今年北京的秋天,显得格外暖阳高照,每一天清晨都会被晨光唤醒。
和往常一样,周末都是和老弟一起去家附近的荟聚言几又书店。
不过,和往常不同的是,今天老弟要去参加同学聚会,欣赏他们母校的秋。
所以今天我孤身一人前往言几又。路上太阳格外的耀眼,让我都忘却了秋天清晨的瑟瑟。
来到言几又,相同的茶水,不同的书籍,很快便中午了。来到了琳琅满目的 食通天。这是一个应有尽有的美食城。
点了餐的我,安静地坐在一个嘈杂的环境中间。(主要周末的荟聚,确实哪里都是一片熙熙攘攘)
突然迎面走来了一位中年妇女,大概40岁上下的样子,黑色短发,几乎素颜,穿着一身标有"值班"标识的工作服,坐在我对面之后,声音很大地冲着她后面的一个餐具服务员嚷嚷道:"你没看到我的饭还有一半吗?!你怎么就直接给倒了收拾了!?"声音有些刺耳,都让人忘记了环境的嘈杂。
收拾碗筷的服务员,长着一副慈祥的面庞,步履蹒跚,年纪至少六十以上,俨然一副奶奶样子。
她看到了顾客的气愤地指责,赶忙解释:"我以为没人吃了,人流量这么多,我就给收拾了…………"
中年妇女:"那我还没怎么吃你就倒了那我怎么办呐!"大声贝传递着她的气愤。
内疚的服务员奶奶:"对不起,我真的没注意到你不吃了,吃一半就不吃了的客人也经常有…………"
中年妇女:"把你们管事的叫过来!"
我真想回怼一句:"您那饭多少钱,我给你再买一份!别冲她嚷嚷了!"(但是,理智告诉我:"你算老几,再等一等……")
服务员奶奶:"我给你再买一份吧,你看行吗?"
随着人流的增多,大家也注意到了中年妇女的声音,一个更年轻一点的女管理人员来到我们面前,询问来龙去脉,只见中年女人的气愤一股脑儿全部倾斜出来。而旁边的服务员奶奶一个劲想解释,不过女管理者一直让奶奶别说话。
听完中年妇女的倾诉后,管理者一个劲地点头说抱歉,并且说愿意赔付一份。
只见中年女人声音小了,动作缓和了,反而对管理者说:"算了吧,我也只是挺郁闷的!本来就饿,结果看到一个孩子需要帮忙就过去了,一回来饭没了就确实很生气,你也别怪她了,就让服务员们下回确认了再倒掉饭。要不然,也浪费不是!"
管理员:"是是是,您说的对!听到了没?"问着旁边的服务员奶奶。
奶奶连忙点头……
中年妇女:"那就这样吧,你们也别跟着呆着了,忙去吧,我自己再点一份去。"说着,推着另外两个人朝前走去……
顿时,美食城仿佛安静了一般。
其实,中年妇女也不容易,她也很善良,在别人需要帮助的时候她也能挺身而出,有时候,她只是需要被理解,被倾听……
其实,奶奶因为这个事也确实长了教训,习得了一些更周全完善的"技能"。
其实,管理员,她看到了双方的不容易,给予了倾听,稍微协调,一切又继续按部就班……
吃过了饭,久久感恩自己的那个理智叫醒了我:等一等,大家不过都是过客。
如果你不知道事情的全貌,那么你应该闭嘴;如果你知道事情的全貌,那么你更应该闭嘴。
下午阅读过后,走出言几又,走出荟聚,和老弟碰到一块儿,太阳的余晖照着来时的人们,回家的路。
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