文/在昔
我的空调安装师是我的先生。
看到这样的一个职业,很多人脑海里浮现出的,是有着满身结实肌肉的粗狂男儿。人,可以展示他的多面性。比如我的先生,他身上的肌肉自入了这一行之后,的确变得结实、厚积薄发。我喜欢捏他的胳膊,喜欢那瓷实有力的臂膀!
先生确是一个粗狂之人,粗狂的外表下隐藏着他细致入微的另一面。谁能想到这样的一个粗狂不羁的男儿会格外的爱护路边和田野里的花草,对它们充满了怜惜之情。生活中的他,浪漫又懂得情趣,积极而奋发向上,如此,称呼“先生”于他,当之无愧。
成为一个空调安装师,实属偶然,没成想,一做就是三年之多,日出而作,风雪载途。
小马是先生的工作搭档,一个意外的相识,他们一拍即合,合作了一年多,互为彼此的左膀右臂!忙起来的时候,他们相处的时间甚至要超过我。小马比较内秀一些,他和先生的性格相应成趣,正好苦中作乐。去年炽热的夏天,先生和小马几乎每天晨光初露时离家,披星戴月的归来!儿子一连几天看不着爸爸的影子,先生出门时人们尚在睡梦中,回来时,夜色低迷,星空莽莽,儿子已经沉浸在五彩的梦乡里。
先生每天早晨睁开眼的第一件事,便是拿起手机,睡眼惺忪地拨通小马的电话,嘴里念叨着:“起床啦!起床啦!”
我常常地揶揄他:“小马才是你的媳妇儿!”
很多个早晨,看见先生走出屋外,门“砰”的一声在身后关上。我便跑到阳台,倚在窗前,从楼上俯豃着,直到先生拖着疲惫的身躯,摇摇晃晃地从院子里走过来。他有的时候精神抖擞,有的时候萎靡不振,这样的状态让我格外的担心。
“慢点开车!注意安全!”这样的话不知说过多少次……好像只有亲眼看到先生从小区的铁栅栏门里走出去,我的心才会有那么一点点的笃定,一点点的踏实。最后,他头也不回地朝着我挥挥手,然后身影一闪,便不见了。
夏日炎炎里,我们在家里吹着风扇或者空调;吃着冷饮,享受着惬意。很难想象,我的先生和他的伙伴小马正在烈日下挥汗如雨!他们每天穿着整齐的工作服,佩戴工作证,勤勤恳恳地劳作着。我的眼前时常浮现出他们弯着腰,扛着空调和外机在楼梯里艰难挪步的样子;或者是他们咬紧牙关,用安全绳拽着另一个伙伴悬在高楼外面的情景。
有一次小马去背机器,好久不见回来。先生出去看,小马在楼梯里保持着一个姿势一动不动,原来是他的腰不小心扭到了!小马强撑着站了好久,却不敢动,怕空调摔在地上,如果真的摔在地上,他们很多天的辛苦都将附之流水了。
之后说起这件事情,小马说:“孙哥呀!你不知道,当时我的心里多么的盼着你出来迎迎我。”
他们像蜘蛛侠一样,攀附在一座座楼层之外,虔诚的为客户服务,除了应得的酬劳,更是为了那五星好评!先生和小马每天都是日出而作,日落还未归。那每一叠的钞票背后,都是付出着无尽的汗水,还有高空作业的危险性!
很多个午夜,热好的饭菜往往端上桌很长时间了,可先生还在接着客户一个又一个的电话。我焦急地来回在地上踱步,总担心饭菜放凉了。看着有的客户斤斤计较,吹毛求疵,先生不厌其烦,低声下气地解释、迂回。而这漫长的一天里,经常忙到中午饭也顾不上吃。这一点上,先生和小马极为相似。他们同样的吃苦耐劳,却在炎热劳碌的一天里,不舍得买一瓶饮料;忙起来的时候,中午饭也是常常的忽略掉了!
每天半夜三更,听到楼梯里传来踉踉跄跄的脚步声,我都会急忙地跑去开门。看着先生从头到脚都是灰尘,有时候整个脸都是灰蒙蒙的,忙的头打后脑勺的他们,是谈不上顾惜体面的。累到话也不想说,坐在沙发上就能睡着,每次看先生吃饭,咀嚼中都透着累!
先生常常为了一个五星好评而向顾客耐心的讲解产品的性能,遇到刁钻一些的顾客,任百般刁难也要心平气和的去细细说明,直至顾客满心欢喜。
头一次看到一个品牌把顾客真的当成上帝的!身边的家人朋友,越来越多的人选择了美的家电。服务至上,美的的销售量与日俱增,那些背后维修、安装的师傅们,更是埋头苦干,丝毫不敢懈怠。
即便他们工作时小心翼翼,严格按照规章制度行事,可也难免会遇到一些刁蛮的顾客。这样的顾客偶尔会有那么零星几个,总会挑出很多无生有的毛病来,以达到少付点钱的目的,稍不如意,就以差评相威胁。有些人则以居高临下的一种态度看着别人,眼睛里都透漏着一种挑剔与不屑,恨不得拿出一个放大镜随时随地地找出来一点瑕疵。遇到好一点的顾客,会倒上一杯茶水或者凉白开,他们深知在这炎炎酷暑里,师傅们工作是有多么的不容易。
一份理解,一份角色互换的宽容,更难能可贵的,是很多人都有着一颗体谅、善意的心。
每一个平凡的劳动者,都肩挑着生活的大梁。他们不怕苦,不怕累,他们只想用自己的辛苦换来生活的丝丝甘甜。那些看似弱势的群体,却是他们豁达、朴实、善良的真实所在。人生漫漫,相互理解包容,没有谁是容易的,他们都在负重前行。
2018.5.8记。
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