职场上的人都希望自己拥有核心竞争力，核心竞争力是职场生存的首要因素。
核心竞争力究其本质来说，是人无我有、人有我精、人精我特的能力，这种能力让我们在职场中“非你不可”。
对于一名管理者来说，核心能力不是做事，而是成事。也就是说，你说什么、做什么都不重要，产生什么结果才重要。
工作中经常会遇到这种场景：员工一而再、再而三地犯同样的错误，作为管理者却委屈万分，一再表达自己该说的都说了，而且是反复叮嘱、时时提示，员工还不改正。
每当遇到这种情况，我都会问一个问题：你说了那么多次，显然没达到结果，那么就想一下，如何说、如何做才能达到结果？说了没有结果，说明这是无效的；既然是无效的，还反复去说，这只是停留在做事的层面，显然达不到成事的境界。重复无效的做法只能得到无效的结果。
要想成事，前提在于打通思维与认知、教会方法及动作、持续跟进与指导，直到结果达到，这也是管理者成事的逻辑。
要知道，一个良好行为的形成，需要一个过程，这个过程就是：僵化—固化—习惯化。
而管理者要培养员工良好的行为，除了要了解行为的形成过程，还要懂得如何培养、培训员工，这也是管理者非常重要的能力——赋能能力，这才是一个管理者成事的能力。
那么，作为管理者如何能拥有赋能能力？如何成事？
以绩效考核为例，月度绩效考核是企业与员工明确共同的目标，清晰各自的岗位工作标准、提升员工胜任力的重要手段，我一直坚信：不是员工没有意愿做事，而是不知为何而做；不是员工做不好，而是不清晰标准是什么？
我们的绩效考核，是针对不同时期的企业工作目标以及岗位胜任力要求来设定的，而且每月都是按照总经理——园长——主任——主班——配班——保育（保洁、守卫）的层级顺序， 由上级给下级制定考核内容及标准，然后做绩效面谈。
绩效面谈是提升员工对工作目标与标准理解的重要环节，在绩效面谈时，需要做的关键动作就是绩效辅导，绩效辅导的步骤是：讲给他听——做给他看——共同做一遍——告诉他做好的奖励与做不好的惩罚。
5年来，通过实行了以提升胜任力为目标，以绩效辅导为核心的绩效考核，各岗位员工胜任力不断提升，更重要的是提升了管理者的管理赋能能力。
说不出来的做不到，说不清楚的做不好。
说话有标准，做事有步骤，成事有逻辑。
这是达成企业目标的路径，也是团队成长的逻辑。
网友评论