我到C家去买东西，里面排起了长队，于是我就到隔壁冷冷清清的H德去买了。
付款时，我问收款的服务员：
“为什么隔壁C家人多的要排队，而这里为什么不要排”？
H德收款的服务员，阴沉着脸白了我一眼说：
“那你不去问隔壁”！
我是没事找事做，又到隔壁C家问了一下收银员，她笑嘻嘻的说：
“因为，我们生意好呀”。
生意不好、心情也不好、脸色更不好、说话也难听、服务也更差劲！恶性循环。
生意好、心情也好、笑嘻嘻、说话有自信心、服务会更好！良性循环。
倒推法要想生意好，
什么都别乱想！先要心情好。
心情好了，脸色就会好；
语言就会好，服务也会好，生意也就好起来了！
处理心情，是处理所有事情的首位！
因此，遇到事情
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