人生，并非总是风和日丽，有时也会有一些小波折。
（一）
昨天上午，我和老婆开车去新邵接岳母，顺便参加她堂侄的婚宴。车子走娄涟公路，刚出市区不久，就遭遇了堵车。在缓缓移动的过程中，车子的左前轮被旁边一辆大货车给挂了。
当时，我跟着大家在车流中穿行，只想快点过去。当车子移动到一台大货车旁边的时候，我往左边打了一点方向，准备插到他前面，这时，我的右边插上来一辆红色皮卡，挡住了我的前路，我只好紧急停下来，等他过去。
我刚停下，左边那辆大货车居然启动了。驾驶员坐在高高的驾驶室里，他也许看不到我的车子，只顾发动车子往前移。很快，他车子的右侧保险杠便擦到了我车子的左前侧。
我发现情况不对，立即一边按喇叭，一边挂挡往后退，想尽快脱离与他的接触。但为时己晚了，大车还在往前移，对我车子的刮擦也越来越深，我感觉到整个车子都在振动。
我迅速把车窗放下来，大声叫喊。那司机大概感觉到了不对，便把车子停下来。我因担心他再次启动，甚至逃逸，便把车子往前开，挡住他的去路，不让他开走。
待我把车子停下来，我发现驾驶室的车门已经打不开了，只好从右边爬出来。到前面一看，车子左前轮盖板擦伤很严重，已经完全凹进去了，轮胎和光圈也被擦伤，受盖板变形的挤压，驾驶室车门被卡住，动弹不得。再看对方的车子，是一台挂着“沪“字车牌的白色货车，只是右边保险杠擦掉了一点漆，没有大碍。
受损情况
这时，车子周围来了一些看热闹的人，穿着黄马甲的交警也过来了，他们一边拍照，一边吆喝货车司机。
货车司机从车上跳下来，是一位身材小巧的年轻人，斯斯文文的，典型的上海人。他一脸无辜，指着现场，说他是行驶在自已的车道上，没有过错，是我在变道，他没有责任。
我还是第一次面对这样的交通纠纷，没有经验，一时慌了神，只是一味地指责货车司机，说他不顾我的警告继续往前开。货车司机很无奈，说右边是他的盲区，看不到的，我不该挤占他正常行驶的车道……就这样，我们在路上争了起来，公说公有理，婆说婆有理，互不相让。
交警们似乎对我们的争吵不感兴趣，只顾拍照，然后问了一些情况，判定现在已经是第二现场了。我承认是第二现场，不是原发的状况。因为我怕他的车子跑了，想把他拦住。这时旁边也有人帮我说话，说我的车没有动，是货车在动，把我的车子挂了。
交警们不想听我的辩解，也不听旁人的证言，拍完照后，就要我们都把车开到路边去，接受处理。
这时，在交警们的疏导下，道路已经疏通了。我和货车司机把各自的车子开到前面的马路边。一个胖个子交警过来，要了我们的行驶证和驾驶证，然后俯在我车子的引擎盖上填了张单子，登记了车牌号码，写明了事故情况。过了一会儿，从前方来了一位穿警服的交警，大约50来岁的样子。这时我才知道，他才是正式的交警，其他穿黄马甲的则只是一些协警。
事故现场
这位老交警来到我的车旁，看了我车子的受损情况，又看了协警们拍的照片，便在那张单子上加了一句话：乙方（对方）压了道路分界线。然后他对我说：“你的车子损失不大，在2000元的交强险里可以修好，没有问题”。我说只要能修好就行。在征得我的同意后，他便对我和货车司机说：“这起事故，你们两个都有责任，就不互相追究了，我给你们作个处理，你们各自回去向保险公司报险，由各自的保险公司理赔，要得不？”
我们都表示同意。他便很和气地对货车司机说：“你可以走了，去做你的生意吧。”又对我说：“你也可以走了，该去哪去哪，星期一到城北快处快赔来中心来处理就行了。”他要我记下了哪位胖协警的电话，要我具体跟他联系。这时我才知道这位胖协警姓邱，而这位老交警姓胡。
随后，我拔打了95511，向平安保险公司报了险。很快，一位姓陈的业务员跟我取得了联系。他在电话里询问了一些情况，然后要我加了他的微信，便要我把车子的受损部位以及车架号、身份证、行驶证、驾驶证拍照片发给他。好在这些证件我都带在身上，一个不少，这些东西便很快传给了他。
然后，我们继续起行，向新邵进发。一场原以为很麻烦的交通事故纠纷就这样顺利地解决了。
我开车十多年，这还是第一次发生交通事故，第一次接受交警处理，第一次向保险公司报案。
（二）
原以为昨天够倒霉的了（后来岳母也没接成，她不愿意来娄底），可是，后来发生的事情印证了一句老话，叫“祸不单行”！
今天下午，我要女婿开车，一起去城北快赔中心接受处理。车到城北车管所附近，因不知道快赔中心的具体位置，我们边走边东张西望，寻找指示牌。在调头的时候，又顶上了一辆从北边驶过来的丰田轿车，把人家车子的左脸擦出了一块印子！对方还是一台还没有上牌照的新车。
又出事了！
这一次，我彻底慌了神，心里都不好了。真倒霉！前面的事故还没处理完，新的事故又发生了，并且从现场来看，毫无疑问是我们的全责！
好在对方车主是一位30来岁的小伙子，人很直爽，他不仅没责怪我，反而做起我的工作来，要我不要着急，他不会打我的“油火”，只要给他把车子修好就行了。他还安慰我说，开车在外，谁不发生点事？按交警和保险公司的流程处理就行了。
小伙子的话让我慌张的情绪很快平息下来。有了昨天的经历，我知道了该怎么办。于是我给小邱协警打了电话，向他报了案，请他过来帮我处理，后又给保险公司打了电话，报告了出险情况。
小邱很快来到了现场。通过昨天的接触，我们也算是熟人了。他过来后，没有任何责怪和不耐烦的意思，就当是接手一起新的普通的交通事故，照例是拍照、察看现场、询问情况……
刮了一点皮
把这些工作做完后，他认定是我的责任，建议仍按快处快赔程序办理。接着他与对方商量，要他自已去4S店修车，看要多少钱，先由我垫付，保险公司再把钱付给我。对方车主很爽快地答应了他的建议。于是，我们加了微信，留了电话，他便把车子开走了。这时我才知道，小伙子姓曾，老街清潭人。
来到快处快赔中心，这里有一些人正在办理快处手续。小邱协警把手头的业务办完后，便着手给我办理。他给我把两起事故一起办，其中前一起在柜台上按流程办，胡警官给我们划定了责任，我负主要责任，上海货车负次要责任；后一起则由小邱帮我在手机APP上按简易程序办。
在等待办理的间隙，我接到小曾的微信留言，他到4S店看了，维修费需要800元。我爽快地答应了，并很快就把钱汇过去，小曾还客气地表示了感谢。
不一会儿，小邱就给我办妥了责任认定手续。随后，保险公司的业务员也过来了，看了我的车子，问了一些情况。很快，理赔的手续也办好了，其中后面那起事故，由保险公司赔付我800元，用于维修对方的车子，前面那个事故，小邱则建议我把车子放他们那里修理，一切不要我管，两三天后来提车就行了。我釆纳了他的建议，随后把车子开到中心旁边的三湘修理厂，向老板作了交代，并把车钥匙交给他们，就一切OK了！
（三）
从快赔中心出来，我长舒了一口气。我开车十多年了，几乎没出过什么事，从来没有向保险公司报过险。然而，从昨天到今天，不到48个小时，我竟接连发生了两起交通事故，并且其中一起还是在去接受处理的路上，想起来真是有点匪夷所思！好在交警和保险部门联手建立了一套交通事故快处快赔机制，不需要当事人费多大周折，很快就处理好了，并且大家都是心平气和的，没有发生什么争执和矛盾，这真是太好了！通过这两起事故的处理，我学到了很多东西，明白了很多道理，对交警和保险部门建立的这种快处快赔机制深为感佩，这真是一个造福于民的好制度！
人生中总是会碰到一些不期而遇的事情，不论好坏，它们都我们成长的阶梯。从这两起交通事故的处理中，我得到了以下三点经验和教训：
一、行车的手续一定要齐全。这两件事故之所以能够在短时间里顺利得到处理，最关键的是我的行车手续是齐全的，无瘕可击，这其中包括驾驶证、行驶证、保险、年检等，一样都不能少，一样都不能有问题，否则，保险公司就不会很爽快地给予理赔。
二、行车一定要遵守交通规则。这两次事故的发生，严格来说都是我自已造成的，前者不去变道不会被挂，后者不去张望不会撞人。任何事故的发生，都是与违规违章操作有关的。要想平安出行，就一定要严格遵守交通规则和操作规程，尤其是不要随意变道，这是确保不出事的前提。
三、处事一定要冷静。这两起事故发生后，由于缺乏经验，我确实慌了手脚，尤其是第一次，我还采取了过激的行动，把车子开到前面挡道，从而破坏了现场，造成了我抢道的事实，有理变成了无理。通过这两次事故的处理，我明白了，既然有了一套很好的定责和理赔机制，遇事一定要镇定，不要慌张，也不要争吵，按程序办理就行了，没什么可怕的。
2020年1月13日记
网友评论