不知不觉易稿平台已经陪伴大家
走过了小半年的日子,
回首最初,时间才刚刚过完春节,
易稿平台只是个小小的QQ群,
所有的征稿令以群公告的形式发布,
投稿的方式也是最原始的邮箱传递。
在一群热爱文字、星座的小伙伴支持下,
我们开始了易稿平台最初的运营
经过了个把月紧锣密鼓的筹备,
易稿平台官网
终于在初春四月末的一天与大家见面了。
随后不久,易稿微信小程序也应运而生,
投稿不再局限于电脑,
我们迎来了更多手机党小伙伴的加入。
投稿、审稿、结算!
一件看似只要三个步骤就能搞定的事,
想要摆上台面,却并不轻松,
这期间产生的问题,
可让我们背后的工作人员操碎了心。
当然还得感谢
一直以来支持和信任易稿的写手们。
今天小易就带大家看看这幕后的故事,
也让大家更好的了解平台,
了解投稿流程中的事~
为什么说易稿不是件容易的事呢?
要是细细展开,
小易能给大家分个365期,说个一年。
所以就先从大伙都挺在意的几个问题
先聊起来吧~
每一个征稿令的发布都能让易稿的商务小可爱们捋秃一片头发。
首先给大家普及两个知识点!
1、易稿平台的上架的每个征稿令都经过严格的审核和沟通。
2、征稿方没有权利对征稿令进行直接改动,任何改动都必须先联系易稿平台的商务小姐姐。
Problem.1 征稿令的稿费定价是否合理?定价区间是否过大?
小易解答:自开站以来,稿费价格区间都是有控制的,我们易稿平台不允许以大跨度稿费区间来吸引作者投稿。并且所有征稿方最终给出的稿费必须在此区间范围内。
Problem.2 征稿方是否只给最低价?
小易解答:不存在只给最低价的问题,小易会在下面贴出近期部分稿件成交记录。马赛克为LOL定制群稿件,不便公示。红框分别为成交价格、稿费区间和提价幅度。
其实征稿方想要长期与写手合作,培养出愿意为自己投稿的优秀写手,就必定得拿出合作的诚意!如果一直给予写手最低价,又还有谁愿意投稿呢?
Problem.3 征稿令要求是否清晰明了?能否准确的传达至作者心中?
小易解答:就事论事,在作者投稿前,征稿令确实未说明:不收单一生肖类稿件。但本质上还是作者自身写的单一生肖文质量不达标,与当时的单一生肖例稿也相差甚远。
不过易稿的商务小姐姐们从未放过任何潜在的问题,第一时间就已经和征稿方沟通并解决。为了解决隐患,例稿其实早已换成多个生肖,只是当时的运营“哈皮”并不知情。
Problem.4 征稿方装死、玩消失不审稿;审稿从未成交?
小易解答:易稿平台后台有详细的监控页面,每天都有专人监督征稿令投稿情况,征稿方长期不登陆会主动联系,征稿令快到期未审核都会第一时间联系征稿方。
Problem.5 征稿令里为何没有征稿方联系方式?不能沟通?
小易解答:在这个流量当道、流量为王的时代,很多征稿方意图不轨,只想着发布征稿令获得曝光,并非诚心征稿。
试想一下易稿平台的征稿信息里,被各种二维码、链接等垃圾广告充斥,完全看不到征稿要求而无从下笔。
这样的平台还有存在的意义吗?还是征投稿平台吗?
所以征稿令的审核流程必不可少。
(易稿的每个征稿令在上架前都经过严格的审核)
要知道以上的每一个环节都要沟通确认,
因此,这样的工作量可就不轻松了!
以上列举的是大家比较关心的问题。
其实这其中的开发、运维、推广
交互、沟通问题多的如满天星辰。
例如:征稿周期够不够长?能不能征集到足够的稿件?
优质的征稿令需要推荐,如何让更多的作者优先看到?
如何审查作者投稿是否符合基本要求?是否原创?以及原创标准?
......
......
当然最让人头疼的问题,不仅是要耐心、细心地解答所有用户的问题,
还要应付网络黑子、喷子、键盘侠、竞争者的骚扰!
就比如前文所有聊天记录里的“某某导师”
没错哈哈,小易的目的从来不单纯,
看完小易耐心地解答,
也顺着来听听小易地吐槽,
和后台反馈中心里的八卦和奇葩呗。
总有奇怪又恶心的人想害朕!想害我们可爱又卖力的“兜兜”,想害易稿平台温柔又体贴的“哈皮”。
事情的起因由该作者投了几篇生肖和星座稿件而起的,本是平台上数一数二容易过稿的良心征稿令。
真不凑巧,因文章质量问题,该作者的投稿没有一篇是通过的,于是乎就此开启了他的钻牛角尖、鸡蛋里挑骨头、无中生有、诽谤骚扰客服之路,实在是不胜其扰。其恶心程度大家从完整聊天记录里感受下吧...
与哈皮的完整版聊天记录
与兜兜的完整版聊天记录
对于其意图,小易懒得猜测了,各位看官小伙伴帮忙揣测下呗?
现在小易只想代表平台表示强烈谴责。我们不挑事、更不怕事、堂堂正正用心做平台。
对于任何不良的企图我们都会拿起身边的武器对抗到底的!
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