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通过共情让对方感受到你的关心

通过共情让对方感受到你的关心

作者: 初几开门 | 来源:发表于2020-10-13 17:46 被阅读0次

    一个中学生,觉得班上每个同学都嘲笑她,针对她,说她坏话。

    我们听到这样的说法,多少会觉得她在钻牛角尖,因为每个人都针对她这种情况,跟我们的经验差太远了。

    这个学生的老师、父母,也是这么想的,大家就会说:你太极端了,怎么会每个人都说你坏话。

    所以,这个孩子就只能一遍一遍向他们证明:不骗你!真的是这样!咨询师说的是:哇,每个人都说你的坏话,那上学得多难熬啊。

    这个孩子一下就哭了,她知道,这个人是我这边的,我终于不用再去说服他了。

    共情:做一样的动作他人评论:如果你有特别重要的东西丢了,第一时间我会陪着你一起找,不管找不找得到,因为我觉得这样你会稍微好受一点,不那么自责。

    等你情绪稳定下来,如果你还特别想要,我会选择给你再送一个。

    只是需要我同她一起找,我们一起完成这个动作。

    第二,把问题和来访者分开。

    技巧:说我们,不要说你。

    然后她就会开始考虑改变,她说:那我该怎么办呢?咨询师:我们遇到了一个问题,这个想法老是困扰你,我们来看看怎么解决它。

    第三,邀请来访者参与咨询中的决策。

    咨询师:为了更好地应对失败者这个想法,我们要花点时间,讨论一下它是怎么来的。

    接下来我会提几个问题,我们试试看能不能找到答案,好吗?他同意之后,我再问:支持这个想法的证据,你能想到哪些?如果小林回答不出来,我还会问:是问题本身不好回答,还是会激发你的一些情绪?注意我的语气,我是在征询同伴意见【选择题式的提问】

    小林可能会说:不是有情绪,我只是一时找不到思路。

    我再继续问:你看怎么样更好呢,是我们再多聊一聊,还是先跳过,你带回家一个人思考?尊重小林的决策,在我们这个团队里,他最熟悉他自己的情况,我信任他的判断。

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