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父亲因血压高到某医院住院治疗，出院前来了个医生说是要在微信上做满意度调查，我刚打开微信，手机便被辟手夺了去，三下五除二满意度便成了没有民心的都满意。
父亲用的是老年机倒也罢了，而我天天用微信办公，做个满意度调查轻而易举，区区小事居然还被人越俎代庖，着实让我吃惊不小。
更何况住院几天，父亲积攒了一肚子的怨气。主治医生来个老将不见面，只管开单子、开药，值班医生来查房，每次都是问问父亲左边的退休干部，再问问右边的建档立卡户，那种无微不至的关心，嘘寒问暖的场景，吃啥忌啥的交待，总是跟父亲擦肩而过，以至于住了四五天，做了CT、心脏彩超、血化验等一系列检查后，我们居然连父亲得了什么病，要住多久都不得而知。
在这样的情况下，是可以趁着满意度调查提提个人建议的，可事与愿违，我们连调查内容都不得而知。这种瞒天过海的做法实在是彻头彻尾的形式主义。
满意度调查不能流于形式，要得民心，就要服务走心，一碗水端平。退体干部和建档立卡户虽为关键少数，但绝大部分普通人更需要关心和爱护。满意度要么就别搞，尤其是老年病科，大多数老人都不会用智能手机，整着很是麻烦。要搞就往实里搞，听一听病人的呼声，治一治医院的顽疾。
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