如果你被领导指派负责一个项目,恭喜你。领导的潜台词是“我想提拔你,好好干,看看项目做得如何”。
为什么一个人可以升职不升职做个项目就能看出来?因为接项目可以考察一个人是否有大局感。
比如时间紧,任务重,能不能按时拿回成果?客户的需求变化了五六次。能不能梳理一下背后的原因?多方利益不均,能否心平气和的理顺关系?你有潜力看透这个项目。所以,开始管理一个项目,是上级对你的一个考察点,也是职场晋升的转折点。
但是请注意,完成这个项目不是那么容易的。转折点意味着,干得好,升职加薪;做的不好就打回原形。当你开始管理一个项目的时候,说明上级有提拔你的想法,在考察你。这是你职业晋升的重要转折点。我们必须抓住这个机会,把事情做好。
但是要把事情做好并不容易。领导虽然给了你“成事的责任”,却没有给你“管人的权力”。在过去,你可以和同事相处得很好。现在,没人听你的,分配的工作你也推不动。感觉和同事的关系变得不那么亲密了。
如何不依靠权力,如何影响人,成就事?当然,要做到这一点,你需要一揽子行动,但首先你要学会计划。因为做一个能达成共识,能落地的方案,是你组建项目领导的第一步。
因为,一旦你通过计划协调了这件事,你就获得了这个项目的完全领导权。也就是说,大家会觉得这个项目是委托给你来推进的,这是最重要的。
资源有限,如何制定计划?
刚开始管理项目的同学经常会遇到这样一个问题,就是一旦项目的复杂程度超出了经验范围,就没有办法开始规划了。第一步是什么?有什么意义?不知道从哪里下手,也不知道从哪里发力。
在传统的项目管理教材中,有很多关于计划的经典工具,如WBS、甘特图、里程碑、关键路径法、三点估算法等。但如果你不明白规划的目的,这些工具就算给你,也只是一堆乐高零件,缺少组装图。
规划的本质是资源的选择。
其实上来可以就抓住这三个维度,成功的标准是什么?成功的关键路径是什么?需要哪些资源?
想好这三个点,计划的骨架就形成了。未来的项目工作应该集中在哪些重点,手里的资源应该集中在哪些地方,可以从这一点入手。规划就是清理资源,合理配置资源的过程。
如果计划不能落地,又该怎么办?
计划做好了,比制定计划更棘手的是它不能落地。
你可能遇到过这样的情况,领导给你分配了一个紧急的工作,你需要和几个职能部门协调:技术研发部、质量监控部、设计运营部、市场部、采购部等。你制定了一个计划,组织了一个动员会,但是会后大家都把计划扔到一边,完全不放在心上。你觉得好像只有你一个人在担心整个项目。
如何才能达成真正的共识?不是把大家召集到一起,说说话,喘口气,就完事了。而是要做到让意义变得真实,规则变得真实,承诺变得真实。
什么叫“意义变得真实”?大多数情况下,没有人会无缘无故对你恶意。如果对方不配合,大概率是他看不到这样做的价值,对他有什么意义。人是被意义驱动的。,所以把意思做实,而不是走形式,是很关键的一步。
共识的意义,有一个技术要领,所以必须邀请领导人参加会议。如果领导不能来,也必须邀请一个能代表这个权威的来参加。比如你写一封信,领导会签上你的名字,授权你把这件事告诉所有人;或者请领导录个视频,现场播放,等等。一定要让公司的权威宣传这个项目的意义和价值,带动大家向同一个大目标前进。
规则变得真实是指协商一致的计划,尤其重要的,是在会上制定规则。比如明确“例会”制度。开会的频率和形式,每次会议要对齐的内容,都需要在会上落实到具体的计划中,然后坚定地执行。
建立规则本质上是为了创造“透明”。如果公司数字化程度较高,可以利用线上协同工具,让项目全过程透明化,用“透明的力量”监督工作。
当然,规则很难坚持,你想长期执行。作为项目负责人,你首先要树立榜样。如果你自己做不到,就不要指望别人去做。
当然,计划是动态的、渐进的、清晰的,所以达成共识的过程也是需要不断做的。只要项目计划有较大调整,就要及时收集所有信息。
如何识别计划的风险?
在规划层面,仍然受制于一个难点,就是规划太脆弱。一旦采取了两个步骤,计划就会随着外部环境的变化而调整。如果在规划阶段没有做好风险管理,会为后续实施埋下很多“地雷”。这些“地雷”一旦在实施过程中被引爆,就会将项目拖向失控的深渊。
在计划阶段识别风险不是为了提高计划的刚性,而是提高团队成员心态的刚性。我们可以通过一个工具“三点识别法”。哪三点?历史上的关键教训,关键路径上的资源,协作节点上的关键人物。
在制定项目计划的时候,先看之前的复盘报告,重点看“风险应对”这一栏,看看发生了哪些严重的错误,吸取了哪些关键的教训。如果没有复盘的历史文件,必须找到项目的前任负责人。你可以问他一个问题,“如果这个项目让你再做一次,你必须做的和不可以做的有什么区别?”这是从历史经验来查风险。
所谓关键路径,就是由不能延迟的活动组成的路径。一旦关键路径上的活动被延迟,项目就会被延迟。提前识别这些地方可能存在的风险,可以防患于未然。这是识别风险的第二个关键。
如果协作界面上的关键人物突然发生变化,项目就会停止。所以在制定计划的时候,要特别注意那些掌握了大量项目背景信息的人。他们可能不是权力节点,但他们必须是重要的信息枢纽。这是在计划阶段识别风险的第三个关键。
围绕这三个关键点识别风险,就是要提前看到这些风险,这样才能在计划突然被打乱时,对恐慌脱敏。
总结一下,当你拿到一个项目,不要急于细节,站在最后,明确重点任务,做好资源选择。
共识计划并不是简单的把所有人的信息集合在一起,而是帮助项目成员建立意义感、责任感和归属感,让计划成为现实。
识别风险并不是追求穷尽策略,而是为了与危机并驾齐驱。打蛇七寸,也要抓住识别风险的关键。围绕三个关键点排查风险,资源层面准备冗余,心态层面脱敏恐慌。
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