐和“裂变”。于利益型、社会型的裂变营销相比,口碑裂变需要强大的力量,实际操作中存在诸多不确定性。虽然商家会注意做好品牌,但一般这样的口碑裂变更是消费者自发的行为。
以上三种是裂变营销模式的分类,有多种形式。企业可以根据商业模式和产品属性选择合适的方式,在实际操作过程中进行规划和设计。
企业需要合理地策划裂变营销
想策划一场成功的裂变营销,要遵循以下三个步骤:
1. 分析客户,把握市场
大多数营销方法都需要调查消费者市场。企业只有了解顾客的需求和特点,才能制定营销活动的形式和过程。不同的消费圈有不同的需求侧重点。我们应该根据产品定位和目标群体找到企业和消费者之间的平衡点。
在裂变营销中,三种常见的模式针对不同的群体。比如,低层客户更容易被直接的金钱利益所吸引,中层客户会关心心理和社会追求,高层消费者会受到声誉和价值感的驱动。
高层消费者不会在意几分钱的小恩小惠,注重的是价值感和美誉度,如果这一圈的顾客为了利益而进行裂变式营销,那么效果肯定不会很好。认清自己产品的定位群体,以及消费群体的层次和特点,是营销前的基础性工作。
2. 选择模式,策划流程
明确市场定位和客户特征,就可以确定一批种子客户,作为“裂变”的“原点”,然后选择合适的模式进行规划。在具体操作过程中,需要考虑用户的参与体验。无法设置复杂且耗时的操作和步骤。它具有易教易学、适应面广的特点,这使得用户失去了耐心。
首先,活动的目的和参加活动所能获得的利益能够吸引顾客。其次,要明确说明活动的参与方式、分享方式和获奖方式。但是,如果选择合适的渠道,如微信、QQ、微博等平台,需要一个吸引人的登录界面或宣传海报,让用户直观地看到这个活动。
3. 投入运行,监控调整
整个流程设计完成后,商家按照流程和计划,将裂变式的营销活动广告投放到平台和用户身上,整个营销活动开始进入一个漫长的传播阶段。
在裂变的过程中,企业需要实时监控活动的效果,比如在一定时间内收获的用户或粉丝数量,根据活动的增长情况判断活动的效果,并及时进行调整。例如,活动以共享红包的形式运行。当数据不理想时,对活动的操作设计和红包面额的设置进行分析和调整。
加推是数字化营销技术提供商,研发的智能物料系统与私域合伙人分销系统,当企业将这套系统装备到销售手机里,自动生成每个人的名片、宣传册、案例库、文件夹等展示物料,不断推送文章、海报、视频、直播等传播物料,替代传播纸质物料的同时,让每个人每次对外商业行为都可以变得更简单、被赋能、易成交、可追踪、被统计。2020年加推发布私域合伙人分销系统,无论是销售的合作伙伴还是顾客都可以瞬间被武装成为企业的推广员,裂变式传播产品,实现企业销售增长。
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