我们每个人每天都面临很多问题，我们也在不断的解决问题，但我们真的了解问题，为解决问题创造好的条件吗？问题是越，是我不够好吗？（文章最后有彩蛋）
1、什么是问题？
问题=｜现状-目标｜
作者说有问题意味着某人、某物未达到标准，同时也意味着有所期待。我们不满意的是现状，让我们期待的是背后的目标。
每一个问题背后都有一个目标。
2、在问题面前，如何定义自己的身份？
很多情况下，身份定位错误，会令我们为解决问题付出的努力方向背道而驰。
在问题面前我们要以问题解决者的身份而非受害者或者问题制造者，这非常重要。这个身份能让我们从更高的视角看到问题找到方向，而不是被陷入其中。
3、解决问题前要准备什么？
问题解决前准备的重要性不言而喻，但是很多人却忽略了这一点。
可能你会很好奇，发生问题直接解决就可以了，为什么还需要准备？
也许你会发现一个现象，当你很累的时候，解决问题的效率是在降低的，就像疲劳驾驶一样。有的时候甚至越努力，结果越糟糕。
1）状态准备
解决问题很“烧脑”，拥有充沛的精力，平稳的情绪和清晰的思维才能找到更有价值的解决方案。
2）环境准备
混乱和极度公开的环境是解决问题的一大障碍。尽可能找到一个不受干扰的环境。
3）时间准备
有些问题不是立刻、马上就能解决，需要提前预留时间，就像我们出门前提前规划交通一样。一般需要0.5-2小时。
4）初心准备
在多人协作解决问题时，一个问题会牵制另一个问题，甚至会有推卸责任等情况。但无法在同一时间解决所有问题。需要我们确定问题后，秉承“一次只解决一个问题”的初心。
5）坚守原则
解决问题和开车一样，需要心无旁骛。每个时刻，只聚焦于一个步骤。
在确定问题时只确定问题
在分析关系时只分析关系
……
🥚彩蛋：问题越多是我不够好吗？越是能力卓越的人，面临的问题就越艰巨；越是被周围需要的人，面临的问题就越多。某些程度上，你解决的问题越多，越难，越大你的能力越强。
知识来源：《有解：高效解决问题的关键7步》
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