记得有一次因公司产品质量异常，客户急需产品改善报告的材料，要求下班14点之前提供，客户需求第一，时间紧急，中午顾不上吃饭、午休马不停蹄的开始准备材料。原因分析、制定改善措施、收集资料等过程都是需要时间，加上中午时间段同事都下班了，没人配合完成难度系数增加，最后没办法迎着头皮向前冲，终于在14点10分左右完成材料发给客户，心里想着打个电话跟客户邀功，说自己很辛苦的完成，忙到现在连午饭都没有吃，没想到客户反过来说了一句谁叫你们家产品质量有问题，工作再辛苦结果不好也是白忙。
听到客户这些话犹如冬天站在冰天雪地一桶冷水从头上往下淋的感觉，顿时清醒过来，想想也是，如果结果不好只能事倍功半，没有人关注你的过程，只认定结果好不好。
很多人喜欢在事情没有做好的时候，总是喜欢打感情牌，说自己怎么怎么辛苦，一来可以逃脱责任，二来可以表现一下自己的努力，但是对于领导来说没有结果的工作都是徒劳的，尽管表面不说，并不代表认可。
如果一件事情换个思路去思考效果可能更好，在汇报自己努力的同时加上后期处理方案，制定有效的改善措施，杜绝类似问题重新发生，无论是领导还是客户可能更容易接受。
有些事情做下来可能会很辛苦，如果一味的打感情牌就会偏离主线，一两次感情牌可能有效，时间长了感情和面子就都不值钱了，最好的办法就是用结果说话，以实力论英雄。
职场中，少打感情牌，没有领导或客户会相信眼泪，务实工作就像女人怀孕，时间长了才能看出来，毕竟结果不会陪你演戏。
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