“你们是怎么回事，是不是非要我将投诉电话打到纪检委才高兴啊？”接到电话，就是如此口吻，抱怨不断，没有所谓的五宗罪，倒是二宗罪重复了很多遍，其一技术电话打不通，其二非工作日为何进入不了系统，面对她所谓的批评，什么工作效率低下等等，我一一进行了解释，可以说，没有任何一点虚假信息，完全是实话实说。
究其电话的缘故，只因最近是咨询高峰期，技术安排的工作人员毕竟是有限制的，占线或者不通的情况下，可以换个时间重新拨打，毕竟据我们所查看的状态，技术人员一直默默远程协助技术上有困难的社会组织同仁们，哪怕简单的一个小问题。像这些一口咬定我们故意不接听或者电话错误等理由刁难人的小伙伴，我们表示无语。
此外，关于系统关闭的事项，我也是第一次听其诉说，且本人极力辩驳她的错误判断，别人都能够正常填报，为什么就你不行。放开此理由，哪怕周末系统关闭，我觉得也情有可原，制度规定什么时候完成，每个人都应该有时间概念，而不是拖拉到最后一刻，将责任直接推卸给我们。休息的权利是每个人都拥有的，凭什么你肆意要求别人与你同步伐行走。
虽然最终她的情绪有所缓和，但我的心里及其不舒服。网络时代方便、快捷，任何事只要一传播，全国各地的人民都知晓，益处坏处就不言而喻了。人与人之间相互平等，服务行业也是这样，不要觉得自己高人一等，就能够恣意妄为，尊重的前提你品行至上，才能更好的服务与被服务。
网友评论