每周一，增值服务中心都会有部门全员会议，这次主次会议的是我们的一位主管，她来问我有没有重要的事儿要在会上给大家讲的，我先问了下：你要给大家讲什么？小美女主管拿着本子，边看边巴拉巴拉说了8件事，我说你给我看看你的本子，拿过本子一看，确实罗列了很多，于是，我说你不看本，再给我说说要给大家讲什么。。于是，这次小美女磕磕巴巴讲到第五件事，就讲不下去了。
不是我有意为难她，而是人的记忆是有限的，同一时间点，只能记住3-5个事儿，再多就记不住了，那既然选择了在部门会上给大家说的事儿，一定是需要全员知道要执行或者遵循的，讲的人自己都记不住，怎么能让大家听一遍就都能记得住呢？所以，当要给大家说的事儿比较多的时候，就要用到分类归纳这个技能了。然后带着主管，一起把8件事按照性质进行分类，最后归纳为三类。
通过这件事情，我的反思：此前也有主管这样开会，我没有及时给予反馈和指导，导致大家都这么开会，没有到达周一会议的目的，同时，也因为我没有及时反馈，主持会议的人也没有得到进步；
改进行动：
1、制定周一大会的会议目标：传递信心、调动气氛，围绕目标设置几个模块，目标不变，模块可以灵活调整及创新，一切为了目标服务。
2、对主管进行一次开会的培训及提升计划：包含会议目标设置及模块设置的意义和内容、如何提升公众讲话的能力，每位主管要列出来自己的提升计划---这里要应用刚学到的建构主义教学模式！
3、自己主持一次周一会议，用实例做示范；
4、每位主管的主持后，要进行一对一复盘，及时给予反馈和辅导。
HIi，感谢您认真完整阅读我的文章，如果还需要进一步交流，可扫描识别下方图片，进入我的个人名片：
网友评论