天天被客户骂怎么办
如何应对客户的辱骂
被客户骂的时候该怎么办?
你有没有被用电客户骂过?
面对这个我们日常工作经常发生的事情，我们应该怎么办呢?
相信每一个服务人员在被客户骂了以后都会很不爽，试想:早上起床、怀着美丽的心情去上班，结果却被客户骂了，整个人都不好了，如何让我保持微笑、还要对每一位客户笑脸相迎呢?真他么难!我不知道是不是真有什么“阳光心态”或“心灵鸡汤”，可以让你在被骂以后仍然保持一个好的心情投入到工作。但是至
少我自己很难快速的走出被骂的阴影，被骂了还要让我微笑面对被骂，扯淡!!如果谁有这个本事做到，来来来，让我骂
确确，让一个人在被别人骂了以后还能保持一个好的状态和心情，确是难的。
作为服务者来说，在被骂以后还需要面对繁杂的工作，因此被骂以后的坏心情会直接影响服务质量也是可想而知的，其至会影响自己的身心健康。在持续高压力的工作之下，我们很难有一个好的办法来排解自己郁闷糟糕透顶的心情，但是我们有没有方法在客户骂我们的时候尽量让客户嘴下留情呢?至少不让客户骂我们骂的那么重、至少不让客户冒犯到我们的祖宗...
一段很有意思的对话:
我真挺佩服我女儿曾经在房地产售楼部给人家打电销电话，一天打四五百个电话回来就跟我诉苦被这个客户骂了，被那个客户骂了，什么样的客户都有。
还有在金融客服里面也是打金融电话，来想想20来岁的小女孩受到这么大的打击，每天都被别人骂的路上，而且每天都是一个什么样的心情去工作呢，现在真真切切的理解了我女儿的不容易。
请多积些口德吧
网友评论