引言:
在很多时候,之所以会出现工作效率不高的情况,不是因为能力不行,而是因为沟通出了问题。良好的沟通交流是确保工作顺利执行的关键,也是团队合作的基础,只有沟通工作到位,所欲偶的工作才会更加顺畅。管理学家彼得·德鲁克说:“一个人必须知道应该说什,一个人必须知道什么时候说,一个人必须知道对谁说,一个人必须知道怎么说。”这些是沟通的窍门。
懂得向别人说不
金句:1、不要只做我告诉你的事,请做自己需要做的事——任正非
案例:1、工作上的老好人,不知道怎么拒绝别人。
2、新员工如何向领导说不
3、一些不合理的事情,如果说不.
4、没有更好理由说不的事情,应该怎么做?
华为人的做法:
1、坚持不打扰别人也不被别人打扰的原则,她们不会主动去打扰别人的工作,也会在别人打扰时想办法予以拒绝。
2、以工作为幌子,推掉不必要的麻烦事情。在工作面前拒绝一些礼节性的交往。
华为人拒绝的方式:
1、新人如何向领导说不:
以工作为幌子,推掉不必要的麻烦事情。工作上还有一大堆工作没有忙完,没有时间也没有精力把额外的事情做好。
2不合理的事情:
1、表现出为难的表情,委婉的告诉对方自己不方便做这种事:告诉对方自己从未做过这种事情,可能会把事情搞砸。
2、直接采取回避态度,故意岔开话题。
向别人说”不“,并不意味着所有的事情都要拒绝别人,拒绝别人需要重组的理由,也需要把握一些正确的原则。要懂得什么事情可以拒绝别人,什么事情则应该伸出援手或者坚持照办。
华为人的工作原则:
1、绝对不会轻易在工作期间帮忙。
2、绝不在上班期间做一些与工作无关的事。
3、拒绝做一些无关痛痒的小事。
4、凡事量力而行,绝对不会出头帮忙做那些自己无能为力的事情。
5、违反公司规定和工作原则的事情不做。
个人工作中存在问题反思:
1、本职工作是什么?第一目标和第一要务?
2、有些事情是否是自己的工作分内的事情,是否需要进行梳理?
改进方法:列出每日工作任务清单,与人事进行探讨,规划工作范围。
总结:
自己在与别人进行交往的过程中,一定要做好自我保护和自我防护的相关措施,帮助被人恨重要,但是也应该懂得适当、理性而机制地拒绝别人,只有聪明而睿智地想别人说”不“,才能够在工作和人机交往中找到合理的平衡。
个人感悟:
从去年开始公司就在推行华为的管理方法,推行的第一本书《以客户为中心》,我从最开始对华为的不理解,到现在应该是华为的忠实粉丝。华为之所以成为世界500强,有很多值得学习和鉴戒的地方。
今年,我自己买了《华为工作法》的一套书,希望能进行提升,今年还给自己定的一个目标是,不只是有输入,要不断的输出,只有输出,才能将输入的知识变成有用的知识。
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