纵横银行+

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为什么要干比怎么干重要

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想不想学？相出卖了你的心。

点头代表你接收到了。

不要吝啬你的掌声。

我们很容易教会一个不会营销的人，很难教会一个不想营销的人。为什么？例：以身作则。员工没有积极性，你有没有？孩子不爱学习，你爱不爱学？

啥是好工作？咋混都不会下岗。是活一天还是活了同样的一万多遍？

靠什么驱动员工的？

利益：好多员工开好车来上班的。奖200？产生不了动力。

压力：每周搞挂零培训班/每月复盘-最不作为奖，最无动于衷奖

荣誉：销售冠军的爸妈领奖

尊重：如对网点老员工，有客户按职场标准，没有就按年龄。

使命：谭嗣同（两首诗），秋瑾，周总理（策反发动起义）

志不立天下无可成之事。

王阳明-志在圣贤

周总理-为中华崛起而读书

毛主席-男儿立志出边关。哪个男儿敢吱声？

温总理-找矿

怎样让员工产生营销的意识？

本能：天气冷要穿衣服

一个人为本能而做时不需要激励。

欲望：买奢侈品。我想买个奔驰。

不会太迫切。

梦想：打土豪分田地。

人活的是什么？邓稼先vs杨振宁。你想当脊梁还是肌肉？还是阑尾可有可无？钱学森（钱氏家族）梁启超家族

文化墙是挂在墙上还是放在心里。

营销高手都具备一个特质

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医生有医道：救死扶伤/下支架

老师师道：上课--开补课班

养猪的：瘦肉精/洒农药

四维不张国乃灭亡。

中国的商道：无商不奸vs无尖不商

不营销的员工有良心，他没有去产品导向。

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农行：客户至上，始终如一。

大家的文化想过客户吗？起心动念利他，一切方法自来。

能量场会感召客户。

违反规律必然被惩罚。

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君子悟本，本立而道生。

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1.18分    视频：网商银行宣传片

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任何时候和客户斗智斗勇都会两败俱伤。

不在道上，就在劫中。

世间任何事情都有关系。

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比起息：

送礼品：价值

送服务：有形

你让别人难受就是“克”，什么是旺夫相？就是面相要好，你笑都不笑面相怎么好？

文化引领上线，法律约束底线。

说了什么？感同身受。

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正心路，谋思路，练套路

二：明道

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无上限的利率上浮

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从服务流程走向服务体验。

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荷兰银行

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下午课

知遇之恩

培育之恩

关怀之恩

还想再来，主动说好，屏蔽对手

国内注重服务的形式，国外注重客户的体验

通过七部曲带动为客户服务的心。以行带心。