解剖“灰犀牛”

一大波灰犀牛正在慢慢向你靠近

前面我写过一篇关于”黑天鹅“事件的文章。”黑天鹅“事件描述的是那些无法预测、发生概率低、但会造成极大影响的事件，而与之相对的呢，还有一个被称为”灰犀牛“事件，它描述的是那些虽然影响也很大，概率比较高，但却是有迹可循，可以被提前预防的事件。

灰犀牛是一种稀有的动物，你需要等上很多天，才有机会看到它。当它出现的时候，离你很远，你想给它拍一张特写，所以你不顾向导的提醒，带着相机跟着它，直到你发现自己离它很近，激怒了它向你发起攻击的时候，你才发现离开营地已经很远。

”灰犀牛“所造成的影响并不亚于”黑天鹅“，但它是缓慢的，隐蔽的，有时候不容易发现，但更多时候是被忽略。

柯达公司曾经率先开发出了数码相机，本有机会引领潮流，但却由于忽视，没有采取积极行动，最终导致了走向毁灭；对于个人，大家都知道读书很有用，但却总是忽略，直到书到用时方恨少的尴尬境地。

“灰犀牛”的发展通常有5个阶段：

1、否认。当意外的事件开始发生时，我们第一时间总是倾向于否认，不认为事态会继续恶化。
2、拖延。既然心理上并不接受，也就很难采取有效措施，选择性忽视和采用拖延战术便成了理所当然。这里有两种情况，一种是确实没有意识到潜在的危机；另一种是对于危机产生的危害大小预估错误，或者那危害遥不可及，以至于没有必要现在采取措施。
3、指责。当事态进一步发展，我们开始想办法推卸责任，认为别人没有及时提醒，或者当初没有提供更好的方案。
4、惊慌失措。事态的严重性已经不容低估，内心极度惊慌。
5、亡羊补牢。迫于形势，终于不得不采取行动，以期望将损失降到最低，而此时多半已经为时以晚。

既然“灰犀牛”这么严重，我们为何会忽视呢？

我们知道，人在面对事情时都是存在心理倾向的。比如厌恶失败，厌恶损失，固守观点等。当我们在遇到意外情况时，我们第一反应会是否定，我们很难承认事态没有在我们的掌控之中，我们很容易固守我们之前的预估，而否定掉新的可能性。其次，我们不愿意接受失败，很难去正视自己的错误，于是，在意外事件发生时，我们更倾向于拖延，甚至视而不见。

同时，我们还存在各种偏好。比如长期轻微负面偏好，相信命运等。当一件事情对我们的影响从短期来看并不是很严重，或者离我们很遥远时，我们更容易坦然承受。人的承受能力都有一个阈值，当承受的痛苦不超过这个阈值，我们可以长期忍受下去，最后的结果就是温水煮青蛙。有一部分相信命运，对他们而言，很多意外事件的发生就是上天安排好的，发生了就发生了，没发生就没发生，与你是否努力去采取措施应对没有太大的关系。这让我想起李安的一句话：

人生不只是坐着等待，好运就会从天而降。就算命中注定，也要自己去把它找出来。努力与否，结果会很不一样的。在我过去的体验中，只要越努力，找到的东西就越好。当我得到时，会感觉一切好似注定。可是若不努力争取，你拿到的可能就是另一样东西，那个结果也似注定。

所以，哪怕人生真的是一连串的概率事件，做与不做的结果还是有很大差别。

那么有哪些方法可以应对“灰犀牛”呢？

1、踩坑。“灰犀牛”起初总是很隐蔽的，通过提醒和教导很难产生作用，唯有亲身经历，才会留下印象，才会获得教训，才会重视和采取行动。所以，有人常说一年得几次小病是对人有利的，除了可以激活免疫系统，更重要的是，有了这几次的亲身体会，会让人警醒，会让人意识到自己的生活习惯、作息饮食、运动锻炼还存在问题，从而去改善，让自己的身体更加健康。而长期不得病，很可能会让人认为自己身体很棒，更加肆无忌惮，重大的疾病可能就在慢慢酝酿。

2、增加赌注或加速灰犀牛产生效应的时间。上面提到，很多人之所以忽视“灰犀牛”是因为低估了其产生的影响或时间上遥不可及。我们最常听到的一句话是“我还很年轻，xx离我还很遥远”，而这或许正是今后的大隐患。我们可以人为将赌注提高，比如已经知道了需要去应对，那就加上一些惩罚措施，如果做不到，就罚款。或者把离得比较远的事情，设置截至时间，来促使自己去采取措施应对“灰犀牛”。

3、转换思维。人们总是对有利可图的事情有很强的驱动力，而对单纯的躲避遥不可及的危险并不是很热衷。转换一下思维，我们会发现，“灰犀牛”的出现必然伴随着新的机遇，那正是打破固有的体系，建立新体系的绝佳机会，就像在移动互联网高速发展的这几年，阿里巴巴和腾讯利用移动支付瓦解了银行在支付领域多年的垄断地位。看到“灰犀牛”所带来的新机遇，用利益驱动自己去采取措施应对，才是可持续的方法。

篇外

“灰犀牛”很厉害，但可能并非想象中的那么精彩。

能被人们所铭记的永远是那些在危难发生之后，拯救众生的英雄，危难造成的损失越大，人们对英雄的记忆就越深刻；而那些在危难发生之前，就采取措施阻止了危难的发生，将损失降到最低的人，却总是默默无闻，因为事情都没发生，谁又知道呢。

这真是一个莫大的讽刺。

面对这种情况，站在不同的位置，我们需要采取不同的措施。如果你是一名员工，那么尽量采取前者，在公司发生危难之际，以拯救者的身份出现化解危机，对个人收益最大，毕竟千里马常有，而伯乐不常有；而如果你是公司老板，那就需要采取后者，因为只有真正能够在危机产生之前就能采取措施，积极应对，将损失降到最低的人，才是公司真正需要的人才。