昨天跟一个朋友吃饭，期间聊到企业获客的问题。朋友说：以前他是爷，都是客户求着他。产品给谁不给谁，完全是看自己的心情。现在不行了，客户是爷了，买不买你的东西，要看客户的心情了。
朋友说现在的企业难做多了，那时候是卖方市场，生产出来的产品完全不愁销路。不需要怎么做业务，客户就自动过来找他们。而现在不一样了，变成买方市场了。企业最愁的就是客户，究其原因就是：现在同行太多，产能完全是过剩的，需求却是恒定的，自然就变成了买方市场。
今天刚好有两个客户从外地过来，想听听我在销售上有没有思路之类的。加上之前朋友说企业这么难获客之后，也就想好好总结一下。见面后，客户就提了一个很刁钻的问题：如何让线下线上店铺，用最少的投入获得最多的客户。
结合昨天朋友说的，这两个客户的野心是要大需多的。虽然说这两个客户没有给我一毛钱，我还是很乐意的将自己的“料”分享给他们，而且在分享的过程中，他们又记的那么认真，更是忍不住多讲了一点。
获客成本增高的问题在哪里？
线下与线上获客成本高其实是一样的，一条街上就你一家卖衣服的，你的生意自然不会差。但是当有了10家卖衣服的之后，你的生意至少要减半。在线上也是如此，这也就是为什么有些线上的做得非常好的，现在基本上业绩很一般的原因。
行业一旦出现风口之后，就会有大批的有资本的，有能力的人或团队进去。这个时候，行业也就没有了风口，普通人就很难从里面得到更多。
另外，商家想要生意更好一些，就想了一些点子出来，搞活动、搞促销、搞会员等等。其他商家看他的生意好了，也跟着去做，然后搞活动就成了常态。也就是说以前只需要付店面租金就好，现在还要加上活动的费用。无形之中，费用增加了不少，获客的成本也就跟着增加了。
同样道理的，线上也可以同样的去理解，你不仅需要搞活动，而且你还要懂运营，同时你还要懂得策划。如果你不懂运营，你是不是要请一个运营，这是不是成本？有时候还可能会去买一些流量，这些费用是不是也是获客的成本呢？而且，彼此之间在活动上也是竞争的。
总结一下：因为同行的增加，消费者是恒定不变的，就需要去用一些额外的方法去获得客户，这个额外付出的成本会在竞争中不断增加，从而使获客的成本在不断的增加。
客户越来越分散
关于获客成本高的另外一个原因是：客户越来越分散，越来越不容易掌握。
如何能够捉到更多鱼呢？是用大网？还是到鱼多的地方？答案肯定是到鱼多的地方。以前刚有TB的时候，客户就比较集中，所以那个时候谁做都能轻松的获客。但是现在有了越来越多的APP，客户不再集中的出现在某一个特定的APP上，这些APP瓜分了其他APP的资源，相应的商家的客户也就减少了。
就像线下的大商场一样，这个商场就像是一个APP，以前有很多人使用这个APP,所以里面的商家自然就有客户。但是现在大商场一个接一个，客户都分散到不同的商场里面了，商家想要获客：要么去每一个商场里面都开店，要么就是你的产品是独一无二的。
该如何解决获客难问题？
大家可以先看下这张图，思路上给大家讲解一下。
在上面其实也给大家讲了，商家想要获客，要么是独一无二的产品，要么就是去每一个大商场里面开店。不过呢，每一个商场里面开店对普通人而言，基本上是不可能的，除非你真的很有实力。但也不是说就没有方法了，这个需要明白一些推广的思路。
首先要分析下客户在哪里的问题？
线下的客户都分散到了各个商场里面，线上他们虽然是分散到各个APP中，虽然我们没有办法在每一个商场里面开店，但是我们可以在每一个APP中都留下企业的信息。就像发宣传页一样，虽然没有办法在每一个商场里开店，但是可以将宣传页发到任何一个店里。
然后将分散到不同的APP中的客户，通过宣传或者推广的方式，将他们拉到企业产品的端口上。这个就是客户的聚焦，很多大品牌一直重复不断的做广告，也就是这个目的。让客户聚焦他们的品牌，从而增加购买率。
如何去做，获得更多客户？
这个思路我是完全拷贝河南孚格v 17319700505的思路，具体做法是：利用现在新媒体的优势，将企业或者产品的信息散发到不同的APP上，就像发宣传页一样，如何让更多人买你的产品？那就看你将宣传页发给了多少人。对于新媒体也是如此，只要你的信息曝光的足够多，那么用户购买你的产品的可能越大。
可以参考“过节不收礼”的洗脑广告策略，不多讲，要么是一个广告念10000遍，要么是做10000个广告。
这个是信息上的一个覆盖，同时还有一个作用：它起到了品牌曝光的作用。以前只要在央视上做广告，基本上一夜之间就能红遍大江南北，但现在就不行了，因为收视率降低了。但现在某一个比较火的事情，它在每一个平台上都是非常火的。为什么你知道他们火了？不就是通过手机吗。
所以策划就变得非常重要了，就像某些网红产品，不就是品牌的曝光吗？比如瑞幸咖啡，说实话，味道很一般，真说不上喜欢。但是它上市了。为什么它会获得了资本的青睐？它很火，为什么火？一年开近3000家的店面，从这个数量上就足够火了。
不过这些有的是一些短口，而不是一个长口。网红产品的生命周期都很短，因为它利用了时效性，当这个时效性过了之后。它就不具备长时间火的资本了。但对于普通产品而言，要考虑的是一个长期的稳定销量。新媒体上的一个重要的功能：平台收录功能。
有一些产品或者企业被客户熟知之后，但是不知道这个产品或者企业怎么样？就会上网搜：某某产品或者企业怎么样？如果之前你的产品信息覆盖过这个问题的话，那么就会被搜索出来，这也是做了长期的的一个宣传。而这个搜索的人，就是一个精准的客户。有人说，这会不会太慢了？这个要取决覆盖面积，覆盖的越广，精准客户就越多。
很多时候，决定产品销量好不好的不一定是产品质量、价格，可能就是产品的推广。
就像一些网红产品一样，很多人都说不必知道为何那么多人去排队？是真的好吃，还是说真的好用？很多人都没有答案。但是它就是莫名其妙的火了，看这个问题不应该去看它产品怎么样，而是看它怎么火的。一般火的背后，都是做了很多的推广的。
对于我个人而言，这些知识分享出去，对我的收获其实不大。因为这两个客户过来，也仅仅是想听一下思路，看看能不能为他们的产品提供一些宣传上的方式。不过也让我重新去思考了下现在企业的获客模式，对新媒体有了一个新的认识。
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