一、产品概述
(1) 体验环境
APP版本:微信读书1.1.0
机型:iphone6
系统:iOS9.1
体验时间:2016年2月5日
(2) 产品简介
2015年8月27日,微信团队正式推出了微信读书APP,这是微信团队推出的第一款基于微信关系链的官方阅读应用。
Logo标语:微信读书,让阅读不再孤独
(社交的属性不能再明显了。。。)。
(3)产品定位
基于微信关系链的官方阅读应用,在提供极致阅读体验的同时,为用户推荐合适的书籍,并可查看微信好友的读书动态、与好友讨论正在阅读的书籍。
(4) 用户需求分析
既然微信读书的定位为:基于微信关系链的阅读应用,那么,微信的主要用户也就是微信读书的用户。根据企鹅智库的数据分析,微信的主要用户群体为18-35岁中青年,微信用户的职业主要集中于企业职员、自由职业者、学生、事业单位员工这四类。
微信读书用户:18-35岁中青年,主要为大学生、白领(进入职场3-4年)、职场中高层(进入职场10年左右)
用户需求:提升专业技能和软实力,为职场做准备或为职场充电;
阅读经典书籍,提升文学底蕴
阅读热门书籍,跟上时代潮流
二、产品分析
(1)产品结构
微信读书的“发现”和“想法”其实和微信的“朋友圈”作用一样,都是查看朋友的动态。
“朋友圈”是查看朋友的生活动态和感悟。微信读书的“发现”和“想法”是查看朋友的读书动态和读书想法。
微信读书的“发现”是了解好友在读什么书,“想法”是了解好友的读书想法。
(此版本中加入了陌生书友的读书想法,我认为有两方面原因:
1真实好友的读书想法太少,不够活跃
2.陌生书友是潜在的好友,用户可以通过交流读书想法互相关注,扩展好友圈,同时也增加了“想法”的活跃度。)
(2)功能体验分析
本文针对快速找书,看书这两个流程进行体验分析。
2.1快速找书
场景:
经朋友介绍或某专家推荐,小Q想要查找一本名为《***》的书,并且想要了解一下这本书的大概内容。
用户使用流程:
①点击书城——输入书名——点击搜索——没找到——点击“告诉我们”——输入书名、作者——提交
②点击书城——输入书名——点击搜索——找到了——浏览介绍、目录等
优点:
流程简单贴心,如果用户没找到想要的书,悬浮在页面底部的“告诉我们”会让用户提交书籍信息,有书时会提醒用户。
可改进的点:
①书籍展示页面,“查看目录”和“版权信息”入口较深,应该展示出来。
(拟生活化,快速了解一本书,用户要先翻看目录)
②如果没找到书籍,可以推荐用户可以购买到本书的地址,例如:京东。
(微信都把京东购物内嵌了,微信读书为什么不呢,而且,虽然说”告诉我们“这个功能很贴心,但是用户是没有耐心的,用户想要的是以最快的速度看到书。)
2.2看书
场景:
周末了,爱读书的小Q发现一本喜欢的书,准备花费一下午的时间把这本书读完,然后写篇读书总结。
用户使用流程:
①看到一段好内容,点击“划线”
②看到一段文字,自己很有感触,点击“写想法”
③光线太亮了,点击页面顶部,点击灯光调成夜间模式
④看到一个不理解的专业名词,点击“查字典”,进入百度百科
⑤今天先看到这里,下拉添加书签
优点:
每个小图标(例如:划线、查字典等)下边都有文字说明,操作简单易懂,降低用户学习成本。
可改进的点:
①写想法页面,增加“仅自己可见“功能
(有些时候,用户只是想即兴写下自己当前的感悟或想法,并不是要分享)
②增加“自动识别光线“功能,如果光线很暗,自动变成夜间阅读模式。
(这个功能很贴心,ibooks就有这个功能,我第一次使用ibooks在晚上读书时,关灯之后ibooks立马自动变为夜间阅读模式,瞬间暖哭了,立马提高了对ibooks的体验评价)
③更加开放,可以使用微信读书来阅读本地已下载书籍
(例如:pdf的文献、书籍)。
④增加”一键复制划线内容“的功能
(此功能完全为自己的脑洞需求,因为读完书需要做总结或者做摘录)
三、如果我是PM
如果我是PM,我会在下一期的版本中做出以下更新:
P1:
如果没找到书籍,推荐用户可以购买到本书的地址;
更加开放,可以使用微信读书来阅读本地已下载书籍;
写想法页面,增加“仅自己可见“功能;
书籍展示页面,展示出来“查看目录”和“版权信息”;
P2:
增加“自动识别光线“功能;
增加“一键复制划线内容“功能;
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