内容提要:
一、看待工作汇报的正确姿势
二、如何写好一份工作汇报
年轻人有一个通病:不喜欢写工作汇报。
你让他写周报,他应付一下,你让他做年终总结,他敷衍了事。能不写就不写,能少写就少写,他的字典里,工作汇报就是形式主义,他奉行的是干就完了,耍什么嘴皮子啊?
你日后在职场吃过最大的亏,可能就是不会汇报工作!
躲在公司隐秘的角落,终日不声不响埋头干活,心中藏着一团火:是金子早晚会发光,总有一天,自己会从寂寂无名到一战成名……
你的心中有火,就不要让路过的人只看到烟,即便你是大金砖,扔进了沼泽地里也没人看得见。雷锋做了好事还写日记呢,你为什么不把自己做的工作记下来,然后广而告之出去?
看待工作汇报的正确姿势
职业人的标准之一是:对自己的工作了如指掌。无论何时何地,哪怕在洗手间遭遇了领导,他随口问了两句你手头的工作,你照样可以讲得头头是道井井有条,这才叫专业。
反之,你的工作汇报写了个乱七八糟,要做的事在脑袋里乱成了一锅粥,领导不问你不说,领导问了你说不明白,你不受伤谁受伤?
工作汇报,是对自己工作进行梳理的过程。
不是你努力干活了,领导就一定会看见,他没有千里眼,也不是顺风耳。实际情况是你要学会推销自己,学会创造沟通机会,世界这么大,人人都很忙,很多时候你不扯着嗓子吆喝两声,别人没有闲工夫发掘到你的才能。
沧海遗珠,不能都怪领导没有慧眼,如果你是千里马,就应该找机会去伯乐眼前跑两圈,山不过来,你就过去。光说不练假把式,光练不说傻把式,聪明人不仅要会干活,还要让人知道。
显山露水未必是坏事,当然了,前提是有山有水,否则你没东西可显可露。想让领导了解你,最简单的方法就是:写好工作汇报。正所谓,工作汇报写得好,升职加薪来得早!
工作汇报,是让领导了解你最简单有效的方式。
你是一个努力干活还不粘人的小妖精?
那你就惨了,你得打起你的鼓,敲起你的锣,让工作充满节奏感,然后摘下最美的花儿,抓个和尚当晚餐。大王叫你去巡山,你要让他知道你巡山都干了些什么!
认可的前提,一定是基于了解。
我第二份工作,有机会做到部门经理。当时我们部门有四个小组,我是其中一个组长,我工作非常努力,更重要是我让我的老大知道:我工作非常努力。
组长要写周报,我每次都认认真真地写,汇报自己负责事情的进度、工作存在的问题,甚至我的想法和建议等。领导通过周报很容易了解我的工作情况,包括我的所思所想,从中看到我的工作能力以及我的工作意愿。
注意:从职场晋升的角度来看,你的工作意愿与工作能力同样重要。而其他几位组长,周报大多走个过场,寥寥数语随随便便写几行,根本不走心。
后来,我的领导升职了,变成了总监,我就变成了部门经理。一方面我是做得最好的,另一方面我让领导了解我,这一点尤为重要。
工作汇报是展现自己最好的方式,不认真对待就太傻了。
有人说了,我给领导发了周报,他从来不回复,写了有什么用?
都是成年人了,要放弃像小孩子一样求抱抱的思维模式。领导没有回复,不代表没看到。你发没发,是你的事;他看没看,是他的事,先做好你自己的事。
站在领导的角度,“我可以不看不回,但是你不能不发,你发,是你的职责所在,我看不看,是我的决定权。你发了,我现在忙没看,但我想看时,一找就能找得到。”更何况,工作不仅是做给领导看的,定期的总结也利于自我成长。
无论领导或公司是否要求,我都建议你定期做工作汇报。
领导给你授权,不代表他放弃知情权。
写工作汇报的意义,一是自我梳理,二是呈报上峰,让领导知道你是一个什么样的人,以及你想成为一个什么样的人,就是证明自己的工作能力,表达自己的工作意愿。
如何写好一份工作汇报
工作汇报分为两种:日常工作汇报和阶段工作汇报
- 日常工作汇报:日报、周报、月报
- 阶段工作汇报:季度总结、年终总结
明哥用最为常见的周报和年终总结分别示例讲解下:工作汇报该写什么和该怎么写。
工作汇报之周报
领导最讨厌的工作汇报就是流水账。
即便你每周的工作都是“吃饭睡觉打豆豆”,那么——
你有没有吃得多了点?
你有没有睡得早了些?
你有没有换个花样打豆豆?
你想没想过优化一下上菜的顺序?
你琢没琢磨睡觉姿势要不要改改?
你计没计划下周把豆豆打成啥样?
模式化又形式化的周报,套话虚词,甚至无本可奏,大多是你没脑子或者没动脑子。每周的工作汇报大同小异,就像是Ctrl+c和Ctrl+v,你是想告诉你的领导,我是当一天和尚撞一天钟?即便你的工作是搬砖头,但凡过了脑子也有搬得更快搬得更多的可能性。
工作汇报最重要的是:数字目标和事件目标。
数字目标,是你要关注结果;事件目标,是你要拎清主次。
如果你的工作无法量化,只说明了一件事:你对工作的理解不够深刻。
写周报的基本原则是:能说数字说数字,无法用数字呈现的,把事件的结果或进度、问题或方案陈列清楚,这充分体现了你对工作的把握情况和理解程度。
切记,工作汇报重要的是呈堂证供,是你的功劳,不是苦劳和疲劳,别在工作汇报时牢骚满腹,怨声载道。不要甩锅给同事,领导不会喜欢没有担当的员工;也不要把问题抛给领导,领导更不愿意成天为员工擦屁股。
工作就是工作,有事说事,就事论事。写周报,其实重要的就三件事:发现问题、分析问题、解决问题,发现问题是什么地方出事了,分析问题是为什么会出事,解决问题是你要如何平事。
从时间线来讲,工作汇报说白了就是过去、现在和将来。过去重要的是成绩,现在重要的是行动,将来重要的是计划。
成绩要有数字呈现,行动要有进度条,计划要有深度思考。
工作汇报是对你工作结果的检阅。
试想一下,如果你的工作没什么好说的,意味着什么?有句老话说的好啊:一天一个蛋,菜刀靠边站,一月不生蛋,高压锅里见……当你写不出或者写不好月报、周报的时候,你就要小心了。
工作汇报之年终总结
年终总结是个大活,我们详细说一说,季度总结与此类似。
年终总结的三个关键点:
一,秀成绩;二,说不足;三,画大饼。
年终总结开门见山即可,不用花太多心思琢磨套路,怎么唠感谢的嗑,怎么讲祝福的话,甚至拽几句小酸词……没必要,简单粗暴直奔主题!
秀成绩
一年到头了,你都做了什么,拿出来晒一下。秀成绩,就是表达你为公司创造的价值。
年终总结常犯的两种错误提醒:一,说领导想听的,而不是你想说的;二,你的成长,一定要和公司相关联。
优秀的年终总结,不是罗列成绩,而是能站在公司的角度,复盘思考过去一年的得失。要突出你的工作对公司核心业务的影响,这是领导最想听的内容。至于你参加了什么培训,学会了什么技能,看了多少本书……和工作沾不上边的不要讲,无论你多么想让别人知道。
不要在年终总结时告小状!
埋怨别人只会给领导留下不好的印象,要保持积极向上的态度,要保持积极向上的态度,要保持积极向上的态度,重要的话说三遍。多在自己身上找原因,少从别人那里找借口。
秀成绩的标准姿势:数据为先,突出重点。
不要谈主观感受,你要写客观事实。“非常好的效果”,“比较大的进步”,“还不错的成绩”,一听就是瞎扯淡。秀成绩时,说大事不说小事,说事用数字说话。小屁事都拿出来讲,给别人的感觉就是,你没啥可说了。胡子眉毛一把抓,大事小事都拿出来说事,有点拎不清主次,你这工作怎么干的?
年终总结时多用数字,越准确越好。尽可能用图表说话,饼图、曲线图、柱状图……能招呼的都招呼上,用统计、用分析、用对比来说明问题,才更加有说服力。
秀成绩的收尾动作,其一,把领导放入你的成绩中,吃水不忘挖井人,这是会来事;其二,征求领导对后续工作的建议,必要的客套要有,这是谦虚。
秀成绩,应占工作汇报最大的篇幅,大概70%-80%的比重。
说不足
一年到头,你的工作不可能没有任何失误。
自己明显的不足,大大方方地承认,知错愿改就是好同志。
你不认,它也是和尚头上的虱子,明摆着,不如大方点认了,意思是“我已经意识到问题的存在”。你要明白一个道理,对于领导来说,你意识不到自己有问题,比你承认自己有问题更糟糕,然后再说下你打算怎么改,这是“我有解决方案”。
年终总结说不足更重要的是:看似是说不足,实际是说上进。
秀成绩,是自我肯定;说不足,是上升空间。
说不足,是要说明你不满足现状,想要更高、更快、更强。千万别理解错了,年终总结去低头认罪自我检讨,“我干这活不大适合”,“我性格太急躁”,“我办事太粗心”……你是不是疯了?明明可以是送分题,你硬生生做成了送命题,这年还过不过了?
说不足,可以提一提对自己的高标准和严要求,讲一讲自己要做的改进,让领导对你明年的工作表现有一个更美好的预期。
说不足,不是重点,占工作汇报5%-10%的篇幅即可。
画大饼
平日里,领导给你画大饼,年底了,轮到你给他画大饼了,这就是传说中的反向画饼,而年终总结,是反向画饼一年一度的盛宴……
年终总结,说是总结,其实包括两个部分:总结和计划。
总结,重要的是晾晒成绩;计划,重要的是说明想法,就是你明年打算怎么干。
过去的一年,是辉煌的一年。
未来的一年,是更加辉煌的一年!
亮出你的计划,一二三四五,上山打老虎,老虎被打趴,领导笑哈哈……上大饼子!
但是,画大饼不能乱画,有三点注意事项:
一、切合实际。计划要落在地上,而不是飘在天上,最重要的是契合公司的规划;
二、细节明确。有方案,有方法,有目标,有分解,是一个系统化工程,而不是一句口号;
三、顺道争取领导的支持,在提计划时可以一并提要求,如资源的协调等。
相比过去,领导会更关注未来。
计划非常重要,建议占工作汇报20%-30%的篇幅。
最后,可以喊喊口号上上价值。
诸如:一个人的梦想只是梦想,一群人的梦想就能成真。或者:感谢天,感谢地,感谢命运让我们相遇。也可以拽拽词:凡是过去,皆为序章,初心不改,虽远不怠……
总之,命题作文最后咱扣扣题,升华一下子。
工作汇报虽说是小事,可小事不小,希望你混迹职场,会干活也会吆喝,工作汇报是你的show time,千万不要埋头干活一声不吭。日常工作汇报,让领导了解你的工作情况,知道你的思想动态和主观意愿;阶段工作汇报,让领导看到你的成绩、你的成长,对你在公司未来充满期待。
工作汇报,是让领导了解你的最好方式。
桃花潭水深千尺,不及明哥聊求职!
明哥,陈年职场老帮菜,混迹职场十八载,《明哥聊求职》作者。如果你想看幽默犀利的职场观点,关注明哥聊求职,与你一路相伴进击职场!
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