前两天,一位朋友咨询了我孩子学平险报销的事。
事情起因是她的孩子在学校课间奔跑时不小心碰到一个小女孩,小女孩骨折了,需要动手术。孩子们参加了学校的意外保险,手术可能需要动两次,第一次两万,第二次一万。不知像此类意外事故,保险公司会赔付多少?她得估计自己要承担多少。
平常我很少聊到我的工作——保险。但这几天,我也有学平险的客户要准备理赔。客户大人们平常都觉得只要买了保险就好,尤其是学平险,完全不知是否能赔、如何赔、赔多少。借此,好好给大家普及普及学平险,来个实用帖、干货帖。
学平险那些事儿
1 学平险是什么?
学平险,全名叫中小学生平安保险,属于团体保险,一般由养老保险公司或财产保险公司推出,年龄也可以延伸到大学生。最大的特点是保费便宜,保障范围广泛。只要孩子上幼儿园、上学,学校都会要求购买,家长拿到的是一张纸的保险单,而非完整的合同。
以前,学校是强制代收保费购买,但由于保险事件发生的偶然性和不确定性,学校一般累计两三个月才找保险公司理赔一次,对学生家庭来说时间拖太久了。我客户曾说过她以前在学校买的,报了一年也没报下来,结果是老师把资料给弄错了,也没报成。所以,现在学校不能强制代买了,学生家长可找自己信任的代理人购买,享受专人服务。
学平险具体的保障范围有哪些呢?通常包含了意外医疗、一般住院医疗、意外残疾和意外身故。每家公司略微有些区别,如疾病身故、住院津贴、寒暑假保额翻番、重大疾病等,有的还送小礼物。当然,保障越多、保额越高,价格相应也贵一点。大致价格,80元-200元不等。无论哪家公司的产品,只要选择大公司、专业的代理人,理赔时效性就有保证。
2 是否能理赔?
学平险,一定要每年按时购买。第一次购买学平险,意外没有等待期,可疾病住院医疗有等待期,短的90天,长的180天。在等待期内生病住院,是不能报销的。续保没有等待期。那换公司买学平险呢?只要能提供上年度含住院医疗的学平险,且旧保单终止日到新保单生效日间隔不超过30天,那就没有等待期,新保险公司依然可以理赔。所以,每年一定要按时买。重要的事情说三遍!按时买!按时买!按时买!(也有贴心的公司一次性可买5年的学平险,例如我们公司:P)
我的客户这次就是这种情况。在我这买的学平险,生效才几天,孩子就住院了。客户提供了去年的保单,符合时间间隔要求,我们公司可以理赔。
3 如何理赔?
如何赔?根据各公司要求,提交理赔资料即可。专业的代理人,在客户就诊之初就会告知客户,理赔需要提交哪些资料,避免客户反复跑医院补资料。
必备资料:理赔申请表、家长的身份证双面复印件、银行卡复印件、孩子户口本复印件、与孩子的关系证明复印件。
学平险那些事儿意外门诊:1.发票原件,2.发票金额对应的处方签及检查化验报告,3.发票日期对应的病历,4.出险情况说明。
意外住院:1.发票原件(若第三方已理赔,则提供发票复印件盖章+第三方赔付结算单原件),2.住院病历(含检查化验报告)及出院小结,3.费用明细及社保报销后的报销结算表,4.出险情况说明。
一般住院:比意外住院少一项,少出险情况说明。
4 赔多少?
不少客户说,赔多赔少又不是我说了算,只要赔就行。但实际过程中,赔少了客户又不高兴,会抱怨。我们每天接触很多客户,经常会碰到这样的抱怨。那具体怎么赔,就看保险单约定了,每家公司都不同。
首先,大家要清楚,不管是孩子还是大人,都要买社保,社保是国家给国民的福利,是最基础的保障,虽然报不完医疗费,但也能补偿一部分。而且是否有并使用了社保,还决定着商业保险的报销比例。使用了社保后,报销比例高,有的高达100%;没有社保,报销比例低,甚至低至50%、30%。
还有个概念给到大家,免赔额,就是我们俗称的门槛费。住院是有门槛费的,大家应该不陌生。住院门槛费社保不报,要我们自己承担。那么免赔额也是要自己承担的。
意外身故,不涉及到报销,直接赔钱。意外残疾,是要在出院后一定时间内,到指定的残疾鉴定机构,评定残疾等级,根据等级按比例赔。
意外医疗、一般住院医疗则是根据发票报销,与免赔额、是否使用社保、是否社保范围内项目、报销比例有关。
大家得有个共识,一两百块的东西,能换几千几万,那必定有它不足的地方,尤其是像学平险这样什么都管的。所以学平险在医疗方面,仅能在社保范围内报销,不包含自费药、自费材料、自费检查。它属于社保的补偿,但补偿不完。
不同公司,免赔额不同,报销比例也不同。
比如TP公司,疾病住院次免赔额是200元,有社保,剩余部分80%报销,无社保,60%报销。PI公司,住院补偿次免赔额是100元,扣除社保报销后,剩余部分分段理赔:0-1000元,报50%;1000-5000元,报60%;5000-10000元,报70%;1万-3万元,报80%;3万元以上,报90%。YG公司,一般住院,有社保无免赔额,剩余部分90%报销,无社保次免赔额100元,分段理赔。
拿我客户的案例做个分析。买的是TP公司的学平险,孩子生病住院花了8616元,没有社保。因为资料未准备齐全,还没有办理理赔。
报销金额=(总费用-免赔额-社保范围外)*无社保报销比例
我没有专业的医学背景,不能判定哪些费用是属于社保范围外,姑且就当全部都属于社保范围内吧。
报销金额=(社保范围内8616元-免赔额200元)*无社保报销比例60%=5049.6元。
也就是说我的客户最多能理赔5000元,实际是不到5000元。虽然没有补偿完所有的费用,但是用100多块,就能换回几千块,这个杠杆也是很好的。如果希望全部都报销,还能赚点营养费,那就不是学平险能解决的了,而是专门的住院医疗,以后有机会再跟大家普及普及。
5 温馨提醒
有几个注意事项,请大家一定记在心里:
1、 就诊请去二级及以上级公立医院,这个很重要,私人诊所是没法报销的。
2、 意外造成的医疗,一定请医生将意外事由写进病历。
3、 请医生注意措辞,若与实际病情不相干,尽量不要写上下列词语:先天的、原生的、N年前的、旧病复发的……
学平险那些事儿4、 如果不是由第三方直接致伤,就不要写了,由第三方造成的必须由第三方赔偿。
5、 无论出现什么意外,请务必第一时间联系你的保险代理人,以便第一时间确定报案和治疗要点。
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