一些重要概念

1、商业分析：在组织决策和解决问题的背景下，通过分析和洞察数据，做出更优良的决策。
2、度量：量化绩效（指标）；测量：获取与度量相关联的数据行为；量数：与度量相关联的数值。
3、决策模型：对某个问题或某种商业情形的逻辑或数学表达。可以是流程图的视觉表达，也可以是数学函数。决策模型的输入大多数有三种类型：

数据，通常是常数，例如成本、距离；
不可控变量，例如消费者需求，投资回报；
决策变量：可控的，任由决策者挑选的。

4、三种决策模型：

描述性决策模型：传达“是什么”并描述了关系，却没告诉需要做什么；
预测性决策模型：目的是预测将来会发生什么。需要注意的是该模型要考虑不确定性和风险。
规定性决策模型：帮助决策者做种解决某一问题的最佳方案。（最优解）

5、解决问题包含以下环节：

（1）发现问题。正在发生的事情与认为应当发生的事情存在差距。
（2）定义问题。why→为问题取名称
（3）分解问题
（4）分析问题，涉及到分析方法。
（5）阐述结果并作出决策。
（6）进行求解。让商业分析或者模型结果转换到现实世界的应用。