今天要为各位推荐一本书《数位时代的人权思辨》,这本书告诉你,已经离不开数位科技的我们应该如何面对这一个信息几何式增长的时代,这本书的作者是由澳洲的律师Lizzei Oshea译作莉姿.欧谢尔所著,她在这一本书里分析了网络时代的十大关键争议,其中有四个跟大家的生活息息相关。通过这四个议题,我们也许能够拥有一个更加成熟的心态来面对这个被数位科技统治的当代社会。
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网络空间究竟属于谁?打造数位公民权
监控资本主义,即科技企业如何利用电脑,手机,家电的数位记录,来生成你的个人化数据,再卖给广告商赚钱。一份2012年的研究指出,美国的资料勘探产业 市值高达1560亿美金,有67万的从业者。监控资本主义已形成了庞大的商机。但同时,这些科技企业却又常常承诺用户可以保有隐私权,
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像是手机可以设定“关闭定位”“无痕模式”,甚至是使用【匿名浏览器】。关于这一点,资讯科学家Latanya Sweeney研究发现,只需要邮件区号,性别,生日就可以辨识出八成以上的美国人身份
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即使你把这些资讯都隐藏,数据公司还是可以使用一种叫做[计量生物侧写]的技术,因为每个人按键盘的方式都不同,所以只要分析按键盘的模式,就可以创建出你的个人档案。也就是说,已经没有什么方式可以躲过监控资本主义了。这时候社会上就有各派的声音出现,有一派人说:“我又没有做犯法的事情,为啥要害怕被监控呢?”,另一派人会说:“企业免费给你使用软件,你当然也必须付出个人资料作为代价。”
还有一派人会说:根据你的偏好推荐广告给你,这不是很好很方便吗?。所以这时候问题就转变成,当社会网络成为了贩售商品的市场,不断放送你喜欢的广告,影片,贴文,这样的网络生活真的是更好的生活吗?例如交友软件Tinder,母公司Match Group就是数据商,表面上用你的数据帮你寻找合适的对象,私底下把你的资料卖给第三方赚钱。所以你在社交软件上只可能会遇见系统认为适合你的人,也就预先排除了认识其他人的可能性,那么这真的是一种良好的网络体验吗?还是只是让用户都活在同温区里取暖?另一个更大的问题是,当网络平台被少数资本家企业完全垄断时,它们也同时垄断了社会大众可以看到的世界。付广告费的企业可以让它们的网站出现在搜索结果的第一页。所以你搜寻到的并不是中立客观的结果。这些监控企业,有时候为了市场,甚至会做出主观性很强的审查机制。
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在2017年,美国当局同以色列当局联手,下令脸书删除百万人追踪的巴勒斯坦领导人的账户,让他们无法号召人群组织行动。巴勒斯坦人的消息来源 被消失 之后,脸书上的主流媒体就开始宣传巴勒斯坦人对以色列开火的新闻,让世界各地的用户都只能看到单方面的讯息。所以这几年很多脸书上的少数派领袖都一直说要跨出脸书同温区。而不幸的是,脸书的本质就是要打造同温区,以为其收益来自于广告观看,只有让用户泡在同温区,花更多的时间在上面,社群媒体才能够赚取更多的广告利润。与其说谷歌脸书是社群媒体平台,不如说它们本质上就是换皮的广告公司。谷歌在2018年的收益有84%来自于广告,脸书2019年收益则是98%来自于广告。这些社群媒体其实助长了世界观极端化,信息来源的单一化。所以众多学者就认为,数位网络在过去的五年内其实没有任何进步,反而变得更糟。资讯相反的变得更不流通,更封闭。反倒是网络刚出现时,还没有监控资本主义入侵时,资讯反而更加流通。
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例如美国的法学教授吴修铭就提出【网络中立性】的概念,网络平台不是一个让大家可以花钱买版面的空间,而应该维持中立,才能保障资讯的自由流通,也才能有公平竞争可言。就像在选举中,我们会坚持一人一票,票票等值,不会让有钱人的选票更有价值。同样的,我们也应该在网络空间打造【数位公民权】,让每个公民都有平等的参与权,而不是让那些有钱下广告的公司有更大的发言权。作者认为:我们可以进一步追问:我们对网络空间的想象到底是什么?如果网络空间就像都市一样,而一座都市都被资本企业商铺占据,没有中立的公共空间。那么都市里的人就等于完全被某种看不见的力量统治。在1960年,美国纽约市开始进行城市更新,想把华盛顿广场公园拆掉,改建成高速公路,当时支持的人的说法就跟今天支持监控资本主义的人一样,修高速公路可以让汽车驾驶更加便捷化。然而结果是,这个只能让有钱买车的人更加方便。所以当时美国学者珍.雅各布(Jane Jacobs)就出来写信,上书纽约市长,反对拆除公园。
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她认为一座都市要繁荣,必须要创造出公共空间来容纳不同社会背景的人。而公园可以让有差异性的人群互动,为城市注入更多多样性与惊喜感。珍.雅各布女士抗争了十年,终于让纽约华盛顿广场公园保留了下来。让新时代的纽约市民可以有开放交流的公共空间。同样的道理也适用于今日的数位网络,我们这一代人对于网络空间的想象,究竟是放任资本企业为所欲为的监控,还是坚持网络空间应该保持中立,自由交流,就会决定下个时代的人会活在怎样的网络空间里。
隐私vs安全 美国监控假议题
除了企业监控以外,这几年备受讨论的还有美国这个灯塔国的国家监控。美国当局通过与数据商的合作
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开发【预测警务科技】辨认犯罪嫌疑人的身份,比如硅谷最挣钱的一家数据公司Palantir Technologies,就被称作美国执法机构的甜心大宝贝。
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美国作为一个号称尊重公民权利的超级大国,却在窥探人民隐私上有着巨大的成瘾性。它们甚至宣称:监控可以跟更有利的维持社会秩序与国土安全(这里cue一下尼克松以及水门事件)。然而不少美国人进一步追问:国家监控真的有让生活变得更安全吗?例如在2017年发生的事件,全球windows用户受害的 想哭蠕虫攻击。就是骇客利用美国国安局的漏洞程序,将微软用户的电脑封锁,借此威胁要求巨额赎金。
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事实上,美国国安局早在五年前就发现了这个程序漏洞,但却没有通报微软修正。
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这就是为什么叛国者,爱德华.斯诺登会说:用隐私交换安全其实是一个错误的对立。因为资讯安全的前提就是资讯要有足够的隐私。现实中,我们会要求警方拥有法院的搜查票,才能进到我们的家中进行必要的搜索。但是在数位空间里,我们却允许美国当局随意地搜查公民的个人资料,不需要有搜索票,这不是很讽刺吗?所以我们就必须反思:为什么现实世界里我们注重隐私不受强权侵犯。但是在网络世界里,我们却允许美国当局可以肆意侵犯公民隐私权?
反企业广告统治 打造数位自主权
在谈完数位监控的问题之后,作者进一步指出。隐私权的概念,其实已经不足以理解我们当今的数位生活。因为我们不只是被监控,被观看。而是暗中被控制我们在网络上的行为。我们被迫观看企业想要我们看到的广告。还说这是数据分析出来最适合我们的商品。
在20世纪,阿尔及利亚还是法国殖民地的时候,阿尔及利亚的黑人只能透过白人压迫者创造出的黑人广告来认识自己,但是通过压迫你的人来认识自己,本身就是非常异化的经验。
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当时的黑人在广告里都被白人描述成娱乐的笑柄。同样的,我们当今的数位生活,也只能通过企业生产出来的广告认识自己。人类生活的多样性,就被缩减成一种,即购买商品的消费者。(例如笔者是一个拳击手,就会不停地购买拳套以及拳击服饰来证明自己是一个热爱拳击的人,殊不知一代传奇拳王杰克邓普希一生只有几幅拳套以及几双拳击鞋)。但是这不代表我们就要否定数位科技。因为被统治的人也可以反过来利用统治者创造的工具。例如在法国殖民阿尔及利亚时,白人殖民者引进了广播技术来管理当地黑人
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但是在反殖民的独立战争爆发后
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当时的哲学家法农在参战时就发现,当黑人占领广播站后,广播反而变成了比报纸更好的传播频道,比如可以传播消息给不识字的民众。所以作者认为21世纪的一大挑战,就是把数位监控的网络空间转变成去中心化的自由空间。因为网络一开始出现的时候,本来就是去中心化的。
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直到二十世纪末资料勘探的企业出现,才被监控企业所染指。所以只有隐私权不够,我们还必须取得数位自主权。也就是能够让数位空间能够摆脱广告数据商的暗中操控。摆脱监控资本主义,听起来好像非常遥远。但实际上,目前已经有了越来越多的去中心化平台。
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像是网络平台solid,社交平台DIASPORA,伺服器系统Freedom Box。另一方面,美国耶鲁大学法学家Jack Balkin也指出,
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我们应该把掌握我们个人资料的科技公司,当成像掌握我们个人资料的律师,医生一样。律师拥有客户的机密资料,医师拥有病人的病例档案。法律不会允许医师或是律师把这些资讯拿去出售卖赚钱。即使是病人同意,医生贩卖医疗资讯依旧是违法的。这些法规也应该适用于科技企业,否则我们就无法解释,为什么我们不接受律师医生拿客户的资料去赚钱,却可以接受科技企业拿我们的数据去赚钱呢?
演算法为谁服务?程序设计的政治学
2015年时谷歌的照片应用程序出现bug,把一位黑人用户的脸自动辨识为黑猩猩。让谷歌出马,立刻修正人脸辨识的演算法。如果你在谷歌上输入黑人的姓名,网页也会有更高几率跳出跟犯罪有关的广告。这开始让人怀疑,演算法真的是中立的吗?还是演算法会复制现实世界中的不平等与偏见?2016年的一份研究调查指出,硅谷十大科技企业没有任何一家公司雇佣黑人女性。有三家公司完全没有黑人,六家公司完全没有公司女主管。
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而且主管阶层清一色都是白人男性。所以谷歌设计出来的演算法跟产品。其实反应的是美国精英白人男性的价值观。例如,人工智能可能会产生自主意识,统治人类的科技焦虑。反应的其实就是精英白人男性的焦虑,因为只有他们每天面对着演算法,监控数据,高科技产品。一般的大众担忧的都是下个月的房租,生活费。才不会担心机器人是否会产生自我意识。如果设计演算法,科技产品的人都是有钱的白人男性,他们设计出来的东西就当然不可能有多元性。相反的,如果程序设计师是少数族裔或者是女性,我们在用谷歌的时候很可能会得到不同的搜寻结果。
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因此在2018年,就有上万名谷歌员工发起全球罢工。抗议谷歌公司的性别不平等与职场性骚扰问题。许多工程师程序员开始反思:到底演算法是在为谁服务的?有时候白人男性设计出来的演算法,竟然是以掠夺底层人民为目标,例如美国大学的招生单位,会用演算法来找出低收入用户,弱势群体来投放招生广告。
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这些底层民众往往更加渴望跨越阶级,向上流动。看到招生广告也最有可能上钩。结果导致许多贫穷人靠助学贷款读大学,根据统计有过一半的学生会在四个月以后退学,不仅没拿到学位,还背负了巨额的学贷。简单说就是,有钱人设计演算法去诱骗穷人去申请负担不起的贷款。
近年来,也出现越来越多工程师反对不平等的演算法事件,例如2018年,美国移民局想把工程外包给微软公司,而当时美国不允许美墨的难民儿童入境美国,所以就有上百名的微软工程师抗议,写了一篇公开信给微软,要求微软公司取消与移民局的合约。同年,谷歌公司的4000名也集体联署,拒绝美国军方的委托案。要求科技企业不再为军事单位服务。美国电脑机械协会ACM甚至在2018年发表伦理原则,要求工程师,设计师辨别老板要自己从事的具体工作,是否有可能造成潜在的伤害或滥用。希望用伦理价值来改造咨询科技的产业文化。所以作者就指出:演算法在测试阶段找的测试者,应该具有足够的代表性,即可以反映不同性别,阶级,种族。科技企业也必须提供足够管道,让用户可以回报负面经验。我们不会让没经过碰撞测试的新车上路,同样的我们也不应该让没有多元性测试的演算法就直接上线。
扭转一切权力,数位时代的未来
科技企业的网络垄断,美国国家监控,监控资本主义,不平等的演算法。作者也对这些问题提出了各种有可能的出路。数位公民权,数位自主权以及数位共有财产。当今的科技社群也有许多律师,工程师,学者正在实践着这些理念。越来越多的从业者开始思考,如何把为少数人服务的数位科技转变成促进社会繁荣的力量。
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