承认冲突:人的本性都是自私的,我们往往承认自己的就快,却最容易忽略别人的需求,学会站在对方的角度,承认冲突的存在,先把对方的问题解决掉才是有限沟通、解决问题的快车道
学会区分:区分清楚你的行动计划还有各自的需求,特别是他人的需求。掕清别人需求的最大好处就是,不损害他的利益,或者助他一臂之力,获利,对方也会认可你的行为,将你视为“自己人”,容易站在一条战线上的盟友。“目标”一致。认同感十足。
解决矛盾:有问题就去解决,更注重对方的矛盾。
总的来说,不要忽略他人,多在对方角度看问题,把对方的利益放在心上,事情做的顺利很多。
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