亲子游需要照顾孩子的一些特性，比如坐车、兴趣点、时间点等，所以亲子游需要交通方便、现代化设施建设齐全、寓教于乐（名胜古迹，地址公园等），并且对安全性要求高。
这些是亲子游的基本特征，基于这些特征，众多旅游网站开发了多种针对亲子的旅游项目，包括主题公园、嘉年华、房车营地、主题酒店、感受名校、游轮产品、房车自驾游和采摘园等。
亲子游的客户主要当前都市的年轻父母，80后，收入不错。之前亲子游主要是6-12岁儿童，这个年龄段儿童学业不重，且有部分自主能力，主要是寒暑假。现在也已经从寒暑假，扩展到亲子周边游，在周末和小长假。高铁游和自驾游的比例上升。
在竞争对手方面，主要分为以下三种商业模式的对手：
Agency模式：作为总的代理商收取佣金，典型如去哪、携程；
Media模式：通过社区等创建交流平台，收取广告费或退出部分旅行社产品。如马蜂窝、穷游（马蜂窝对接携程、booking、Agoda等酒店预订网站，收取佣金或点击费）；
电商模式：将传统旅游业放到网上出售，类似O2O
在分析竞争对手时，还遇到一个比较有意思的事情，就是各家的Slogen，代表了它们产品的主要特征和公司愿景：
去哪了：总有你要的低价；
携程：携程在手，说走就走；（看好再买？）
面包旅行：与世界分享你的旅行经验；
蝉游记：发现旅行之美；
穷游：出境游，尽在穷游App；
途牛：要旅游，找途牛；（比较Low的一个）
同程：快乐每一程；
美团：吃喝玩乐全都有
对于收入来源，在线旅游的大头主要还是机票和住宿，如下所示
以行业老大携程为例，因为他是上市公司，所以拿到年报也比较容易。携程主要来源是住宿预订和交通票务，2016年，交通票务曾展98%，住宿预订增长58%，如下所示：
对于M公司，庞大的用户资源（上平台6亿用户），以及吃喝玩乐综合解决方案的定位，可以方便的带来较多的目标客户，根据行业发展趋势，需重点发展酒店业务，这个是收入的大头。（如增加几天内可免费取消功能，做好产品）
最后列一下如何让用户选择M：
1，价格更便宜；
2，种类丰富，品质保障；
3，客户可以快速找到满足自己预期的产品；
4，一站式服务，通过双平台，一站式解决用户在当地的吃喝玩乐；
5，利用线下能力，让用户可以找到更多的商家可选择
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