关系类型：父子关系
关键词：需求，暴力沟通的根源，全身心的倾听
时间轨迹：2019.8.4星期日
今天呢？我和大家分享一个最近关于非暴力沟通发生在我自己身上的一个案例吧。
这周一的时候，我到我父亲那边帮我父亲去处理一个事情，因为他退休以后会用电脑买卖股票，但是他的电脑坏掉了，所以几天前他就打电话跟我说，希望我帮忙处理。我周一的时候呢，就带着我的两个孩子，还有我的一个朋友一起过去看看怎么处理他的股票问题。中午吃完饭以后，我就让我的朋友用他自己的电脑帮助我爸处理他电脑上面安装的那个股票软件问题。我爸在那个时候就一直责怪自己说年龄大了，什么都不行，没有能力去做这些事情。而且在整个过程当中，我父亲不知道是什么原因，我当时感觉到他总是存在很多疑虑，他总是非常的犹豫说要不要这样处理。整个过程大概持续了一个小时，当时我的两个孩子在那边也有点的吵闹，我就忙于处理孩子的问题。我本来想这个事情赶快处理掉就离开，因为当天我比较忙，还有其他事情。但是当我听到我父亲不断地在重复一些问题以及对某些问题的处理产生质疑的时候，我就有点不耐烦了啊。在言语上呢，态度就不说很好，而且不停给他提了很多建议。最终的结果是，我很不耐烦离开了，大家不欢而散。
后来回到家以后，当天晚上，我妈就留言给我说，我爸对于当天下午发生的事情非常的恼火，也非常焦虑。那我当时就不太明白了，我那么忙，已经第一时间过去帮他去解决这些问题。我真的是尽了最大的努力，他还想怎么样？同时，当我妈告诉我我爸不断的去指责我，翻旧账，说我怎么怎么不好，去重复说以前发生过的让他不满意的事情啊。连着有三天的时间，我爸都在不断发脾气，不断跟我妈去重复这些指责。当我看到我妈留给我的微信留言上面那些我爸对我的指责，顿时也激怒了我。我也通过微信去表达我的愤怒不满。大概是在第四天的时候吧，我妈妈就跟我说，她受不了了我爸和我连续几天的负面情绪的发泄，让我自己去跟我爸沟通一下，那天我感觉自己的生命能量还比较充足，所以我就鼓起勇气给我爸打了个电话，前前后后大概就打了十分钟。电话打完以后，当天晚上，我妈就跟我说，奇迹发生了，你爸已经不再唠唠叨叨了。
我深入回忆了整个事件和我当时在电话里面跟他做了哪些沟通，其实我当时在电话里面做的沟通非常简单。首先我去全身心倾听他，不去打断他，他的情绪明显好了很多；然后，我不断确认他的实际需求，原来我爸愤怒的主要原因其实是因为本来他这个事情是交代我来做的，因为会涉及到个人股票账户的安全问题，当我让我的朋友过去处理这个事情的时候，又没有跟我爸提前沟通，我爸当时实际上内心安全的需求没有得到满足，然后，因为我的不耐烦，从而激发了他的另外的需求，就是孩子对于父亲的关爱、接纳和理解。这些需求得到确认和理解以后，我爸就自己提出了清晰的解决方案，第一个就是他和我说，他不想要我的朋友来处理这个事情；第二个他自己可以去营业部那边解决这个问题，如果碰到一些问题，他需要支持的时候，他会打电话给我请求支持。
大概就是这么简单的一个事情啊，但从这个事情上呢，对我的触动确是非常深刻的。如果我早一点按照非暴力沟通的模式和我爸进行沟通，也不至于让老人家连着三天时间每一天都在这个事情上去纠结，搞得心情糟糕，连带着我妈也受到负面情绪的影响。因为当时他的情绪背后，实际上就是那几个需求没有得到满足。当他得到我的理解以后，他自己就找到满足这些需求的策略，事情很容易就解决了。而我自己当时受到我父亲的指责和各种评判，我也感觉非常不舒服。我的情绪也出现了波动，也没有及时回归到自己的需求上面，也进入了暴力沟通的模式，结果就是不仅问题没有得到解决，双方又都受到伤害。而当时如果回归到我的需求，就会发现当时我的需求就是父亲的信任、接纳和理解。这个事件后来通过非暴力沟通得到了圆满解决，让我更加深刻感受到非暴力沟通的威力，以及不断实践的重要性。要很好地运用非暴力沟通，必须不断在生活当中去有意识地操练，才能让这个技能进入自己的潜意识，随时随地都可以很好地运用。从8月3日开始，我也开始启动90天每日自我觉察之旅，去不断敏锐自己的感受。
我加油，让非暴力沟通为我的幸福人生助力。
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