0702晨读感悟--如何进行高效能沟通，通往无往不利的事业和人生

1 什么是关键对话？

我们每天日常要进行的对话很多，讨论吃什么、讨论八卦，和朋友发牢骚等等，这些都不是关键对话，那什么是关键对话呢？

关键对话：关乎到你人生方向、职业方向、和老板讲升职加薪，也有亲子间的沟通。

就像我有个朋友，最近进行了公司的职业评级，需要公司几个项目经理进行评估审核是否过，如果通过了，就可以升职加薪。这对她来说就是很重要的关键对话，那段时间都会熬夜进行材料准备，到评级时候要好好表现，希望可以顺利得到晋升。（上次和我聊天时，结果还没有下来，但是以我对她的了解，我赌她肯定能通过，过了要请我吃大餐的，哈哈。）

2 进行关键对话，要注意什么？

（一）我觉得很重要的一点，就是要时刻提醒自己对话的目的是什么？

有个爸爸想他女儿进行一次沟通。她女儿总是和一群小混混在一起。这对她的成长很不利。刚开始女儿情绪就很激动，说你们你们都不管我，不关心我，就让我自生自灭好了。这爸爸当时听了特别生气。

但是他没有带着愤怒说，对，我就是不管你，你自己就这样下去吧，等你长大了你就后悔吧。

爸爸想了想觉得，她女儿之所以这么说，是因为感受不到爸爸对他的爱。于是他对女儿讲，爸爸没有不关心你，爸爸内心是很爱你的，他平时的关心不够，要向你你道歉。爸爸看着你犯了错误，不能就这样放任不管。所以，想提醒你要少和那些朋友交往。女儿后来就开始以学业为主，也不再和那些朋友混在一起了。

有时候和人进行一场很重要的关键对话，观点分歧很大时，聊着聊着很容易情绪失控，甚至还会说出很多伤害对方的话。这时候，需要大脑中有根理性的弦在敲打你，你进行这场对话的目的不是来吵架，不是要互相伤害的。你要谨记自己的目的是什么，来调整、控制自己的情绪，让对话向你希望的目的方向进行。

（二）谈判也是很重要的关键对话，再者重要的是：气氛，如果气氛不对，可以暂停休整下。

0702晨读感悟--如何进行高效能沟通，通往无往不利的事业和人生？

我觉得自己就算情绪特别容易受人影响的，就像前几天的话题一样，如上图所示，女生在沟通时很注重对方的态度，我也是这种情况，很多次都是别人态度不好，都特别想一走了之。如果对方控制不住自己的情绪，你内心的火也很容易被激发。

电影《中国合伙人》中，邓超、黄晓明、佟大为他们几个在美国和美国人进行谈判时，刚开始谈的非常不顺利，双方都剑拔弩张，差点要以打官司收尾。佟大为当时提出大家都休息一下， 吃个午饭，回来再谈。

再谈的时候，氛围融洽了很多，他们还送给美国人一盒中国月饼，甚至还开起了玩笑。最终也顺利达到了自己的目标。

最后，每个人的一生中都会经历几次关键对话，在沟通中，一定要明确自己的目的，同时也要关注对话的氛围，如果能做到这两点，我觉得你的对话的目的是可以达到的。