早晨,团队小伙伴给我分享一条新闻:
浙江商人在非洲确诊新冠肺炎,270万独自包机回国,其中100万来自保险。
我的第一反应是:有钱真好;紧随其后的念头是:他买的什么保险?
看了整个事件始末
当事人郑先生,45岁,浙江温岭人,中加贸易商会会长。
6月17日,他在加纳,出现发热、咳嗽、胸闷、气急等症状,新冠病毒核酸检测呈阳性。
随着病情越来越严重,郑先生决定回国治疗。
疫情暴发前,从加纳回国需从迪拜或埃塞俄比亚转机;疫情爆发后,所有航班停航。
通过国内有关部门协调,郑先生最终商定,独自包机回国。
通过联系SOS国际救援中心,对方确定提供包机服务,费用需要270万元人民币。
其中100万元由保险公司承担,源自郑先生5月份买了一份“疫情险”,2580元一份,确诊后赔付100万元。
飞机上除了3名机组人员外,还有3名医护人员为郑先生提供服务。
支付费用后,加纳时间7月9日下午3点,飞机接上郑先生起飞。
途径德国纽伦堡和哈萨克斯坦停留加油后,7月10日18点,飞机抵达杭州,途中相关工作人员已做好防护,国内无密切接触者。
有个细节,让我明白了
新闻中出现了「SOS国际救援中心」,接触过旅游险或高端医疗险的朋友可能熟悉:
SOS国际救援中心是一家商业机构,多数保险公司的医疗援助,都是采购自这家公司。
许多旅游险,尤其是境外旅游险都有这项服务:
保障细节及条款:
「旅行期间因意外事故或罹患疾病,我们将承担医疗运送和送返所发生的费用,最高200万。」
专机护送,还有医护服务团队。
所以,郑先生的这次包机回国,大概率上是投保了这样一份保险:
若被保人确诊新冠肺炎,保险公司须护送被保人至指定(或协商)目的地进行治疗,报销额最高100万,指定的服务机构为SOS国际救援中心。
因为护送郑先生的成本超过100万,所以剩余170万由其自负。
当然,整个协调过程中,郑先生个人的资源和影响力功不可没。
如果郑先生投保的是份长期海外务工保险,运返保额200万,可能自负的费用更少。
当然,保障细节会有不同,还要看是否包含新冠保障,只是举个例子。
我对这种服务印象深刻,2015年,一对中国夫妇在美骑行,发生交通事故,正好在我当时的平台投保了境外旅游险。
这对夫妇的在美医疗费用,包括护送回国,都是由保险公司承担的,我们公司负责运营的哥们去杭州接的机。
旅游险的这种医疗护送保障,多是从国外返回国内。还有一种高端医疗险,可以从国内护送到指定(或协商)目的地。
大多采用SOS国际救援中心的服务。
保险的另一种功能
郑先生270万包机回国医疗,至少说明三个问题:
国内的疫情防控和治疗领先国际;
郑先生有钱有资源;
保险有用的地方,不仅仅是赔钱。
SOS国际救援中心的客户主要是大企业、国际组织、政府部门、保险公司和银行等机构,个人用户很难采购这种服务。
这就是保险的另一种功能:以低成本采购优质服务。
除了国际救援,类似的情况,还有国外专家二次诊疗、国外专科医院转诊等。
不得不说,相比国外老牌险企,我们还有差距。但国内保险公司也在不断完善保险的附属服务体系,比如复星的医疗、泰康的养老社区等。
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