（台湾谢政廷）
会陆陆续续或者是这个过程中会开始的。那你就好，那接下来我来谈今天的第2个大的区块的重点叫做咨询师的替代性创伤，好咨询师的替代性创伤，嗯，各位伙伴们，其实我相信有一些伙伴们就是从一开始建构起所谓的热线跟微信咨询的时候，你就已经投入了是吧？那投入的这一段时间以来，我相信你会陆陆续续或者是这个过程中会开始感到有一些挫折的感觉，觉得自己好像很渺小，无能为力，也不知道自己到底能够提供我们的同胞什么样的帮助，那在这个过程里面很容易，我们都很可能形成所谓的替代性创伤，那所谓的替代性创伤指的是民众，他有窗。也出现了创伤的现象，这个叫替代性创伤，那么为什么会出现替代性创伤呢
？那我想现下的危机干预团体，我就先谈到这里就好，那接下来我来谈谈今天的第2个大的区块的重点叫做咨询师的替代性创伤，咨询师的替代性创伤，各位伙伴们，嗯，其实我相信有一些好伙伴们，其实从一开始建构起所谓的热线跟微信的咨询的时候，你就已经投入了是吧？那头的这一段时间以来我相信，你会陆陆续续或者是这个过程中会开始感到有一些挫折的感觉，觉得自己好像很渺小，无能为力，也不知道自己到底能够提供我们的同胞什么样的帮助，但在这个过程里面很容易，我们都很可能形成所谓的替代性创伤的替代性创伤，指的是民众，他有窗。服务这些民众，让你被这些民众感染到他的创伤，自己也出现了创伤的现象，这个叫替代性创伤
，这个都会使你形成替代性创伤的可能的因素，所以请各位伙伴们在里面对到这样子的替代性创伤的个人因素的时候，唯一能够做的事就是好好的去拥抱自己，好好的去面对自己的这一些过去的经验，或者是自己的情绪反应，去做自我照顾。谈到这边
，再过来第2个，我们叫做专业的层面，专业的层面会让你形成替代性创伤的部分，有可能是比方说过去，你接受的训练不是那么的充足，可是这一次你却不得已或者是自愿的，充满热情干劲的想要投入危机干预的工作，这个时候巧妇难为无米之炊，你想要当个人担。你就会发现，原来我能够做的事这么有限，那就是专业问题所造成的。
再过来也因为这一次新型冠状病毒来得太快，太急太猛，所以让我们的专业工作人员即便你是一个再厉害，技巧再高超的咨询师，你可能会发现你很多事情很难做的出来啊，比如说，也没有办法面对面的。本来带团体
，也因为这一次新型冠状病毒来得太快太急太猛，所以让我们的专业工作人员即便你是一个再厉害，技巧再高超的咨询师，你可能会发现你很多事情很难做的出来啊，比如说你没有办法面对面的跟民众座谈。所以这个也都是跟专业工作层面有关，那你因为自己觉得自己能做的太有限了，开始怀疑自己能不能够去帮助到民众，这个也是专业工作层面，会造成替代性创伤可能的因素的第2个层面
，第3个层面呢是所谓的组织因素，那因素呢，其实它会涉及到的是当你所在地的咨询专线有没有办法咨询单位，有没有办法马上的建构起一个强有力的沟通平台跟模式，也会影响到你会不会形成替代性创伤，比如说一开始我跟各位好伙伴们所提到的，1999年我们台湾是发生了921地震，地震发生之后，因为专业的平台没有很好有效的运作，那其实不能怪当时的状态，因为那是第1次发生，大家真的没有经验，但是因为有了那一次的经验中建构的后续。就是像这类的专业的平台，如果没有办法，有经验，有专业，赶快的建立起工作平台的时候，就会因为工作平台可能多头马车或者是信息不够明确，让你在做咨询的时候无所适从，所以也就是为什么上一次在微课里面我跟大家提到说，我们的信息一定要是以官方或者是要咨询专业平台的，领头所发布的信息为统一的标准，a to b to c，这样会导致多头马车那多头马车或者是流言蜚语其实是在做危机干预里面非常非常大的问题所在，所以一定要记得，专业组织脉络，他其实也可能会是造成我们替代性创伤的影响因素之一，但是只要我们操作的这个部分是绝对可以避免掉的，好是可以避免得掉的。3楼
，比如说你会跟我们的民众有同样的症状出现，比如说你的民众焦虑不安，会有创伤应急反应，那你自己本身也跟民众有一样的反映，这个很可能就是替代性创伤的指标之一，是我要跟他们讲，这只是指标之一哦，不是绝对的，再过来第2个，你的可能会出现，越来越没有安全感，会有失控的感觉，而且会开始怀疑自己是不是能够做些什么，让你能够帮助别人的信念开始被瓦解了，这个也很可能是你的替代性创伤的指标之2，替代性的指标呢是你会对于来访者或者是我们的民众，他反复的自我破坏或者是想要结束自己的生命的行为，或者是很暴躁的行为感到无助，不知道该怎么办？疗效，这个是我们替代性创伤的。如果你有出现这些状态的话，很可能你已经慢慢的出现所谓的替代性创伤，那我就要鼓励各位好伙伴们，如果可以的话，请用等一下我会提到的两大策略，两大策略来做应对
，第1个策略呢，我们叫做三步骤，那这三步骤呢是老外他们在做替代性创伤的时候非常常用的三个步骤，第1个步骤叫做觉察
，第2个步骤叫做平衡，第3个步骤叫做连接，觉察，平衡更廉洁的是什么呢？就是我们咨询师能够注意到自己有刚刚那样的状态，意识到自己做替代性创伤出现的状态，而这一切的改变始于你知道自己。刚刚的那些替代性创伤的迹象的时候，你就会开始做第2个步骤跟第3个步骤，所以觉察或者是意识到一定是我们第1个要做的步骤，第2个步骤呢叫做平衡，指的是我们咨询师会尽可能找一些策略，让自己的生活维持一个平稳。
是正常的生活作息啊，几点起来就固定，几点设想也固定，中间的活动时间也很固定，然后呢，比如说你可能也会在家做一些深呼吸活动啊，或者是做瑜伽，或者是看看视频啊，睡觉休息一下，听听音乐，画画图。过去你习惯用什么方法找回能量，平衡阶段你就可以用一样的策略来做
，第3个阶段我们叫做廉洁啊，廉洁廉洁指的是呢，你发展出你的社会能力，并且加以应用，什么叫发展你的社会能力，就是比如说你会找你的好朋友，闺蜜过你的同辈或你的督导，问你的专业的铜材，一起来做讨论，或者是一起来做交流，然后从这个过程中获得一些连接跟支持，这个会是最后一个能够帮助你减少替代性创伤的步骤，各位伙伴们，三个步骤，其实国外已经行之有年了，那我也很希望国内能够试着应用这三个步骤来处理你的替代性创伤，如果你出现的话，第1个步骤觉察第2个步骤。
技巧呢，我今天想跟大家分享2~3个，我自己用过，我觉得还蛮好用的方法，但在这里也提供给大家，在这一次危机干预里头可以试着做自我照顾的策略
，第1个表达心意的方法呢，叫做写给自己的一封信和写给自己的一封信，但我通常会哭。然后呢，这封信自己写完之后呢，自己把它密封起来，然后呢，等到这次新冠病毒过了之后再把它拿出来看，那为什么要做这件事情，第1个你在书写信件的过程中，基本上就是一种整理，更是一种抒发，所以你就会有机会把你内在的想法做一个整理，做一个发现，那第2个我有提到，等这次新型冠状病毒的冲击，整个都过去之后，你再拿出来看。不容易，而且居然可以在这么不稳定的状态下，来帮助这么多可以帮助的人，需要帮助的人，自然你会看到自己的力量，你的专业知识会长得更强壮，那就算你没有等到新型冠状病毒过了之后再拿出来看，你也可以隔一段时间，比如说一个月两个月后拿出来看，这个都是在帮助咨询师自己，帮助自己的过程，好这第1个技术啊，跟大家分享的是书写技巧，叫做写给自己的一封信，那封信伙伴们可以自己决定，那如果你善于书写的或者是喜欢书写的，我鼓励你用这个技巧
，第2个技巧，我把它叫做垃圾的领域和垃圾的领域，什么叫垃圾的领域呢？就是我要鼓励各位好伙伴们，你可以在接完热线，或者是在微信咨询服务完之后，把自己不愉快的心情。画完之后呢，你就把它揉，第2个技巧我把它叫做垃圾的领域和垃圾的领域，什么叫垃圾的，你可以在接完热线或者是再饿，速回信咨询服务完之后，把自己不愉快的心情，不好的想法，感受写在废纸上面，或者是画在废纸上面，写完画完之后呢，你就把它揉揉，或者是你你会把它撕烂，把它丢到垃圾桶里面，这个是一个非常好的发泄方法，我非常喜欢使用这个技术，所以如果各位好伙伴们有机会的话，这个是结合书写画画跟游戏的伙伴们，拿一张废纸出来。都可以，之后你要揉捏，你要你要扯，怎么样都可以开心就好。
刘进垃圾桶里面，那么这个仪式就完成了，最后因为时间的关系我跟大家分享最后一个策略，这个策略呢叫做话术话术，号数和树木的树，在画树呢，其实是我们在做表达性艺术治疗非常经典的技巧之一，所以我要请各位伙伴们，每天如果你喜欢画画的话。那你当天的状态
，最后再把它丢进垃圾桶里面，那么这个仪式就完成了
，时间的关系，我跟大家分享最后一个策略，这个策略呢，叫做话术话术和树木的树，其实呢，在桦树呢，其实是我们在做恶表达性艺术治疗非常经典的技巧之一，所以我要请各位伙伴们，每天如果你喜欢画画的话，你可以每天画两张图，第1张图呢是按照你当天的状态，在第1张纸张上画一棵健康的树，在过来在第2张纸张上画一棵受伤的树，那健康的树或受伤的树，你在不同的纸张上画，画完之后呢，你可以把它放在你的画册里，或者是可以把它粘贴在墙上，然后呢，你连续每天都这样子说话，去帮助自己做一个输家跟自我照顾，这也是非常好的。
我鼓励各位好伙伴们，这个好这个话术的方法，其实就有点像国内之前非常流行的缠绕画，或者是画曼陀罗，其实都是异曲同工之妙，只是我们在做危机干预自我照顾的时候，就是咨询师自我照顾的时候，我们通常会画两张来对比自己当天的状态有没有进步。或者是疗愈的书也可以翻译上的问题，第2个呢，叫做受伤的树在不同的纸张上分别画下这两棵树，那你要用什么媒介的话呢？你可以用油画棒，水彩笔谁比？然后蜡笔都可以，只要是绘画的工具，你喜欢使用的都可以，那这个方法特别适用于如果你已经很习惯用画画来做自我整理跟发泄的人，这个方法会非常的有用，所以这三个方法我想要介绍给大家，分别是写给自己的。
领域。所以以上呢，是我第2个，我想要带给大家的表达是艺术的分享技巧，因为时间的关系呢，只是我们想在带给大家满满的干货，但是时间的有限性真的不允许我再多做说明了啊，所以我想我就在这边做个总结吧
，那在这里头呢，我想做两个总结，第1个总结呢，是其实各位伙伴们，你们知道，就像我刚刚在课程里面不断提到的，这次的病毒其实对我们的冲击来得又快又猛，又其实真的出乎我们所料，那是在告诉我们什么危机，其实是我们最不愿意发生的，可是它却很可能突如其来的发生在你我的周围带给我们巨大的挑战。其实可以看到我们人的坚韧性跟坚韧不拔，所以就是我刚才所提到的复原力，一样的挫折，为什么有人可以活得非常的好，甚至活得比没有困境的时候更好，那就代表我们人生充满无限的可能习惯了，所以不要放弃希望，危机其实是转机啊，这是我想要带给大家第1个结语的部分，第2个我想跟大家分享的是，为什么会将后面的重点放在咨询师的替代性创伤跟自我照顾，就是因为有一个概念非常的重要，我相信大家一定不会反对咨询师，我有照顾好自己，照顾好自己才能够带给我们民众最好的心理健康服务跟援助，所以呢，伙伴们，我知道大家都很积极很热情的想要帮助大家，帮助大家的同时也请记得善待自己，照顾好自己，那给我们自己的。最有品质的心理援助，这是我这堂课想要带给大家的第2个节日，那最后我希望各位伙伴们照顾好自己，祝福大家，那接下来我们有20分钟左右的时间，那如果各位好伙伴们，你们关于在做心理健康服务的时候，有任何的问题，我们都可以在接下来20分钟做回应，那我会我觉得大家比较常见的来做回应，但如果没有挑到你的问题的，很抱歉，可能真的因为时间的关系你的问题很重要，那有机会我一定会回复你的问题的啊，谢谢你。
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